Hace aproximadamente tres meses conseguí un nuevo trabajo y me mudé de una oficina donde los empleados tenían oficinas privadas modestas, todas alrededor de un área de banco de trabajo compartida, a una oficina con cubículos bastante pequeños con medias paredes o pasillos entre ellos.
(Mis disculpas por el diagrama deficiente) Las paredes entre cada cubículo son paredes de altura completa con la excepción de la verde entre el cubículo 'C' y el cubículo directamente a su derecha. El rectángulo verde representa mi escritorio donde miro hacia la ventana. Mi supervisor inmediato tiene una pequeña oficina privada justo al otro lado del pasillo de mi cubículo, lo que significa que camino por esa pequeña abertura entre el cubículo 'B' y el cubículo 'C' hacia su oficina en unos cuatro pasos. Todos los demás escritorios están en la misma ubicación y orientación con respecto a su cubículo.
Me está costando mucho adaptarme a este nuevo arreglo de oficina. He notado un par de cosas:
Trabajo como administrador de sistemas y, en consecuencia, soy algo que solía ser "impulsado por interrupciones". También sé que soy alguien que, cuando se concentra en un problema particularmente difícil, se interrumpe mi línea de pensamiento, ya sea una conversación "al lado" o un "Oye, 'C', ¿qué pasa con el servidor 'Y'? " La pregunta me hace retroceder unos buenos 15 minutos. Dicho de otra manera: en la universidad, algunas personas pueden estudiar con éxito en los cafés más ruidosos y concurridos, mientras que otras personas necesitan estudiar en los pisos tranquilos de la biblioteca. Caí en la última categoría.
¿Hay algo que pueda hacer para adaptarme a este nuevo entorno y cultura de oficina? Cuando necesitaba una o dos horas sólidas para concentrarme en algo en mi puesto anterior, simplemente cerraba la puerta. Realmente no puedo replicar ese mismo entorno de clasificación en mi nuevo trabajo. El uso de auriculares no parece indicar la misma sensación de "Me estoy concentrando en este momento, por favor vuelve más tarde". Usar mi Howard Leigh Ear-Pro sin duda eliminaría el ruido ambiental, pero me preocupa que me perciban (y con razón hasta cierto punto) como no disponible y antisocial.
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En primer lugar, quiero responder a algunos comentarios sobre el entorno de trabajo en general. Estaba bastante frustrado cuando hice esta pregunta y creo que se nota... pero no refleja exactamente los aspectos positivos de mi entorno de trabajo. Hay muchas cosas geniales aquí, pero el diseño de los cubículos no es una de ellas y es doblemente difícil para mí, ya que tenía una oficina privada en mi antiguo empleador. No estoy del todo listo para abandonar el barco, por lo que la pregunta se centra en cómo puedo adaptarme a este nuevo entorno de trabajo en lugar de cómo puedo cambiarlo para que se adapte mejor a mis inclinaciones. Eso y me preocupa que si no puedo trabajar o no disfruto trabajando en cubículos, tendré que considerar seriamente otra carrera. Este tipo de "vecindarios" de cubículos semiabiertos parecen ser la regla y no la excepción. Si puedo'
También hay algunas referencias a introvertido/extrovertido en las respuestas. Mi tipo Meyers-Brigg es INTJ pero solo por poco. Soy alrededor del 52% 'I'. Retomo la prueba aproximadamente una vez al año y ocasionalmente pruebo 'E'. Mis problemas no se deben tanto a la introversión como a mi preferencia por períodos de tiempo tranquilos e ininterrumpidos en los que puedo tratar de aprender y digerir cosas nuevas y complejas; Difícilmente creo que soy inusual o irrazonable en el respeto.
Cosas que realmente no funcionan en mi entorno:
Cosas que podrían funcionar:
Lo admito, no soy del tipo introvertido, pero he manejado a personas que lo son y respeto sus habilidades para adaptarse a sí mismos y a su entorno. Basado en observar a otros, aquí hay algunos pensamientos.
¿Trasladarse?
Si el patrón es que el residente de B grita mucho a D (el extremo derecho) por encima de tu cabeza, y no eres necesario en la mezcla, podrías ofrecer la idea de que tú y D intercambien lugares. En una oficina pequeña e informal, por lo general, los ingenieros que cambian de lugar no son tan malos. Por lo general, las personas se reorientarán para obtener mejores vistas, por lo que es posible que si B y D están cerca, no solo dejen de gritar por encima de su cabeza, sino que dejen de gritar y simplemente se den la vuelta para verse.
Es posible que esto solo funcione en algunas situaciones: si B & D son una asociación muy funcional, esta es una gran victoria. Si el jefe tiene una razón para querer separar a los dos, o si realmente se espera que seas parte de la conversación, esta puede ser una opción perdedora... pero vale la pena intentarlo.
Rompe el patrón
Particularmente dentro de un equipo, las personas entran en un patrón de alta interrupción. No sea inútil, pero encuentre formas de ser útil en el momento que elija. Por ejemplo, si tiene una tarea que todos consideran importante y que requerirá algo de tiempo, intente lo siguiente:
1 - pregunta por ahí - ¿alguien necesita algo? Solo un aviso de que los desconectarás para pensar en esto. La conversación debe ser corta y dulce, no dejes que se coma una hora.
2 - siéntate y desconéctate - ahora ponte los auriculares que eliminan el ruido y elimina cualquier otra distracción. Date el tiempo que te corresponda (una hora o dos, una tarde, etc.) para trabajar concentrado.
3 - Dile a la pandilla que has terminado y vuelve a registrarte.
El objetivo aquí es asegurarse de que su equipo reciba apoyo, pero de la manera en que usted pueda apoyarlos.
Un truco similar es responder casi siempre a "oye, ¿puedes...?" con "espera un segundo, voy enseguida". No permita que continúe un patrón con el que no puede trabajar. Probablemente solo obtenga de 5 a 10 minutos, pero establece un contexto de que está bien y debería estar bien dejar que alguien termine un pensamiento antes de exigir respuestas.
Sé el cambio
Si los gritos sobre las paredes del cubo te vuelven loco, sé el cambio, no sucumbas. Cuando tenga una pregunta, haga el comportamiento que le gustaría ver: acérquese, llame a la puerta y pida ayuda. Podrías empezar una buena tendencia.
¿Horario de trabajo alterado?
En muchos entornos de alta interacción, no es inusual que las personas busquen tiempo libre de interrupciones: consulte con el jefe y vea si puede escalonar un poco sus horas; a menudo, salirse de la norma por 2 horas no es una locura. Le da 6 horas al día de estar allí para el equipo y 2 horas de tiempo de tranquilidad necesario.
Ingeniería civil
No siempre es posible, pero la pregunta de por qué la gente usa el camino a través del cubo a veces puede dar resultados... La gente tiende a seguir un camino de menor resistencia sin pensar en ello. Cosas para reflexionar:
¿Fue este un patrón que comenzó cuando su espacio estaba vacío? a menudo, las personas se ponen en marcha con un patrón cuando un espacio determinado en espacios reducidos está vacío, y luego olvidan que es realmente molesto cuando un humano ha regresado. A veces, puede romper este patrón simplemente diciendo un hola amistoso: les recuerda que está consciente de su presencia y que sería mejor no caminar por este espacio.
¿Hay alguna razón para usar esta salida? Por ejemplo, si por casualidad se sienta cerca del enfriador de agua, ¿se puede reubicar el enfriador de agua? El kilometraje varía, por supuesto; si te sientas cerca del baño, por ejemplo, es poco probable que el problema cambie.
Bienvenido a lo que Susan Cain llama "el nuevo pensamiento de grupo". En "Silencio, el poder de los introvertidos en un mundo que no puede dejar de hablar" , Susan describe cómo el plan de oficina abierta ha llegado al lugar de trabajo. Según Susan, los gerentes creen que no es el individuo individual el más capaz de innovar; en cambio, la innovación proviene del crowdsourcing, de la idea de que las soluciones a problemas complejos surgirán de sesiones de lluvia de ideas que solo se pueden tener en grupos. En su libro, Susan describe cómo esta línea de pensamiento puede ser problemática para los introvertidos (así como para los extrovertidos) encargados de resolver problemas realmente complejos que requieren un enfoque y concentración profundos, el tipo de tareas en las que se debe mantener el estado de varias variables en uno. '
Encuentre un espacio de trabajo más silencioso, si tiene una computadora portátil:
Mientras trabajaba en un proyecto grupal en la universidad, literalmente me excusé del laboratorio de computación y le dije al grupo que iba a buscar otro laboratorio para trabajar donde pudiera concentrarme en tratar de resolver un problema central en el que estábamos trabajando. Les expliqué que estoy en un punto en el que necesito concentrarme y les sugerí que usaran el chat para hablar conmigo si tenían preguntas. Le expliqué que el chat nos permite comunicarnos pero me permite llegar a un punto de parada antes de responder cualquier pregunta. Esto permitió que los otros 3 miembros colaboraran en áreas del proyecto en las que no estaba trabajando, me permitió entrar en "la zona", pero aún así nos permitió colaborar de una manera que me permitió llegar a un punto de parada sin perder mi lugar.
Comuníquese con los demás cuando necesite tiempo para concentrarse
Cuando estoy trabajando en tareas relativamente simples, o tareas que implican el uso de herramientas que conozco íntimamente, puedo trabajar y escuchar el ruido de fondo en la oficina. Todavía soy productivo. Puedo responder una pregunta rápida sin perder mi lugar. Lo más probable es que también tenga tareas que no sean demasiado complicadas en las que pueda trabajar y hablar al mismo tiempo.
Sin embargo, cuando se trata de solucionar problemas más complejos, aquí es donde falla esta línea de pensamiento. Cuando trabajo en cosas que implican mantener el estado de varios sistemas en mi cabeza al mismo tiempo, le pido a la gente que informe de errores por chat o correo electrónico, me pongo los auriculares e ignoro el mundo que me rodea. La solución a este problema es tomar la lección que aprendí de mi proyecto grupal de la universidad y aplicarla a su situación. Si sabe que tiene algo realmente complejo que hacer, use el chat para informar a sus colegas que necesitará X horas ininterrumpidas para trabajar en un problema complejo. Pídeles que hablen contigo si necesitan algo.
Ponte los auriculares, incluso si no enciendes la música. Esto ayudará a los demás a ver que estás ocupado y será menos probable que te interrumpan.
La clave es comunicar. Es perjudicial, especialmente como administrador del sistema, crear un entorno en el que las personas tengan que programar una cita para visitarlo, pero también es perjudicial para su productividad que lo interrumpan cuando está trabajando en algo complicado. Por lo tanto, comunicar cuándo necesita tiempo ininterrumpido y cuándo está trabajando en cosas menos complicadas ayudará a mantener un equilibrio saludable entre su propia productividad y estar abierto a ayudar a los demás. La mayoría de las personas entenderán esto siempre y cuando seas paciente con ellos y entiendas que a veces necesitarán algo de ti para hacer su trabajo también.
Solo ten en cuenta que aún te interrumpirán, no explotes con estas personas. Simplemente hágales saber con calma que está en medio de algo y que puede comunicarse con ellos en X horas. Eventualmente, más personas captarán la indirecta sin verte como un tirano o un idiota. :)
Descubrí que escuchar música en mis auriculares funciona de maravilla. Solo asegúrese de que puede escuchar el timbre de su teléfono de escritorio. Si alguien quiere algo de ti con la suficiente intensidad, hará el esfuerzo de levantarse y acercarse a tu escritorio. Soy un desarrollador de C# y también encuentro que si alguien me interrumpe en medio de algo técnico como encriptar, serializar y persistir algo, básicamente tengo que presionar Ctrl+z y comenzar todo el proceso desde cero, o pasar horas en StackOverflow. tratando de depurar mensajes de error oscuros.
Hable con su gerente de línea. Explique claramente su situación y pregunte si está bien que use audífonos. Aún puede ser contactado por correo electrónico, mensajería instantánea o teléfono, por lo que no es como si fuera inalcanzable.
jim g
Thorbjorn Ravn Andersen
enderland
Ed Randall