¿Puede un minorista en línea solicitar una identificación y una foto de la tarjeta de crédito?

Recientemente, mientras compraba en línea, una tienda me envió un correo electrónico para decirme: "No se pudo verificar la transacción, envíenos una copia de su identificación y una foto de la tarjeta de crédito que utilizó para el pago". Sugieren licencia de conducir o pasaporte.

Mientras estoy en persona, sé que las empresas a veces verifican la identificación y las tarjetas de crédito, pero nunca he visto una solicitud de este tipo en línea.

Pagué esta compra con PayPal y no directamente en el sitio web de los minoristas.

¿Es eso una cosa? ¿Es eso seguro?

Suena sospechoso. muy sospechoso Este debe ser un pequeño sitio web de un minorista del que nadie ha oído hablar.
Sí, es una pequeña tienda de comida importada.
En cuanto a si el minorista puede preguntar: por supuesto que puede preguntar...
Lo que quiero decir es, ¿es seguro darles esta información? Preferiría seguir haciendo negocios con esta empresa, ya que no puedo encontrar sus productos en ningún otro lugar de los EE. UU., pero nunca antes había visto una práctica así. Especialmente porque pagué a través de PayPal. ¿Qué riesgo me puede correr proporcionar el DNI y foto de una tarjeta de crédito? ¿Y es una práctica normal que una empresa tiene que detenerse y verificar la información?
Bueno, podría muy bien ser legítimo... pero no se arriesgue. Hacer eso es la peor práctica de seguridad; responda diciéndoles eso, y que tendrá que comprar en otro lugar hasta que entren en el siglo XXI.
"Especialmente porque pagué a través de PayPal". LOL... diles que lo intenten de nuevo, o llama a PayPal.
@Freiheit Vuelva a leer mi pregunta ya que nunca pregunté dónde comprar alimentos importados.
¿ Dijeron por qué falló la transacción? Rechazaría eso y les pediría que lo intenten de nuevo (después de asegurarse de que su cuenta de PayPal esté en buen estado con fondos suficientes). Cualquiera que sea el problema, debería ser posible resolverlo dentro del alcance del método de pago que desea. he elegido usar. Diablos, tal vez contacte a Paypal usted mismo y vea si hay algo que puedan decirle sobre esta transacción, o su cuenta en general, que pueda ser relevante.

Respuestas (1)

¿Qué riesgo me puede correr proporcionar el DNI y foto de una tarjeta de crédito?

El robo de identidad.

¿Y es una práctica normal que una empresa tiene que detenerse y verificar la información?

¿Cuándo se usa PayPal? NO.

Pueden pedir lo que quieran, eso no significa que tengas que dárselo. Encontraría una alternativa ya que la respuesta aquí muestra lo que realmente está en riesgo.
¿Puede un minorista en línea solicitar una identificación y una foto de la tarjeta de crédito?
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