Estoy en la posición divertida de hacer un pastel en el cielo planeando y dando consejos. Ciertamente tengo mis propias opiniones, pero quería obtener ideas de la comunidad.
Aquí hay algunos datos útiles:
Mi enfoque principal es la gestión del programa: qué pueden hacer los grupos para asegurarse de que sus pasantes tengan éxito y sus programas sean bien considerados. Me gustaría mantenerme alejado de los aspectos prácticos de la negociación que variarán de una empresa a otra.
Entonces... ¿cuáles son los elementos imprescindibles y agradables en una pasantía y cómo los priorizarías?
Imprescindibles (más o menos ordenados):
Una gestión adecuada (por parte de los gestores del día a día) es fundamental. Muchos, si no la mayoría de los pasantes, tendrán una experiencia laboral mínima antes de esta asignación, sin embargo, a menudo, la tendencia de los gerentes es tratarlos igual que a un empleado regular. "Aquí hay trabajo, vuelve cuando esté hecho". La mayoría de los pasantes serán tímidos y desconocerán las prácticas comerciales básicas. A riesgo de ser mimado, es importante que el administrador del día a día en prácticas mantenga una relación mucho más cercana o, al menos, discuta con el interno sus preferencias. Esta es probablemente la cosa más importante para crear un entorno en el que los pasantes tengan éxito y disfruten de su experiencia. deben _sentirse cómodo hablando de las cosas buenas y malas de su pasantía con su supervisor. Un supervisor distante o poco comprometido no cumplirá esta función para la mayoría de los pasantes.
Trabajo significativo . Si desea que su programa tenga pasantes exitosos y sea bien considerado, debe asegurarse de que los pasantes que trabajan en su organización también tengan un trabajo significativo y de valor agregado. Esto no quiere decir que el 100 % del trabajo será tal, sin embargo, una empresa que emplea pasantes para hacer "trabajo duro" tendrá dificultades para mantener un programa de pasantes significativo. Para lograr esto, a menudo se requiere un trabajo significativo por parte de los gerentes en prácticas, ya que a menudo es difícil crear un puesto por solo 3 meses con un trabajo de proyecto significativo y alcanzable. ¡Este es un punto clave a tener en cuenta! Será difícil deshacerse de una reputación de pasantías de 'trabajo pesado' y atraer a los mejores talentos será difícil.
Remuneración Competitiva . Si está atrayendo pasantes fuera de un lugar geográficamente conveniente (como en la misma ciudad que la escuela), debe proporcionar algún tipo de compensación para atraer pasantes talentosos. Tenga en cuenta que hay cientos, si no miles, de posibles pasantes en grandes universidades que compartirán esta información entre ellos. Sin embargo, todo este párrafo no se aplica a los campos no técnicos ni a otros campos en los que no hay demanda de talento. Pero los pasantes talentosos de ingeniería/software pueden encontrar otras ofertas que pagarán de manera competitiva, por lo que, a menos que tenga una industria/ubicación muy deseable, para atraer a los mejores talentos tendrá que mantener un salario competitivo.
Programa Coordinado de Recursos Humanos/Administrativo . Si su organización tiene una cantidad significativa de pasantes, es importante tener coordinación en toda la empresa y probablemente una sola persona responsable de los "asuntos de los pasantes" o algo similar. Hay muchas preguntas relacionadas con recursos humanos que surgirán, desde "¿cómo me pagan?" a "¿dónde debo vivir durante mi pasantía?" además de la gran cantidad de preguntas durante el período de tiempo de la oferta/después de la oferta, pero antes de la escuela.
Retroalimentación adecuada . Tenga en cuenta que la mayoría de los pasantes no son trabajadores veteranos. Vienen recientemente de un entorno académico, quizás con 0 a 6 meses de experiencia laboral en la oficina, y parte de este entorno académico es una retroalimentación constante en términos de calificaciones en proyectos, tareas y exámenes. Si bien no es estrictamente necesario, los pasantes requerirán más afirmación que la mayoría de los empleados de tiempo completo.
Consideración de la duración del proyecto . La mayoría de las pasantías se realizarán en el transcurso de un verano o un semestre académico. Los gerentes deben asegurarse de que parte del trabajo del proyecto asignado, si no todo, se pueda terminar en el plazo establecido. Esto depende en cierta medida de la industria (por ejemplo, la ingeniería de productos tiende a tener tiempos de ciclo de productos largos, que pueden ser simplemente imposibles de cumplir por completo).
Nice-to-haves (sin orden en particular):
Con respecto a la priorización, es difícil hacer una priorización general sin conocer el tamaño de la empresa o la naturaleza más específica (más allá de la técnica/ingeniería) del trabajo que realizará el pasante. Es probable que una gran empresa con cientos de pasantes tenga una prioridad mucho mayor en mantener una imagen profesional, por lo que elementos como una presencia dedicada de recursos humanos o paquetes de beneficios más típicos pueden ser más importantes que para una pequeña empresa con solo unos pocos pasantes.
Una nota final que es fundamental cuando se habla de la gestión de un programa de pasantes: los pasantes son mucho trabajo para su gerente diario . Asegúrese de que todos los gerentes que sean responsables de un pasante (o, al menos, su mentor/gerente diario) entiendan esto. Si bien algunos pasantes disfrutarán de una pasantía en gran medida no administrada, la mayoría de las personas en sus años de segundo o tercer año no serán tan efectivas como podrían ser. Los pasantes suelen ser nuevos en su empresa, nuevos en el "mundo real", nuevos en proyectos que duran más de unos pocos meses, nuevos en tener un jefe profesional y nuevos en trabajar en una oficina.
*Descargo de responsabilidad: la mayoría de mis respuestas asumen que la motivación de la pasantía es principalmente evaluar a los empleados potenciales para contratarlos a tiempo completo y, en consecuencia, hacer que el programa sea atractivo para los tipos de futuros empleados con mayor talento. Esto no quiere decir que esta sea la única motivación detrás de la creación de pasantías, ya que los pasantes pueden crear un valor significativo; sin embargo, si una empresa está buscando mano de obra barata o programadores para un gran proyecto a corto plazo, las prioridades y los elementos pueden cambiar significativamente.
Además, estos asumen que la pasantía se realiza en los EE. UU. Las pasantías en otras partes del mundo tienen requisitos considerablemente diferentes (especialmente en lo que respecta a la compensación).*
Ahora no puedo proporcionar comentarios sobre la pregunta desde la perspectiva de los empleadores. ¿Puedo comentar sobre lo que creo que puede hacer para que este arreglo sea exitoso desde el punto de vista de un pasante? Ninguna de esta información proporcionada se aplica exclusivamente a los pasantes, pero creo que los efectos de equivocarse se amplifican en tales situaciones.
He trabajado en dos equipos durante mi colocación, por lo que he podido analizar cuál funcionó bien y cuál no en ambos entornos.
Tiempo
Creo que lo primero que hay que tener en cuenta antes de empezar a hablar sobre lo que puede hacer una vez que haya contratado a un pasante y haya comenzado su colocación laboral, es si tiene el horario y los recursos para pasar una buena cantidad de tiempo con su interno.
Si su empresa consta de 3-4 personas que constantemente tienen que trabajar 10 horas al día para mantenerse al tanto de su carga de trabajo, entonces tal vez esta no sea la mejor opción para usted. En la mayoría de los casos, si está contratando a un pasante de la universidad, no es raro que este trabajo sea su primer puesto de tiempo completo en su campo determinado. Pueden tener el conocimiento académico para el trabajo, pero pueden no estar seguros o carecer de confianza para utilizar sus habilidades en "el mundo real". Por lo tanto, esto requerirá un poco de esfuerzo de su parte para asegurarse de que reciban dirección y apoyo.
Si contrata a un pasante con la esperanza de que pueda comprender el propósito del negocio y pasar directamente a los proyectos en los que está trabajando, ganará el premio gordo o gastará una cantidad decente de su probablemente ya pequeño presupuesto. en un recurso que no está aprovechando al máximo.
Estructura
Ahora que ha delegado parte de su carga de trabajo y ha decidido que tendrá tiempo para dedicarlo a su pasante, debe asegurarse de tener un plan sólido y bien estructurado de lo que hará su pasante. Es posible que desee contratar a un ingeniero de software, por lo que este rol se explica por sí mismo, pero tómese un tiempo para decidir exactamente en qué proyectos trabajarán y cuándo.
Es posible que descubra que su pasante acelera el trabajo que había planeado para él dentro de los primeros 5 meses, por lo que desea asegurarse de tener suficiente trabajo para cubrir el período de empleo completo. Por otro lado, también es muy importante asegurarse de tener tareas en diferentes niveles, de modo que si las habilidades de su pasante están en un nivel ligeramente inferior o si requieren más tiempo para aprender una nueva tarea, tenga el marco para compensar esto.
Espero que su pasante trabaje de manera proactiva y solicite trabajo adicional una vez que se haya completado una tarea anterior, pero no debe confiar exclusivamente en este tipo de ética de trabajo. Hablando por experiencia, hay un número limitado de veces en las que le pedirá trabajo adicional a su jefe y se establecerá tareas antes de comenzar a explorar el desbordamiento de la pila (o escribir y responder preguntas como esta).
Su pasante está allí para obtener algo de experiencia en el mundo real, causar una buena impresión y, con suerte, encontrar un lugar para trabajar una vez que se gradúe. Dales los recursos que necesitan para hacerlo.
Retroalimentación
Ahora bien, aunque su pasante pueda parecer que se las está arreglando bien y decir que ha entendido la tarea, los estudiantes (vamos a admitirlo, muchachos) a veces pueden pensar que debido a que han pasado un par de años en la universidad, lo saben todo. Este no es el caso. También es posible que no tengan la confianza para pedir más ayuda.
No pregunte simplemente "¿Cómo lo está encontrando?", tómese 10 minutos cada semana para tener una sesión de retroalimentación con su pasante para discutir qué trabajo ha estado haciendo, qué ha encontrado fácil, qué áreas han sido particularmente difíciles, si han visto algo en lo que les gustaría trabajar más. Esta no solo será una buena oportunidad para que realices un seguimiento de su progreso, sino que también te permitirá crear una mejor relación de trabajo con tu pasante.
Tomar medidas para garantizar que su pasante tenga confianza al acercarse a usted y se sienta como un miembro del equipo, se correlacionará positivamente con el desempeño laboral y la satisfacción laboral.
Sepa cuándo confiar en su pasante y tomar riesgos
Entiendo que contratar a un pasante, como cualquier nuevo miembro del personal, puede ser un gran riesgo. Existe la posibilidad de que se cometan errores que podrían costarle mucho tiempo y dinero. Por lo tanto, debe evaluar la capacidad de su pasante y saber cuándo es apropiado o si desea pasarlo a una tarea más grande (un buen momento para evaluar esto son las sesiones de retroalimentación).
Si decide que está dispuesto a correr el riesgo, asegúrese de que su pasante lo sepa, pero muestre confianza en él. Puedo asegurarle que no hay nada peor que tener a su gerente registrándolo en un servidor y literalmente temblando a su lado mientras le muestra una tarea y repite continuamente "No elimine nada". Si tienes tus dudas, no lo hagas.
Recuerde que esta no es solo una experiencia de aprendizaje para su pasante, sino también para usted. Si solo confía en usted mismo con todas las responsabilidades en su empresa, tarde o temprano se verá abrumado. Proporcionar a su pasante tareas de mayor importancia no solo puede permitirle demostrar su valía y contribuir más al equipo, sino que también puede darle confianza en su juicio y toma de decisiones.
Conclusión
Ahora podría estar pensando que todos estos problemas se pueden resolver si tiene una estructura de gestión adecuada y parte de esta información puede ser muy obvia para usted. No tengo experiencia previa ni conocimiento sobre cómo administrar un equipo de manera efectiva, pero estas son solo mis observaciones. Como dije antes, esta pregunta surge de mis propias experiencias personales como pasante y debería ser un ejemplo de la importancia de pensar en tu situación y si esta sería la mejor opción para asegurarte una experiencia positiva.
HLGEM