¿Qué debo hacer después de enviar un archivo para imprimir con un error tipográfico?

Después de enviar un folleto para imprimir, después de la aprobación del cliente, noté un error tipográfico que era mi culpa. El cliente proporcionó el texto pero en el proceso de diseño fue editado y he escrito mal una dirección de correo electrónico. El cliente recibió pruebas y no las vio, pero aún no han recibido la versión impresa. Me siento muy mal a pesar de que el cliente no es consciente del problema y es posible que nunca lo detecte, pero ¿debo enviarles un correo electrónico para explicarles y ofrecerles un descuento, o debo esperar a que se comuniquen conmigo?

Actualización: me comuniqué con mi cliente para notificarle el error tipográfico y aún no he recibido respuesta, pero me siento mucho mejor siendo honesto con ellos. Ofrecí dos soluciones gracias a las respuestas a continuación, así que espero que esto se resuelva pronto. ¡Gracias a todos por sus aportes!

Nota relacionada: muchas veces, un departamento de TI puede simplemente agregar direcciones de correo electrónico escritas como un alias. Puede que ni siquiera sea un gran problema para su cliente.
Hola @TimBrigham. ¿Qué significa agregar direcciones de correo electrónico escritas como un alias? :-/
Lo siento, soy técnico de oficio. Si su cliente tiene un departamento de TI, alguien puede enrutar la dirección de error tipográfico a donde debe ir. Lo hacemos todo el tiempo, por ejemplo, cuando una dama se casa. Ambos nombres van a la misma casilla de correo electrónico.
Huh, no me di cuenta de que era una posibilidad, ¡así que gracias por eso! :-D
Tenga en cuenta que la viabilidad de la solución de alias sugerida por @TimBrigham depende exactamente de dónde se encuentra el error tipográfico en la dirección. Básicamente, para simplificar un poco las cosas, si el error está a la izquierda del signo @, entonces configurar un alias probablemente sea relativamente simple; si está a la derecha del signo @, lo más probable es que esté entre difícil y completamente imposible.

Respuestas (2)

Debe comunicarse con la impresora de inmediato para ver si puede realizar los cambios, si no ha terminado de imprimir.

Si es demasiado tarde, diría que es posible que tenga que morder la bala en este caso. Supongo que podrías hacerte el tonto y esperar que nadie se dé cuenta, pero es un mal hábito y dañará tu integridad.

Los errores tipográficos en el cuerpo del texto son una cosa, pero un error tipográfico en la información de contacto es mucho más crítico.

Nota al margen: el cliente probablemente se dará cuenta porque la gente no le enviará correos electrónicos.
Gracias por su respuesta. Me puse en contacto con mi impresora y lamentablemente es demasiado tarde. Realmente no quiero hacerme el tonto ya que estoy de acuerdo en que dañará mi integridad, pero ¿cuál crees que sería una compensación adecuada? ¿Un descuento, o cree que valdría la pena considerar ofrecer calcomanías para cubrir el error tipográfico?
Solo para aclarar, la dirección de correo electrónico que me equivoqué estaba dentro de un folleto promocional que incluía detalles de 50 empresas que ofrecen una promoción. El cuadernillo solo se usará durante 1 semana... pero eso no lo hace menos crítico.
@Gillian Llame al cliente y hable con él sobre la mejor manera de resolver el problema. Si solo es una empresa de marketing que te pidió que imprimieras esto para una de sus campañas, puede que no sea un gran problema para ellos, pero eso es algo que deben discutir.
Gracias @manly. Mi cliente es una empresa comunitaria que promueve el comercio local dentro del área. Este fue un folleto promocional para Small Business Saturday. Me pondré en contacto con mi cliente, confesaré y encontraré una solución. Gracias por su consejo.

Haga un inserto adicional. Esto podría ser un papel adhesivo que cubra la información incorrecta o, en caso de emergencia, solo una pequeña pieza, como una tarjeta de presentación.

Estoy de acuerdo, imprimir un montón de pegatinas es más barato que volver a imprimirlo todo.
¡Gracias! Un inserto podría ser otra solución si las pegatinas no se pueden imprimir lo suficientemente pequeñas. Gracias por la sugerencia.
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