¿Qué decirle a un alumno que ha reprobado?

Creo que explicaste la situación con mucha claridad y sensibilidad en tu tercer párrafo, y que deberías enviar un mensaje al estudiante en la misma línea. Todo lo que realmente tendría que decir es que si bien, por supuesto, simpatiza con la estudiante, su desempeño en el examen final deja en claro que no obtuvo suficiente dominio del material del curso para aprobar la clase.

Agregaré que creo que su mensaje para el estudiante debe ser claro y conciso. Cuanto más larga sea su respuesta al estudiante, más probable es que termine en un intercambio prolongado que los estrese a ambos sin beneficiar a nadie.

Olvídese de la "charla de té y simpatía", que no hace nada para cambiar la situación. Lo que necesita ahora es un consejo práctico directo sobre qué hacer a continuación.

Establezca las opciones que tiene para avanzar desde donde está ahora y luego deje de escribir. Eso podría ser una repetición, o un cambio de rumbo, o incluso enfrentarse al hecho de que no todo el mundo es capaz de obtener una titulación a nivel de grado - no tiene sentido crear falsas esperanzas aconsejándole que siga intentando lo imposible, si ese es realmente el caso.

Si ella insiste en volver a calificar, podría señalar que si cambia los criterios para todos en el curso, el resultado final podría no hacer mucha diferencia.

Parece que ella tenía hábitos de estudio sensatos, se esforzó mucho, pero aún estaba muy por detrás del promedio. No puede (y no debe) arreglar eso jugando con los criterios de evaluación. Puede ser una lección difícil que en la vida real, no obtienes premios por intentar algo y fallar, pero todos tienen que aprenderlo eventualmente, de una forma u otra.

En realidad, puede expresarlo más o menos como lo ha hecho aquí. Lo siente, pero su fracaso aquí no indica éxito en el futuro en este programa.

Alternativamente, podría volver a analizar sus propios procedimientos de calificación, posiblemente solo para el futuro. Tal vez esté poniendo demasiado énfasis en el examen final y haciendo que sea más difícil o imposible que los estudiantes se recuperen de algunos errores comunes.

Pero eso sería para futuros casos.

En este caso específico, usted podría, de manera justa, ver si ella puede demostrar el conocimiento que usted siente que el examen indica que le falta. Hay muchas maneras de hacer eso. Si ella tiene el conocimiento pero su examen indica un falso negativo, puede corregirlo con un poco de trabajo.

Y tenga en cuenta que esto no es injusto con los otros estudiantes. Pero su mendicidad por sí sola no es razón suficiente para cambiar la nota.

He tenido que escribir correos electrónicos similares en el pasado. Aquí hay una posible forma en que podría abordar escribir un correo electrónico en la situación que describiste:

Estimado [nombre del estudiante],

Simpatizo con su situación, pero comprenda que le di la calificación que obtuvo en la clase, ni más ni menos; en última instancia, no demostró el nivel de dominio del material que amerita una calificación aprobatoria. También debe saber que no puedo cambiar su calificación debido a factores irrelevantes relacionados con su posición en su programa o cosas similares. Incluso si estuviera permitido, no podría tomar tal decisión con la conciencia tranquila, ya que sería una traición a la confianza que mi universidad deposita en mí para evaluar imparcialmente el desempeño de los estudiantes en la clase, y sería extremadamente injusto para otros estudiantes que también trabajaron duro y pueden sentirse tan merecedores como usted de que se tengan en cuenta sus propias circunstancias especiales al asignar sus calificaciones.

Te deseo la mejor de las suertes en tus futuros estudios.

Atentamente,

[Su nombre]

En cuanto a "sonar insensible", tenga en cuenta que no hay lenguaje que pueda usar que haga feliz al estudiante con su decisión. También es posible que cualquier cosa que le digas suene insensible y cruel con ella, así es la naturaleza humana. Incluso decirle que sabes que trabajó duro podría tener un efecto similar y hacer que el estudiante siga discutiendo y rogándote. Por lo tanto, estoy de acuerdo con las otras respuestas que dicen que el correo electrónico debe ser conciso: sea breve y profesional, no intente ofrecer consejos personales o psicológicos, y ofrezca su simpatía, pero de una manera que no implique ni una remota posibilidad de que usted puede ser persuadido para cambiar de opinión.

Editar: gracias a todos por sus comentarios. Los comentarios, y ver cuáles recibieron votos favorables, son muy útiles y sugieren que mi correo electrónico puede beneficiarse de algunos ajustes.

Como pensamiento final, una conclusión que tengo de toda esta discusión es que que te digan que reprobaste una clase por un desempeño insatisfactorio y que la decisión es definitiva seguramente debe ser algo muy doloroso de escuchar (particularmente en circunstancias de alto riesgo como esos OP). el estudiante está adentro), sin importar cómo se entregue el mensaje. Uno puede tratar de ser empático y endulzar o suavizar la verdad, pero la verdad seguirá doliendo.

Las respuestas de @BenLinowitz y otros son excelentes. Nuevamente, después de haber tenido una discusión uno a uno, cualquier respuesta por correo electrónico ahora debe ser breve y algo seca.

Para ampliar eso: todo lo que diga puede y será usado en su contra. En estos casos, en realidad soy un poco más detallado de lo que recomienda la oficina de mi departamento (sugieren "Todas las calificaciones son finales", fin del mensaje). Pero tengo en cuenta que todo lo que escribo es propenso a ser llevado a un asesor o decano y utilizado como forraje para que anulen la calificación de alguna manera.

Así que en realidad escribo ese tipo de correos electrónicos considerando a un administrador posiblemente hostil como parte de la audiencia prevista. Para ser lo más claro y transparente, suelo documentar las formas cuantificadas en las que el estudiante estaba fallando en el correo electrónico (puntuaciones exactas de las pruebas, examen final, total ponderado, etc.). Por ejemplo, el hecho de que usted haya dicho que este estudiante estaba obteniendo un 50 % de promedio en el prefinal y luego un 35 % en el examen final, obviamente debería terminar con casi cualquier pregunta sobre si el estudiante debe permanecer en el programa o no, por lo que yo lo incluiría por escrito. Esto puede ser un poco agudo para el estudiante, pero en este punto su objetivo debe ser terminar la conversación.

Un par de argumentos en contra de reconsiderar la calificación:

• Permitir que pasen estudiantes que no demostraron el conocimiento requerido no solo no es ético (o al menos genera acusaciones de favoritismo, o peores acusaciones, en un número desconcertantemente grande de casos de los que he oído hablar) , se podría argumentar que es un reflejo de su propio fracaso como profesor al permitir que los estudiantes aprueben sin prepararlos lo suficientemente bien para aprobar legítimamente . Déjame explicarte lo que quiero decir con eso:

No estoy diciendo que fallar a un estudiante significa que eres un fracaso. Sin embargo, como profesor, es parte del trabajo que los estudiantes que no se desempeñen al nivel de aprobación no puedan aprobar en la clase . Como profesor de la clase, eres un guardián. Es una cualidad inherente de su trabajo rechazar a aquellos que no pueden cumplir con los requisitos para aprobar, pase lo que pase. (En la facultad/universidad, esto es cierto. En la educación inferior, digamos, la escuela secundaria o más probablemente antes, tal vez la indulgencia podría ser mejor, pero la instrucción universitaria no se presta a este tipo de transgresión de las reglas).

• En principio, creo que la respuesta debería ser absolutamente una negativa cortés a reconsiderar. Además, si lo permite una vez, ¿podrá rechazar otras solicitudes de otros estudiantes? En mi opinión, reconsiderar la calificación sentaría un precedente muy peligroso.

Espero que esta publicación no parezca acusatoria o grosera. Simplemente pretendo proporcionar un argumento que podría utilizar, al menos para apaciguar su conciencia.

Además, y esto es exactamente lo que haría, no le hablaría a ese estudiante sobre la negativa a menos que se me acercara. Suena cobarde, y ciertamente se siente cobarde, pero prefiero no provocar reacciones emocionales extremas si puedo evitarlo. Tal vez soy demasiado introvertido, pero así es como lo haría.

Por supuesto, seguiría estando tan disponible para hablar de ello como antes, pero imagínese: si usted fuera el estudiante de escritura de cartas y su profesor le hubiera dado la noticia desgarradora, y de la nada. , ese profesor saca a relucir la noticia, obligándote a hablar de ello y a "revivir" la experiencia y el dolor. Como ese estudiante, y especialmente porque podría estar en un estrecho precipicio emocional, podía esperar que yo mismo llorara, como mínimo. Como profesor, no me sorprendería que el estudiante plantee el problema, luego lo rechacen y nunca lo vuelvan a mencionar. Pero, por supuesto, me prepararía para esa conversación, porque algunos estudiantes prefieren discutir este tipo de cosas en lugar de evitarlas.

Supongo que lo que digo es estar listo para la conversación, pero yo no la iniciaría.

Para resumir, no "reconsidere" la calificación. (Por supuesto, puede verificar para asegurarse de que no cometió un error en alguna parte, pero no cambie la calificación solo por la letra). No solo es un patrón peligroso en el que caer, es solo algo que tiene que ser rechazado como profesor. No todos aprobarán la clase, y algunos que no aprueben realmente pueden haber "trabajado lo suficientemente duro como para merecerlo". Pero se deben tomar decisiones difíciles, y no se justifica otorgar calificaciones en asuntos subjetivos como el esfuerzo en cualquier universidad.

No olvide que resultó ser el último en una cadena de instructores por accidente. Si ella hubiera tomado sus cursos en un orden diferente, no lo habrías pensado dos veces antes de reprobarla y, en cambio, otro instructor ahora estaría frente al mismo dilema.

No la están expulsando del programa por reprobar su curso, la están expulsando del programa por reprobar demasiados cursos.

¿Le habría fallado con el mismo rendimiento si hubiera tomado el curso el año pasado?

En mi propia universidad de pregrado, se considera una deshonestidad académica decirle a un profesor que la calificación que asigna podría perjudicar al estudiante [por ejemplo, "si repruebo esta materia, me expulsarán del programa/perderé mi beca/etc"]:

Política estudiantil de ASU, Parte C: Responsabilidad del estudiante (sección 2.k.):

Intentar influir o cambiar cualquier evaluación académica o registro académico por razones que no tienen relevancia para el rendimiento académico.

El hecho de que el estudiante le diga al profesor lo que su estudiante ha dicho es suficiente para que el estudiante reciba una calificación de XE"Reprobado debido a deshonestidad académica".

Si su institución tiene una política similar, puede optar por informarle al respecto y que recibirá la calificación que obtuvo y que no debe volver a intentar este enfoque o podría sufrir peores consecuencias.

Nunca es fácil decirle a un estudiante que ha fallado, especialmente cuando está rogando, pero le estarás haciendo un gran favor diciéndole que no la has entregado por hacer trampa, además de eso.

La mayoría de las universidades tienen un proceso estándar que permite retomar los exámenes un poco más tarde (tal vez al final del verano) o repetir el año. La razón principal de esto es para cubrir a los estudiantes que tienen problemas en sus vidas que han interferido con el estudio de ese año o con los exámenes. Tal vez han estado enfermos. Tal vez ha habido un duelo. Tal vez una relación significativa se ha roto gravemente.

O tal vez simplemente tuvieron un mal día poco representativo el día del examen.

Así que deberías referirla a los propios procedimientos de la universidad para esto. Diríjala a la persona adecuada y diríjala a los documentos relevantes en línea. Y luego depende de ella.

También es importante señalar que solo está cubriendo un módulo de su curso. A menos que su módulo sea un requisito previo para continuar, su calificación final será un promedio de todos los módulos, por lo que no es algo que esté tan claramente sobre sus hombros. Es posible que quieras decirle eso también.

Hice esto una vez. Su estudiante finalmente fue expulsada y regresó a China. Acabo de enviarle un correo electrónico de dos oraciones a su respuesta pidiendo clemencia. Esto fue en abril. Pero durante todo el verano me envió correos electrónicos pidiéndome que cambiara su calificación. Ella podría haberme enviado 15 correos electrónicos para ese verano.

Creo que necesitas cambiar tu psicología: no me siento mal por ella. Es 100% su culpa por no estudiar lo suficiente. ¿Por qué debería ayudarla? Y si ella no es mentalmente capaz de manejar el trabajo, ¿la quiero en el mundo real metiendo la pata otra vez? No. Siento que hice lo correcto. Necesita tomarse el estudio en serio o cambiar de programa, así de simple.

Todos los profesores que había seguido la política de "si hago una excepción contigo, entonces todos esperarán un trato preferencial". Por lo tanto, no proporcionaron un trato preferencial.

El plan de estudios debe indicar qué tipo de tratamiento preferencial se permite, por ejemplo: un estudiante que juega en un equipo puede tomar exámenes de recuperación, un estudiante que pierde un examen crítico debido a una enfermedad o similar puede recuperarlo de la manera que el profesor crea conveniente.

Si este estudiante fracasó... fracasó.

Si tuvieron algún tipo de dificultad durante el semestre, entonces deberían haberlo abordado contigo... encontraron alguna forma de obtener crédito adicional o lo que sea.

Tuve muchas cosas importantes en mis semestres de posgrado, desde un padre que terminó en el hospital hasta que yo terminé en el hospital y necesitaba cirugía. No le descargué mis problemas al profesor y dije: "¡Ay de mí, por favor curva mi calificación porque soy especial!" El tema de los padres en el hospital me hizo tener que organizar y planificar las cosas para poder cuidarlos. Estar en el hospital me hizo abandonar todas mis clases durante el semestre (el tiempo de recuperación me estaba retrasando y eso solo agregó estrés a la recuperación).

Parte de estar en la universidad es aprender a lidiar proactivamente con los problemas en lugar de simplemente presentarse ante el profesor al final del semestre diciendo "compadécete y déjame pasar".

Si estaba teniendo problemas en la clase, podría haberlo dejado y retomarlo. Simplemente hay cosas que podría haber hecho de manera proactiva en lugar de descargar su situación en tu regazo en el último minuto.

Como profesor, tiene la obligación con los demás estudiantes de asegurarse de que las personas que no obtienen la calificación no aprueben. Si pasa mágicamente a esta persona, entonces está devaluando el trabajo de todos los demás y potencialmente sus títulos. Estás dejando que alguien que no hizo el corte siga adelante, cuando todos los demás tuvieron que trabajar duro para lograrlo y estar a la altura.

En el programa de posgrado en el que estaba, algunas personas tuvieron la extraña idea de que los profesores aprobarían automáticamente a todos con al menos una "C", incluso si no hacían ningún trabajo. Entonces, fue un shock para algunos estudiantes cuando no aprobaron... y tuvieron que regresar a casa ya que estaban aquí con visas de estudiante.

Otro aspecto es que podría ser el tipo de persona que está acostumbrada a manipular a la gente. Ella pudo haber hecho esto a otros profesores. Este puede ser su modus operandi en la universidad. No haga el trabajo, no obtenga la calificación, pero luego envíe un correo electrónico a los profesores y solicite una fiesta de lástima para obtener una calificación aprobatoria.

En pocas palabras, si ella no hizo el grado, no hizo el grado. Dígale que lo consulte con su asesor o consejero académico para que le digan cuáles son sus opciones.

Eres una puerta de ruido. Tu trabajo es filtrar el trigo de la broza. Hiciste tu trabajo. Necesita seguir adelante y descubrir qué puede hacer, y la universidad tiene recursos para que lo haga. Pero, ella está tratando de sacar algo de ti que no se ganó... y por lo tanto está tratando de manipular su manera de pasar el proceso de filtrado.

Si sientes lástima por ella y le das un pase, se correrá la voz y tendrás más estudiantes esperando lo mismo en el futuro.

Entonces, toma una posición ahora.