El titular de una tarjeta de crédito utiliza un programa de protección de precios (por ejemplo, Citi Price Rewind) que se encuentra comúnmente en muchas tarjetas de crédito y se le reembolsa una cantidad por una caída en el precio del artículo comprado.
Más tarde, se encuentra un defecto en el artículo y se devuelve y reembolsa el artículo. Por lo tanto, el beneficio por la caída del precio no está justificado, porque se reembolsó el artículo original.
Si el beneficio no se revierte por error (en beneficio del titular de la tarjeta de crédito), ¿está el titular legalmente obligado a notificar al emisor?
Documentos: El contrato de la tarjeta de crédito no establece nada sobre esta circunstancia. La protección de precios es un "servicio complementario"; se proporciona a discreción de la compañía de la tarjeta de crédito, y ni la guía de uso , las preguntas frecuentes ni los términos parecen imponer ninguna carga relevante al titular como condiciones de uso.
De acuerdo con las preguntas frecuentes de Citi , debe cancelar el rebobinado de los artículos devueltos que todavía están en seguimiento.
¿Qué debo hacer si devuelvo un artículo que estoy rastreando?
Debe cancelar el rebobinado de precios en la página de detalles de seguimiento en este sitio web. Citi Price Rewind no está disponible en artículos que se devuelven
Dicho esto, no hay términos sobre cómo se manejan los artículos devueltos después de que se haya completado el proceso de rebobinado (como notó). No tienes la obligación de informarles sobre el cambio y, según anécdotas en foros como Reddit , Citi no parece invertir el rebobinado. Citi tiene un contrato con una compañía de seguros para manejar los pagos, por lo que es probable que esté integrado en el acuerdo entre Citi y la compañía de seguros cómo manejarlo en lugar de esperar que los titulares de cuentas utilicen un enfoque de estilo de sistema de honor.