Reglas de check-in tardío

Se requiere asesoramiento. Acabo de intentar registrarme en mi vuelo BA de Miami a LHR y dicen que hay un retraso de 18 horas. Entonces, ¿debo estar en el aeropuerto a tiempo para la hora de salida original o se me clasificará como 'ausente'?

Por lo general, los plazos de facturación (para la entrega de equipaje) se basan en la hora de salida original. Pero dada la gran demora, estoy bastante seguro de que serán complacientes. Recomiendo encarecidamente que llame a BA para obtener aclaraciones (en realidad, podrían volver a reservarlo en un vuelo diferente, ¡tienen un fuerte incentivo para hacerlo!).
Además, me pregunto cómo se les ocurrió esta larga demora con tanta anticipación. El avión planeado para esta ruta no parece tener ningún problema (actualmente vuela CPT-LHR, a tiempo, y el vuelo LHR-MIA también está programado a tiempo). Puede haber un problema con un miembro de la tripulación de vuelo programado para ese vuelo... Pero hay otros dos vuelos antes de ese, es posible que puedan volver a reservarlo en uno de esos.
Gracias por el consejo. ¡Intentando comunicarme con BA sin alegría en este momento!
Recuerde: lo más probable es que sean responsables de una gran multa por la demora, por lo que tienen todos los incentivos para llevarlo a su destino lo más rápido posible. El otro vuelo de BA mañana por la noche parece estar lleno (probablemente ya comenzaron a transferir pasajeros a ese), pero el vuelo de AA no lo está.
Este consejo parece ser simplemente... incorrecto. Cuando hay un retraso horrible como este, realmente se supone que debes estar allí en el momento original, sí. En la historia antigua, hace miles de millones de años, las aerolíneas "le daban un respiro a la gente".
¡Bienvenido nuevo usuario! OP, realmente deberías mencionar en qué país o al menos región te encuentras, ya que cambia las cosas drásticamente.

Respuestas (2)

Desafortunadamente, el requisito oficial es llegar a tiempo a la hora programada original, por molesto que sea.

La razón es que el retraso puede desaparecer en parte o por completo (la pieza de repuesto llegó antes de lo esperado; otro piloto se ofreció como voluntario; las reparaciones fueron más rápidas de lo estimado; lo que sea), y luego volarán sin ti, y perdiste el vuelo y tienes que soportar las consecuencias.

Si puede ponerse en contacto con ellos, es posible que le confirmen que puede venir más tarde (y le recomiendo que les pida que le envíen un correo electrónico como referencia). De lo contrario, juegas bajo tu propio riesgo.

Vale la pena señalar que hay ocasiones en las que la aerolínea y el aeropuerto no quieren que hagas el check-in a la hora original.
es cierto que hay algunos casos raros e inusuales en los que literalmente le dirán que "se mantenga alejado", pero eso no ayuda a la idea central de esta pregunta.

Esto me pasó antes, y la regla es que tienes que estar en el aeropuerto a la hora original del check-in, independientemente de la hora real de salida del vuelo.

Hay muchas razones para esto, pero la principal es que los mostradores de facturación no están atendidos permanentemente. El personal de BA (o su agente en Miami) solo puede operar los mostradores de facturación durante un período de tiempo específico, generalmente desde 3 horas antes del embarque programado hasta aproximadamente una hora después del embarque.

Una vez que pasa esta ventana, los mostradores se vacían y otra aerolínea se hace cargo. La única excepción a esta regla es si vuela desde la base de operaciones de la aerolínea (por lo tanto, si volaba de Londres a Miami, es posible que haga el check-in antes en Londres, ya que hay check-in de BA permanentes y exclusivos ) . en escritorios).

En algunos aeropuertos (esto no se aplica a los EE. UU. o Europa, pero se agrega para completar) los mostradores de inmigración también tienen un horario establecido durante el cual un vuelo está "abierto" para su procesamiento, debido a problemas de seguridad.

Entonces, dado todo lo anterior, no debe jugar con los tiempos. Llegue a tiempo para su vuelo original, regístrese y deje el equipaje. A continuación, puede optar por no pasar por seguridad hasta que se aproxime la hora de su vuelo.

Como ya has hecho el check-in y has entregado tu equipaje, puedes salir del aeropuerto y volver e ir directamente a la cola de seguridad.

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