¿Por qué la gente todavía escribe cheques como pago en las tiendas?

¿Por qué todavía vemos (editar: en los EE . UU .) que algunas personas (especialmente los ancianos) todavía pagan con cheques en las tiendas, incluso cuando la cantidad no es demasiado alta para una tarjeta de débito?

Estas son las desventajas que se me ocurren, en comparación con (digamos) las tarjetas de débito:

  • Las chequeras son más pesadas que las tarjetas de débito

  • Puedes quedarte sin cheques

  • Tardan mucho más en escribir

  • Sostienen toda la línea mucho más de lo normal

  • Es mucho más fácil cometer un error en ellos y perder más tiempo arreglándolo

  • Filtras tu número de cuenta

  • Filtras tu firma

  • Filtra su nombre, dirección y cualquier otra cosa que esté en su cheque

  • Es mucho más fácil presionar un par de teclas que escribir ciento treinta y cinco dólares y treinta y seis centavos .

Estas son las ventajas que se me ocurren:

  • (Nada)

Supongo que la única razón por la que las tiendas todavía los aceptan es que la gente todavía los usa, pero por mi vida no puedo entender esa parte. ¿Por qué alguien todavía escribe cheques en las tiendas por cantidades que son claramente lo suficientemente pequeñas como para usar una tarjeta de débito? ¿Cuál es el beneficio?

Los puntos 2 y 3 son básicamente lo mismo. También sugeriría combinar 6, 7 y 8 en Puede filtrar información personal (número de cuenta, firma, dirección, etc.) ... Aunque tenga en cuenta que el débito/crédito también puede filtrar toda esta información, aparte de la dirección.
Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .

Respuestas (6)

Escribo muy pocos cheques, pero poniéndome en el lugar de las personas que lo hacen, se me ocurren varias ventajas. Ahora bien, no todos estos pueden parecer ventajas para usted o para mí, pero solo deben verse como ventajas para las personas que usan los cheques.

  1. Los cheques son piezas físicas de papel. A algunas personas no les gustan o no entienden los pagos electrónicos. Un cheque escrito es un documento que entregas a la tienda. Su cheque duplicado o registro de cheques es un registro físico de su pago, y su cheque devuelto es evidencia de que el pago se completó.

  2. Los cheques tienen gastos más bajos para el comerciante que las tarjetas de crédito o débito. Si estoy comprando en una tienda familiar propiedad de un amigo, escribir un cheque me costará lo mismo que usar una tarjeta de crédito o débito, pero el dueño de la tienda se queda con más y el banco se queda con menos. (He escrito cheques antes por este mismo motivo y sigo emitiendo cheques para donaciones sin fines de lucro por este motivo).

  3. Los cheques pueden considerarse más seguros que las tarjetas de crédito o débito. Puede argumentar que esto no es cierto, pero en mi experiencia limitada, lo es: he tenido muchos casos de transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito y débito, pero nunca he experimentado fraude con cheques.

  4. No necesita recordar un PIN para usar un cheque.

Una vez más, es posible que tenga argumentos con cada uno de estos, y en su mente, son argumentos válidos. Pero creo que el pensamiento de los escritores de cheques va en esa línea.

+1 el tercero es muy intrigante. Sin embargo, ¿ha normalizado el número de transacciones con cada método? ¿Y tuvo en cuenta el hecho de que (supongo que como yo) usted instintivamente solo escribe cheques a las partes en las que tiene más confianza (al menos en la seguridad de su sistema, si nada más)?
@Mehrdad Sí, ese es un argumento válido. Pero sí creo que el fraude con tarjetas de crédito es mucho más común que el fraude con cheques, sea cual sea el motivo, y si no usa tarjetas de crédito, es inmune a las formas más comunes de fraude.
El punto 2 suena extraño, puede ser cierto en los EE. UU. por lo que sé, pero ¿por qué es así? Debe ser mucho más costoso para los bancos procesar un cheque (papel para mover y almacenar, ingreso de datos manual necesario para el monto y el beneficiario, etc.) que un pago con tarjeta (totalmente electrónico); ¿Por qué ese costo adicional no se transfiere a los comerciantes?
@Mehrdad Una de las cosas que hace que el fraude con tarjetas de crédito sea más común que el fraude con cheques es que es electrónico. Cuando uso una tarjeta de crédito, puede haber fraude incluso si el comerciante es legítimo (los delincuentes obtienen información a través de robo o piratería). Pero con un cheque en papel, la única forma en que mi información se ve comprometida es si las personas que manejan mi cheque son delincuentes. (Sí, sé que los cheques a veces se procesan electrónicamente ahora...)
Los cheques también se pueden escribir previamente por un monto específico, o se pueden completar parcialmente y enviar con otra persona. Si lo envío a la tienda con un cheque, todavía tengo mi tarjeta de débito conmigo y lo peor que puede hacer es alterar/estafar ese único cheque. Mientras que si le doy mi tarjeta, podría usarla y es posible que no me dé cuenta a menos que revise mi estado de cuenta con un peine de dientes finos DESPUÉS de que se haya registrado el pago.
@HenningMakholm Creo que las tarifas comerciales van a las compañías de tarjetas (Visa, Mastercard, etc.), mientras que los cheques tendrían una tarifa para el banco. Eso es parte de cómo las compañías de tarjetas de crédito ganan dinero.
@Mehrdad Independientemente de la normalización por número de transacciones, cero instancias de fraude con cheques sigue siendo cero instancias por transacción, mientras que las instancias o tasa de fraude crediticio es un número distinto de cero.
@NuclearWang Pero cero de 'muy pocos' no es un tamaño de muestra lo suficientemente grande como para establecer una tasa real. El fraude con cheques ocurre.
BenMiller: "Pero con un cheque en papel, la única forma en que mi información se ve comprometida es si las personas que manejan mi cheque son delincuentes". No realmente, todo lo que se necesita es un cliente sospechoso que ve el cheque a la vista y lo arrebata. Esa es mi mayor preocupación: que alguien obtenga el cheque que no debía. Pero incluso entonces, eso es solo si se mantiene en papel. Hoy en día, los cheques a menudo se manejan electrónicamente en las tiendas más grandes. @NuclearWang: solo si eres extremadamente tonto acerca de cuándo y cómo te normalizas. Pero gracias por tomarte el tiempo para la pedantería.
@aslum: "Si lo envío a la tienda con un cheque, todavía tengo mi tarjeta de débito conmigo y lo peor que puede hacer es alterar/estafar ese único cheque". ¡Eres tan inocente que es lindo! :-) Primero, su número de cuenta está en cada cheque, y hay una buena razón por la cual los bancos le dicen que mantenga su número de cuenta privado. En segundo lugar, pueden imprimir otro lote de cheques con la misma información y practicar la falsificación de su firma. Por último, lee esto.
@BenMiller: También olvidé mencionar que el cliente sospechoso ni siquiera necesita tomar físicamente su cheque, solo necesita memorizar la información (o tomar una foto mientras está a la vista). Así que no, la única forma no implica que el cajero sea un estafador.
Eso es cierto, pero por alguna razón, ese tipo de fraude con cheques no es y nunca fue realmente un problema particular. Los mayores problemas con los cheques han sido principalmente con cheques sin fondos.
@BenMiller: lamentablemente, el fraude con cheques es enorme y tiene una larga historia.
@aleck Por supuesto que sí, pero también el fraude con tarjetas de crédito. No evita el fraude usando tarjetas de crédito en lugar de cheques.
@BenMiller sí, tiene toda la razón, las tarjetas de crédito probablemente sean aún menos seguras debido a que los cheques son menos populares. Solo quería señalar que los cheques no están completamente seguros contra el fraude.

Así como las generaciones más jóvenes no reciben automáticamente una caja de cheques cuando abren una cuenta corriente, las generaciones mayores no reciben automáticamente una tarjeta de débito. Por lo tanto, cada generación tiene un método de pago con el que se sienten cómodos.

Aunque casi nunca uso cheques, tampoco uso la tarjeta de débito. Lo uso como tarjeta de cajero automático, pero si estoy en una tienda y voy a usar plástico, lo pondré en una tarjeta de crédito.

Tanto el plástico como el papel tienen riesgos. Ambos tienen lapsos de tiempo entre la presentación al cajero y el retiro del dinero. He visto cheques escaneados al instante y he visto que las tarjetas de débito tardan días en aparecer en el sitio web del banco.

He visto clientes lentos y clientes rápidos en la tienda, y no importa qué método usen.

Ambos tienen métodos para evitar los sobregiros, pero los usuarios de cualquiera de ellos pueden sobregirar sus cuentas y lo hacen con frecuencia.

En cuanto a beneficios. La comodidad es una gran parte de ella. Hace que sea difícil para un lado comprender los beneficios que tiene el otro método.

No compro el "las generaciones anteriores no obtuvieron automáticamente una tarjeta de débito". Tampoco lo hicieron en Europa, donde no conozco a nadie, incluso mayor de 85 años, que siga usando cheques o no se sienta cómodo pagando con débito. Al igual que la proliferación de tarjetas de crédito, la diferencia es cultural, no hay razón para atribuirla a la edad.
@DonFusili: Los eurocheques fueron muy populares en Alemania hasta 2002, cuando finalizó la garantía de Eurocheque y las tiendas dejaron de aceptarlos. Entonces, las personas, independientemente de su edad, se vieron obligadas a cambiar a un método de pago diferente.

Tal vez tengan talonarios de cheques y no tengan tarjetas de débito/cheques. O no saben cómo funciona la tarjeta de débito/cheque.

Alternativamente, tal vez la cuenta sea compartida, por lo que ambos cónyuges pueden escribir cheques, pero solo uno de los cónyuges tiene una tarjeta de débito/cheque.

También vale la pena recordar que algunas tiendas guardan los datos de la tarjeta de crédito. Entonces, si alguna vez se descifran, filtran suficiente información para que las personas puedan procesar los cargos en Internet con incluso menos protecciones que las que tienen los cheques. Cada cheque requiere una firma y si alguien intenta usarlo en Tailandia, será bastante obvio que no es la persona mayor en Iowa la que lo está usando. Por el contrario, si alguien usa una tarjeta de crédito en línea para pagar un negocio falso en Iowa, parece legítimo hasta que transfiere el dinero a Nigeria. Y esa transferencia no es visible para el procesador de tarjetas.

Claro, uno puede evitar eso evitando las tiendas problemáticas. Pero la mayoría de las personas mayores (e incluso muchas personas más jóvenes) no van a seguir las políticas de las tarjetas de crédito de las tiendas tan de cerca.

Estoy atascado en tu tercer párrafo. Pensé que era bastante conocido que está mejor protegido contra los cargos de tarjetas de crédito no autorizados que contra los retiros de cheques no autorizados. ¿Realmente estás desafiando esa sabiduría común o estoy malinterpretando esto?
No entiendo por qué la tarjeta de crédito es "desconocida" para algunas personas. Han existido desde finales de 1950. Debería ser tiempo más que suficiente para familiarizarse con el concepto ;-)
@ssn: tenga en cuenta que las tarjetas de crédito son un poco más fáciles de explicar porque no todos los que pueden obtener una cuenta bancaria pueden obtener tarjetas de crédito decentes. Pero si ya puede escribir cheques desde su cuenta, no estoy demandando por qué no tendría una tarjeta de débito disponible para ello también.
@Mehrdad: Eso depende de lo que quieras decir con "mejor protegido". Alguien podría obtener fácilmente la información de mi tarjeta de crédito y podría usarla en línea. Les resultaría más difícil robar mi chequera.
En efecto. El mundo en línea asusta a las personas que no tienen mucha práctica en defenderse (como nosotros, los geeks). Con eso quiero decir realmente plagado de amenazas, no solo ociosamente aterrador.
@jamesqf: Le estaba respondiendo a Brythan, así que me refiero exactamente a lo mismo que Brythan quiso decir cuando dijo "aún menos protección". En cuanto al robo de su chequera, ¿por qué alguien tiene que apoderarse físicamente de una copia cuando simplemente pueden imprimir otras nuevas a su nombre? Literalmente, todo lo que necesitan es su número de cuenta y número de ruta, que están impresos en la parte inferior.

¿Por qué alguien todavía escribe cheques en las tiendas por cantidades que son claramente lo suficientemente pequeñas como para usar una tarjeta de débito? ¿Cuál es el beneficio?

De nuevo, las respuestas dependen de la geografía; En general ...

  • Hábito, difícil de cambiar.
  • Comodidad. A las personas mayores les cuesta más adaptarse. Ellos ingresan el monto, etc... donde, como en la tarjeta de débito, alguien lo hace. Tienen miedo de que algo salga mal y se pierda más dinero. No entienden el mecanismo de disputa.
  • Uno puede poner una retención en el cheque. Da una sensación de mejor control.
  • Uno no necesita tener dinero en el Banco al momento de escribir el cheque. En general, el comerciante tardaría uno o dos días en depositar y unos pocos días en liquidar.

Así que sobre todo se trata de razones psicológicas.

@Brythan. Gracias. Maldito sea el corrector ortográfico :) En estos días mi ortografía es tan mala que ni siquiera el corrector ortográfico puede arreglarlo. Necesita IA.
¿Es cierto el último punto? Puedo ver que es cierto para las tiendas familiares, pero con los minoristas más grandes, ¿no tenían estas máquinas que escanean los cheques al instante? Además, pensé que era ilegal escribir un cheque que sabes que rebotará si se deposita de inmediato. (E incluso si no lo es, ¿no correría el riesgo de una tarifa? ¿La gente lo ve como una ventaja a pesar de todo ese riesgo?)
@Mehrdad La respuesta depende de la geografía. Si EE. UU., la mayoría de las tiendas harían ACH - POS o Check Truncation. Todavía hay otros países en los que se tarda un tiempo en cobrar el papel.
Sí, me refería al 100% a los EE. UU. (De ahí los dólares). Actualizaré la pregunta para aclarar.
@Mehrdad Sí, porque en muchos países los cheques personales prácticamente ya no existen. Por ejemplo, en Dinamarca ya no es posible que los particulares obtengan un talonario de cheques, y casi ninguna tienda los aceptará. Incluso el efectivo rara vez se usa, especialmente en la generación más joven. Ninguno de mis compañeros llevará dinero en efectivo (excepto si fue un regalo de sus abuelos ;-))
@ssn: No solo personas privadas. Los bancos dejaron de aceptar cheques de los demás a partir de enero de 2017 , lo que significa que ya no hay cheques nacionales en Dinamarca.
@ssn Si bien puede tener razón, me parece irónico que lo publique el mismo día en que Visa Europa tuvo una interrupción masiva y muchos minoristas solo pagaban en efectivo.

Una razón que nadie ha mencionado todavía es que si escribo un cheque, sé (por el talón y el registro) a quién le escribí ese cheque, cuándo y por cuánto. También sé cuánto dinero tengo en la cuenta, por lo que no gasto accidentalmente más de lo que hay, lo que podría pasar si usara una tarjeta de débito. Los pagos en línea desde la cuenta corriente también van en el registro, por lo que (salvo errores matemáticos) siempre tengo un registro práctico del saldo de la cuenta y quién recibió el pago.

Dicho esto, rara vez uso cheques reales, y nunca en las tiendas. Pago en efectivo o uso una tarjeta de crédito, y cuando uso una tarjeta, es posible que ni siquiera me moleste en anotar el monto real de la venta.

Solo por interés, el último cheque real que escribí fue en agosto de 2017, a un vecino. Esa fue la única ese año.

+1 Nunca consideré este aspecto, gracias por señalarlo. El hecho de que un cheque autorice el monto explícitamente mientras que una transacción con tarjeta no le brinda al cliente ningún medio para especificar el monto específico es algo que nunca se me había pasado por la cabeza. Parece una verdadera ventaja, al menos cuando no se trata de delincuentes y solo se trata de evitar errores administrativos.
¿Cómo te ayuda el uso de cheques a "saber cuánto dinero tengo en la cuenta"? ¿A menos que esté reequilibrando constantemente y sin absolutamente ningún otro retiro de la cuenta que no sea el talonario de cheques?
@brhans: Porque la chequera viene con un práctico folleto ("registro de cheques") en el que escribo todos los depósitos y retiros de la cuenta. Entonces (en mi caso, al menos) solo hago retiros mientras estoy en mi computadora (para poder anotarlos de inmediato), o emitiendo cheques reales.
"También sé cuánto dinero tengo en la cuenta, por lo que no gasto accidentalmente más de lo que hay, lo que podría hacer si usara una tarjeta de débito". -- Estoy acostumbrado a las tarjetas que sacan el dinero exactamente de la misma cuenta que los cheques y que dan un mensaje de error si no hay suficiente en la cuenta. ¿Las tarjetas de débito estadounidenses no son así?

Muchos comerciantes independientes (electricistas, plomeros, manitas) no están preparados para tomar plástico. En muchos casos, sospecho que es porque no son expertos en tecnología o quieren fomentar el efectivo por cualquier motivo.

Cuando les estoy pagando, especialmente para mi negocio de alquiler de propiedades, les doy un cheque porque es más fácil que el efectivo y me da una prueba en papel de que les pagué.

Esto responde a la pregunta de por qué los comerciantes independientes no toman plástico, pero preguntaba por las tiendas.
Sin embargo, esto es específico de la ubicación. Pagué a mi fontanero hace más de 10 años mediante transferencia directa, así que no tengo plástico, pero aún no tengo cheque. Estoy en el Reino Unido.