Soy un ciudadano no estadounidense que vuela a los EE. UU. con un cambio de hora entre vuelos de 1:50 en Atlanta. Dado que esto es bastante corto según esta respuesta , me preguntaba qué hacer en caso de retraso. Dado que este será mi puerto de entrada, tengo que recoger mi maleta, pasar por el control fronterizo, volver a poner la maleta en el campo y cambiar de terminal internacional a nacional, etc.
Sé que si llegas tarde a Europa, puedes preguntarle a alguien; en la mayoría de los casos, te permiten cortar la fila de espera en la aduana/registro/etc. si de lo contrario perdería el vuelo.
¿También es aceptable acercarse al personal con tal solicitud en un aeropuerto de EE. UU.?
Seguramente es aceptable preguntar al personal. Sin embargo, sé por experiencia que no es raro en Atlanta que un miembro del personal de la aerolínea esté esperando en la puerta de embarque preguntando a todos si tienen vuelos de conexión. Esta es la persona adecuada para preguntar. Si no recuerdo mal, también me dieron un boleto allí para el carril rápido de inmigración.
En caso de que haya una fila en la aduana, puede preguntar amablemente a las personas que están al frente de la fila si puede adelantarlas (mencione el retraso y el vuelo de conexión).
Después de volver a registrar su equipaje, lo mejor que puede hacer para pasar el control de seguridad rápidamente es acercarse al personal de la aerolínea que se encuentra allí. Si no están presentes, es posible que deba volver a preguntar a los demás pasajeros en la fila frente a usted.
Y, por último, si aún pierde su conexión (lo que no será su culpa), entonces la aerolínea lo reservará en un vuelo posterior sin cargo adicional, siempre que haya reservado todo en un solo boleto y se cumpla el tiempo mínimo de conexión. que debería ser el caso con 1:50h.
En los aeropuertos de EE. UU., en el área posterior a la seguridad, suele haber un área de atención al cliente para cada aerolínea. Esto es para volver a imprimir las tarjetas de embarque para las personas que las perdieron y para volver a reservar para las personas que perdieron el vuelo mientras se encontraban en el área posterior al control de seguridad. Puedes hablar con ellos en esta área.
Si acaba de llegar demasiado tarde a la puerta de embarque (p. ej., acaban de cerrar la puerta), entonces, por lo general, el personal que procesa su vuelo todavía está allí y es posible que puedan ayudarlo a volver a reservar directamente desde allí. Pero en caso contrario, deberás dirigirte al mostrador de atención al cliente general de la aerolínea.
max wyss
magu_