¿Por qué mi parrilla de cerámica kamado se cae de su soporte cuando la abro?

Acabo de recibir un gran huevo verde grande con un nido. Cuando estaba en la tienda, me preguntaron si quería uno ya armado, así que dije que sí. Me dieron un nido que tenía un médium sentado en él.

Ahora, cuando le pongo mi talla grande, me queda bien; sin embargo, cuando lo abro, si lo presiono un poco, comienza a salirse. Parece que si no lo guardo, se caerá por completo.

gran huevo verde

El nido tiene pequeños protectores de goma en cada barra que sostiene el huevo. Parece que a medida que comienza a deslizarse, estos protectores se deslizan, lo que muy bien puede ser lo que está causando esto.

Mi pregunta es, es normal tener estos protectores de goma en las 4 barras del medio que sujetan el huevo? No estoy seguro de si la tienda tal vez agregó estos solo porque tenían un huevo mediano sentado dentro del nido que era unas pulgadas demasiado pequeño (las barras no lo tocaron).

Parece que eliminarlos podría resolver este problema; sin embargo, de ninguna manera quiero hacer esto si raya el huevo. Como ya estaba armado, no sé si se suponía que debían estar allí en uso normal o no.

Esta publicación no tiene sentido para mí.
No estoy seguro de lo que no tiene sentido para ti. Si tiene un BGE Nest, notará que el huevo está sujeto por cuatro barras. ¿Estas cuatro barras tienen una cubierta de goma deslizable en sus puntas para proteger el huevo? Si un BGE Nest estándar no los tiene, la compañía a la que se lo compré los agregó simplemente para proteger el huevo de los rasguños. Si este es el caso, probablemente sea por eso que mi huevo se cae hacia atrás cuando lo abro. Si bien la edición de mi título por parte de otro usuario lo hizo un poco engañoso, todavía se explica por sí mismo.
¿Quizás agregue un enlace a lo que está describiendo para que las personas entiendan qué es y cómo se relaciona con la cocina, y no es solo un error completo?
Big green egg es una marca de barbacoa estilo tetera. El nido es el soporte. AFAIK BGE es solo otro invento de marketing, diseñado para abrir su billetera. Parece que debería fallar según la pregunta OP. ¿Qué tiene de malo un montón de madera, algunas piedras y una parrilla de metal?
The Big Green Egg es el nombre de una barbacoa de carbón popular aquí en América del Norte. Esta es posiblemente una pregunta algo localizada, de ahí la confusión. biggreenegg.ca Creo que su pregunta está bien, pero probablemente ayudaría tener un poco de información y el enlace allí...
La pregunta originalmente tenía "gran huevo verde:" al comienzo del título, ya que si no sabe cuál es, seguramente no tiene uno para responder la pregunta. La pregunta es específica para las personas que conocen y usan bge, por lo que explicar qué es el producto sería inútil. Según las preguntas frecuentes, dice publicar en este intercambio de pila con preguntas sobre el equipo, que es el bge. Parece que tendré que esperar hasta mañana para llamarlos porque a estas alturas seguramente no lo configuraré tan tarde. No obstante, publicaré la respuesta correcta mañana para otros con este problema.
Anthony, no siempre obtienes respuestas en unas pocas horas, especialmente cuando preguntas sobre equipos que la mayoría de la gente no tiene. Y no todo el mundo sabe lo que es un gran huevo verde, así que no creo que te sorprenda demasiado la reacción cuando publicaste una pregunta sin contexto. Agregar "kettle barbecue" no es un gran cambio, y hace que la pregunta sea comprensible, lo cual es bueno para todos (incluido usted, por el bien de obtener respuestas).
También lamento la confusión, pero es probable que otros lo hayan agregado al editar mi publicación detallada sobre un problema muy específico con oraciones más amplias, como mi tema original dejó extremadamente claro que era solo para usuarios de Big Green Egg. Lamentablemente, no tengo control sobre otros que editan mi pregunta que yo sepa.
Jet: esta bien valió la pena preguntar aquí por si alguien lo hizo. Sin embargo, era una pregunta para un producto muy específico y un accesorio específico, por lo que diría que cambiar eso hizo que la pregunta fuera más confusa. No obstante, publicaré la respuesta mañana una vez que hable con la tienda. Tener una gran noche.
¿Los nidos son de talla única? La imagen publicada parece tener nidos de diferentes tamaños para teteras de diferentes tamaños. Dijiste que compraste una grande y la que te dieron tenía una mediana. ¿Puede haber un desajuste de tamaño?
Yam: Dijeron que solo tenían el huevo mediano sentado, pero era grande. Creo que es así porque el grande encaja perfectamente sin espacio y el mediano ni siquiera tocaba los lados del nido. Sin embargo, definitivamente fueron los tapones de goma. se suponía que no debían estar allí. ¡Gracias a todos!
Yam: También confirmé que fue a través del soporte técnico de BGE. Publiqué esto anoche después de que cerraron, ya que llamarlos fue mi primer intento de resolver el problema. Escribí la respuesta a continuación y la marcaré mañana una vez que me lo permitan. ¡Gracias de nuevo a todos!

Respuestas (3)

El nido para el huevo debe encajar cómodamente en la parrilla y nunca debe tener la sensación de que se está inclinando o deslizando al abrir la tapa. Si este es el caso, entonces el nido no se ensambló correctamente o no es el nido correcto para su parrilla.

Debe ponerse en contacto con la empresa Big Green Egg con su problema. Puede que le convenga tomar fotografías y ofrecer enviarlas por correo electrónico al representante asignado a su problema. También debe mencionar el nombre del distribuidor, ya que estoy seguro de que el fabricante querría saber si su producto y marca están mal representados.

Eso probablemente resolverá su problema. También puede llevar su problema a su comunidad en línea: http://eggheadforum.com/

Los usuarios del foro deben ser aprobados antes de que puedan publicar. Intenté eso primero que vino aquí en caso de que alguien más tuviera este problema y posiblemente pudiera ayudar anoche. Acabo de hablar con el servicio al cliente ya que ahora están abiertos y los tapones deberían estar allí. Sin embargo, pueden estar estirados, por lo que está enviando otros nuevos.

Los tapones de goma que tengo son de hecho parte del nido. Después de hablar con un representante, están allí para ayudar a detener el problema que tengo. Sin embargo, los míos se sienten como si estuvieran quitando tracción porque se deslizan y quitan fácilmente, en lugar de agregarle, por lo que me están enviando un nuevo juego. Es posible que estén estirados, ya que es un modelo de pie. También tienen mucho polvo por dentro, por lo que limpiarlos probablemente también ayudaría a la tracción, sin embargo, voy a esperar hasta recibir un juego nuevo.

De momento al quitarle los tapones hace que no se caiga. Todavía se inclina si empujo un poco la tapa físicamente, sin embargo, ya no se siente como si se fuera a caer. Especialmente una vez que agregué todas las partes en el interior para ayudar a reducir el peso.

Espero que esto ayude a cualquier otra persona que tenga un problema similar.

Oh bien, esa iba a ser mi próxima suposición: "modelo de piso" y "preensamblado" a menudo equivalen a "dañado"
Sí, no me enteré cuando me preguntaron si quería que lo ensamblaran, pero luego dije que tomara el modelo de piso, sin embargo, con la increíble garantía del gran huevo verde, pensé que si algo andaba mal, siempre podía arreglarlo. y omita todo el trabajo de armarlo. El soporte técnico fue increíble.

Parece que el EGG no está asentado completamente en el fondo del nido o que no tiene la caja de fuego/anillo frire en la parrilla, lo que agrega el peso necesario. Si eso no ayuda.

Llame al 770.938.9394 Servicio al cliente de BGE o envíe una foto por correo electrónico a retail@biggreenegg.com

Experto en huevos.

El huevo estaba asentado por completo y yo tenía las partes allí. El problema era que los tapones que tenía obstaculizaban, no aumentaban la tracción de mantener el huevo encerrado. Probablemente porque estaban estirados y también sucios por dentro. Era como tener zapatillas de baloncesto hechas para detenerse rápidamente, pero luego ponían toneladas de suciedad en la parte inferior. Simplemente lo empeora. En cuanto a la tecnología, estaban cerrados cuando publiqué esto. Esa fue mi primera opción que probé. ¡Gracias por los comentarios! Mi primera pechuga de pollo resultó increíble, y ahora traigo un pavo para la mañana =)
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