Quería comprar una computadora portátil en la tienda de Lenovo , pero resultó que no aceptaban mi tarjeta, así que fui a EntroPay . Este sitio web, como menciona, proporciona Tarjetas de Crédito Virtuales para compras en línea desde cualquier portal de compras. Creí esa parte y me registré en ese sitio web para obtener una tarjeta de crédito virtual gratuita. Me ofrecieron divulgar el número y los detalles de la tarjeta de crédito virtual solo si agrego fondos a esa tarjeta de crédito virtual usando mi tarjeta bancaria. Los fondos mínimos que me exigieron agregar para divulgar la información de la tarjeta de crédito virtual fue de US$5.
Debido a que la computadora portátil que deseaba comprar tenía un precio en línea de aproximadamente US $ 1147,99 en ese momento, intenté agregar esa cantidad con mi tarjeta bancaria, pero la transacción de US $ 1147,99 contra mi tarjeta fallaba por alguna razón. Así que traté de hacer una transacción de una cantidad más pequeña, como US $ 100 y funcionó. Desde entonces comencé a hacer pequeñas transacciones, y deben ser 20 o algunas transacciones para llenar la Tarjeta de Crédito Virtual con US $ 1147.99, lo suficiente para poder comprar la computadora portátil del Grupo Lenovo.
Después de que la tarjeta de crédito virtual tuviera suficiente dinero para poder comprar la computadora portátil, intenté comprar la misma computadora portátil en la tienda de Lenovo usando la tarjeta de crédito virtual recién proporcionada por EntroPay. Cuando presioné enviar para finalizar mi pedido con Lenovo Group para la computadora portátil, me informaron que la transacción no tuvo éxito por algún motivo. Pensé que una transacción fallida no debería afectar el dinero que tengo en la tarjeta virtual, pero Lenovo ya había retenido US $ 1147.99, por lo que congeló dicho monto en la tarjeta de crédito virtual.
Llamé a Lenovo y el agente de posventa me informó que tomaría hasta 30 días liberar la retención de US$1147,99 debido a la naturaleza internacional de la transacción.
Hoy, cuando fui al sitio web de EntroPay, me dijeron que habían suspendido mi cuenta. Les pregunté qué pasaría con mis US$1147.99+ que tiene mi cuenta de Entropay, nunca respondieron sobre el reembolso de ese dinero, pero me dijeron que intentaron cargar mi tarjeta con US$1147.99 y no lo lograron. Me preguntaba por qué intentaron cobrar US$1147,99 de mi tarjeta cuando no están autorizados para hacerlo.
Busqué en Internet un poco sobre la compañía y resultó que eso es lo que hacen, una vez que el usuario agrega una gran cantidad a su servicio, lo enganchan primero bloqueando el acceso a la cuenta del usuario y luego suspendiendo la cuenta al mismo tiempo.
¿Alguien puede ayudarme qué estrategia debo seguir para recuperar mis US $ 1147.99 de ellos?
He registrado un informe de fraude en ActionFraud de la policía del Reino Unido , pero en Internet dicen que no sirve de nada.
Llame a la compañía de la tarjeta de crédito que usó para depositar fondos en la cuenta y presente reclamos contra cada transacción utilizada para recargar la cuenta de entropay. Archívelo como mercancía no recibida o, en su caso, parece que la transacción no autorizada también sería apropiada. Su compañía de tarjeta de crédito (real) presentará la disputa y recuperará su dinero, generalmente acreditará su cuenta dentro de un par de días. Asegúrese de hacer un seguimiento con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que generalmente le envían algunos formularios para completar y firmar antes de finalizar el reclamo.
He tenido una experiencia bastante amplia con Entropay, con algunos contratiempos en el camino.
Sospecho que su transacción o recargas repetidas se han marcado como actividad "sospechosa". Lea: potencialmente fraudulento o lavado de dinero.
También ha intentado comprar artículos electrónicos caros, un uso común de fraude/lavado.
Finalmente, Entropay NO proporciona validación de direcciones. Nuevamente, dado que las computadoras portátiles son un uso común para el fraude, es más que probable que Lenovo haya intentado realizar una validación de dirección en los detalles de su tarjeta, lo que falló y puede haber llevado a la retención.
¿Como resolverlo? Probablemente deba proporcionar documentación a Entropay, incluida la prueba de identidad y el lugar donde vive.
Puede intentar molestarlos a través de cualquier método de contacto de servicio al cliente que proporcionen (correo electrónico, teléfono) y presionarlos para que le devuelvan su dinero. Buena suerte con eso. O puede intentar denunciarlos a las autoridades y/o emprender acciones legales contra ellos en el país donde se encuentran, que aparentemente es Malta. Buena suerte con eso también.
Como dice en su pregunta, algunas búsquedas en Internet revelan que otras personas han tenido problemas similares con Entropay y no pudieron resolverlos. Desafortunadamente, hay una buena posibilidad de que estés jodido. En tal caso, lo mejor que puede hacer es publicar su experiencia en foros de estafas y confiar en sitios web como trustpilot.com y webutation.info para que otros no enfrenten el mismo destino en el futuro.
SeñorChrister
usuario15108
md mohsin
kevin fegan