Muchas gasolineras tienen precios diferentes en compras con tarjeta de crédito y compras en efectivo. El cliente paga un precio ligeramente más alto con las compras con tarjeta de crédito. Por otro lado, si un cliente usa efectivo o tarjetas de regalo, se aplica el precio en efectivo (más bajo).
Entonces, primero iré a una tienda de abarrotes para comprar una tarjeta de regalo de una gasolinera con mi tarjeta de crédito (y así obtendré el reembolso de la compañía de mi tarjeta de crédito), luego usaré esta tarjeta de regalo para comprar gasolina (disfrutando así del precio en efectivo más bajo por el gas). Es un poco problemático, pero si necesito comprar en la tienda de comestibles de todos modos, no me importa comprarles una tarjeta de regalo de la estación de servicio.
No veo cómo las gasolineras se benefician de esto. Con diferentes precios, me animan a comprar sus tarjetas de regalo con mi tarjeta de crédito de un tercero. Pero cuesta unos centavos fabricar una tarjeta de regalo con el paquete y asumo que el tercero también obtiene una pequeña ganancia con esta compra. Entonces la gasolinera termina con una ganancia menor.
¿Mi análisis es correcto o me perdí algo aquí?
No está completamente libre de riesgos. ¿Qué sucede si pierde la tarjeta de regalo? Además, la compañía de gas no está perdiendo nada: es la tienda de comestibles donde compró la tarjeta la que se come la tarifa comercial del 2% por la tarjeta de regalo. Lo más probable es que lo compensen con precios ligeramente más altos en otros artículos. El 2% en tarjetas de regalo simplemente no es material para ellos.
Además, los estudios muestran que las personas tienden a gastar más cuando usan tarjetas de crédito que efectivo. No conozco ningún estudio específico para tarjetas de regalo, pero espero que el aspecto psicológico sea similar. La tienda de comestibles también podría esperar que gaste un poco más en su tienda en lugar de ir solo por la tarjeta de regalo.
¿Podrías batir unos cuantos dólares? Probablemente. Ahorraría un 2 % en la gasolina y recuperaría entre un 1 % y un 2 % en su tarjeta. Si gasta $ 100 por mes en gasolina, obtendrá una ganancia neta de $ 3- $ 4.
Si compra una tarjeta de regalo de Marathon (o de cualquier otra marca), ahora le está dando efectivo al comerciante. La mayoría de las personas no gastan su tarjeta de regalo de inmediato, por lo que la empresa puede usar ese efectivo como capital de trabajo hasta que la canjee. Muchas personas también terminan con tarjetas de regalo que tienen una pequeña cantidad que permanece en sus billeteras durante bastante tiempo. Si compra $ 47.30 en gasolina con una tarjeta de $ 50, es un dolor para la mayoría de las personas gastar los $ 2.70 restantes. Por lo tanto, la empresa a menudo podrá utilizar ese capital durante mucho tiempo hasta que las leyes estatales les exijan tratarlo como propiedad no reclamada. Además, tener la tarjeta de regalo de una compañía en particular en su billetera hace que sea relativamente probable que use esa marca en lugar de mirar alrededor para ver si alguien más tiene un mejor precio.
El uso de una tarjeta de regalo de Marathon en una estación de Marathon generalmente tendrá tarifas comerciales más bajas que el uso de una tarjeta de crédito. La razón por la que las estaciones de servicio cobran un precio en efectivo más bajo es que les cuesta un pequeño porcentaje del monto de la transacción para ejecutar el pago a través de la red de tarjetas. Si no tienen que pagar esos gastos generales, están dispuestos a ofrecerle un mejor precio por pagar en efectivo. Si saben que van a pagar menos para ejecutar la tarjeta de regalo, están dispuestos a darle el precio en efectivo.
Además de otras razones, este puede ser un ejemplo de segmentación de mercado : hacer que cada cliente pague tanto como esté dispuesto a pagar.
Al dedicar algún tiempo a la ruta de la tarjeta de regalo, se separa de las personas que valoran su tiempo más que el pequeño ahorro. La gasolinera obtiene más dinero de los "gastadores", sin perder el negocio de los "ahorradores".
Esto es similar a los cupones de descuento: hacer que el cliente dedique un poco más de tiempo para indicar que realmente le importa el precio más bajo.
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Pero recuerde no acumular demasiadas tarjetas de regalo: si la empresa quiebra, las tarjetas de regalo generalmente no valen nada.
Si todos solo compraron la tarjeta de regalo y luego la usaron por completo en la bomba, entonces la estación de servicio no se beneficiaría de esto. Si cada una de esas personas hubiera pagado la tarifa de CC adicional fuera si la opción de tarjeta de regalo no hubiera estado disponible, entonces la estación incluso perdería un poco al ofrecer esto.
Sin embargo, muchas personas no solo hacen eso. Lograr que alguien ingrese a la estación de servicio y camine hasta una caja registradora tiene un gran valor, ya que existe una buena posibilidad de una venta adicional de alimentos, bebidas, lotería y artículos diversos en el camino. Algunas estimaciones tienen el 70% de las ganancias de una estación de servicio provenientes de ventas internas.
Dada la cantidad de personas que solo usan CC en la bomba y nunca ponen un pie dentro de la estación, si logra que solo algunos de ellos entren y potencialmente compren algo, esa es una buena estrategia comercial. Si no usan la tarjeta de regalo el mismo día, eso también es bueno para la empresa, ya que obtienen un préstamo sin intereses (que se acumula para muchas personas). Y dado que algunas personas pueden perder o nunca usar todo el saldo de la tarjeta de regalo, los márgenes de ganancia generales aumentan.
Una gran parte del dinero gastado en tarjetas de regalo no se utiliza
Una búsqueda rápida en Google de "¿qué porcentaje de tarjetas de regalo no se utilizan?" muestra que entre el 3% y el 20% de los saldos de las tarjetas de regalo nunca se gastan.
Entonces, el comerciante obtiene el dinero gastado en la tarjeta de regalo ahora , y una cantidad significativa de ese dinero nunca se canjea.
Un punto adicional es que el cliente ha bloqueado ese dinero para gastarlo solo en ese proveedor en particular. Entonces, un cliente de gas ahora está obligado a ir a esa marca de estación en particular, incluso si el cliente luego decide que otra podría ser más conveniente o vender a un precio más bajo.
Otro punto es que AFAIK (nunca he visto una tarjeta de regalo de una gasolinera) solo las principales marcas ofrecen tarjetas de regalo. Al venderle esa tarjeta de regalo, lo obligaron a comprar gasolina en una de sus estaciones, cuyo precio generalmente será significativamente más alto que la gasolina genérica sin marca de la tienda de conveniencia.
Tomando su foto como ejemplo, digamos que Chevron tiene tarjetas de regalo, Marathon no. Compre una tarjeta de regalo de Chevron y pague 10 centavos más por galón.
También hay tarjetas que ofrecen regularmente un mayor reembolso en efectivo en las compras de gasolina. Uno de los míos (Chase Freedom) a menudo ofrece un 5%, que es casi el doble de la diferencia de precio de 10 centavos.
La razón por la que las estaciones de servicio cobran precios más altos por los pagos con tarjeta de crédito es por el tipo de cuenta de la pasarela de pago (tipo de comerciante).
Cuando el banco o un proveedor de puerta de enlace emite una cuenta de comerciante (con las máquinas de deslizamiento) para aceptar pagos con tarjeta, el comerciante puede seleccionar el tipo de comerciante ;
Independientemente del tipo que seleccione, el comerciante acepta que paga la tarifa bancaria + la tarifa de visa/red maestra por cada transacción. El total varía alrededor de 2,25% a 3,5% . Debe tener en cuenta que los bancos de todo el mundo cobran diferentes tasas.
En un entorno de tienda típico (por ejemplo, pagos en su tienda de comestibles), la puerta de enlace está configurada de tal manera que el comerciante tiene que absorber el cargo. Eso significa que solo se carga el precio indicado en su tarjeta.
Sin embargo, las ventas de combustible/gas tienen márgenes muy bajos. Por lo tanto, la cuenta está configurada de tal manera que los cargos bancarios y de red se agregan al precio de lista. por lo que el precio que se cobra desde tu tarjeta es precio de cotización + comisión bancaria + comisión de red . que es un poco más alto que el precio en efectivo.
entonces surge el problema cuando alguien compra artículos que no sean combustible
en este escenario, aunque esté pagando por un artículo que no sea combustible, el comerciante no tiene ningún medio para cambiar el mecanismo de carga. Eso significa que la cuenta de puerta de enlace no tiene ninguna opción para cambiar entre:
al momento de deslizar su tarjeta.
Por lo tanto, cualquier deslizamiento que realice en la estación de servicio se cobrará con un porcentaje adicional agregado al precio indicado, ya que las tarifas las agrega el sistema.
Actualización 1: en algunos casos, muestran los precios por separado con los cargos adicionales. Una estación Sunoco, el 14 de junio de 2021.
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