Le he dado a alguien los detalles de mi cuenta bancaria, incluida la dirección de mi casa y el número de teléfono, por correo electrónico, supuestamente para que el dinero pueda transferirse a mi cuenta.
Ahora estoy bastante seguro de que esto es una estafa.
¿Qué debo hacer a continuación, es decir, cómo me protejo de este estafador?
No revele más información y cambie sus contraseñas al sitio web del banco. Es posible que deba cambiar el número de teléfono que ha vinculado a la cuenta bancaria. Esto es importante ya que es posible que reciba contraseñas de un solo uso (OTP) en el número de teléfono móvil que se puede usar para obtener acceso a su cuenta. Personalmente, creo que la dirección física no está haciendo mucho daño, pero informe esto a su banco e infórmeles que lo ha hecho para que puedan llamarlo en caso de que haya una transacción grande que esté ocurriendo sin su conocimiento. Pídales que obtengan la aprobación de cualquier transacción por encima de X cantidad (X es cualquier cantidad en su moneda que considere lo suficientemente grande).
Esté atento a sus transacciones e informe cualquier transacción fraudulenta de inmediato. Reporte el fraude a la policía.
Y lo más importante, no comparta ningún dato personal con una persona no autorizada en el futuro. Estar a salvo.
Cuando dice "detalles", no sé si eso incluye su nombre de usuario/contraseña para la banca en línea. Si es así, el primer paso es cambiar esa contraseña, pero debe hacerlo mientras está en el teléfono . Cambiar tu contraseña no es suficiente, también debes hacer el siguiente paso.
Llámalos a su línea de atención al cliente. No espere la oportunidad de visitar una sucursal.
Porque pueden proporcionar defensas prácticas sobre lo que está a punto de suceder. O, si ya sucedió, el tiempo es esencial para revertirlo .
Cuanto más proactivo sea, más probabilidades tendrá de recuperar su dinero.
Notifique a Google que el correo es una estafa, Gmail proporciona una forma de informarlo.
Presente un informe policial. Es posible que no quieran tomar su informe a menos que el malo realmente haya intentado una transferencia.
Los estoy dividiendo en "limpieza" para enfatizar que estos no son tan urgentes y no los haga primero.
Informe a su banco, cierre esa cuenta comprometida y abra una nueva cuenta. Cambie cualquier contraseña, cree una nueva cuenta de correo electrónico si es necesario y nunca hable con el estafador.
¿Que hago después? ¿Cómo me protejo de este estafador?
Como han señalado otros, su primera llamada telefónica es al departamento de fraude de su banco para informarles de la situación. Se ocupan de esto todos los días y pueden aconsejar.
Si les dio a los estafadores su número de teléfono móvil, entonces tiene un problema adicional con el que lidiar . Después de llamar al banco, llame al departamento de fraude de su proveedor de telefonía móvil. Asegúrese de comunicarse con el departamento de fraudes; el personal de soporte telefónico de primera línea para las compañías de telefonía móvil con frecuencia carece de capacitación y es incompetente cuando se trata de casos de fraude. Una buena amiga mía ha estado lidiando con un fraude de teléfono móvil recientemente, y la gente de soporte telefónico se equivocó hasta que habló con un experto en el departamento de fraude.
Los tipos de problemas que se deben anticipar si tienen su número de teléfono móvil incluyen:
En resumen: nuestras vidas están en nuestros teléfonos, y muchos servicios utilizan la posesión de un teléfono como proxy para la autorización. Si tienen su número de teléfono, hable de inmediato con un especialista en fraudes, ya que es probable que estos atacantes sean sofisticados y sepan qué hacer con los recursos que tienen.
Felipe
willem van onsem
steve-o
Molino de soluciones
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