No se pudo restaurar el iPhone - número de error -1

Le envié un viejo iPhone 4 a mi hermana (estoy en Australia; ella está en Tailandia) que funcionaba bien tanto antes como después de que lo recibiera.

Recientemente, comenzó a cortarse mientras se usa, especialmente cuando se usan datos, y dice que "no hay recepción". Esto sucedía cada dos semanas.

Mi hermana ha estado restaurando el iPhone a través de iTunes cada vez que esto sucede, lo que había ido resolviendo el problema hasta que volvió a aparecer.

Desafortunadamente, ahora ya no se restaura a través de iTunes y muestra este mensaje de error:

El iPhone "iPhone" no se pudo restaurar. Ocurrió un error desconocido (-1)

El iPhone "iPhone" no se pudo restaurar. Ocurrió un error desconocido (-1)

Obviamente, este es un mensaje de error bastante inútil. Esta página de soporte de Apple cubre los siguientes pasos para la mayoría de los tipos de error, ¡pero parece que el número de error -1es un error en sí mismo!

El teléfono ahora está atascado en la pantalla de restauración habitual:

Pantalla de restauración habitual de iPhone

¿Qué pasos podríamos intentar para resolver esto? ¿O es probable que el teléfono sea demasiado viejo y tenga un software diseñado para iPhones más nuevos? En caso de que sea relevante, el teléfono nunca ha tenido jailbreak y yo (y mi esposa) siempre hemos sido los propietarios originales. Es un 4, no un 4S.

Aunque nunca se le hizo jailbreak, ¿sabe si alguna vez tuvo que hacer algo especial al restaurarlo para preservar la banda base (para mantenerlo desbloqueado)? Porque nunca he oído que el error -1 ocurra en ningún caso, excepto por la preservación de la banda base.
@AndrewLarsson Hmm, buena pregunta. No recuerdo, ya que ha pasado bastante tiempo desde que lo restauré. Estaba desbloqueado por el operador, pero probablemente no lo estaba cuando lo obtuve por primera vez. ¿Está diciendo que es posible que restaurarlo también restauraría el bloqueo del operador?
Sí, es posible que eso suceda. No he hecho conservación de banda base en mucho tiempo, por lo que es posible que no sepa cuál es la mejor manera de resolver su problema. Su siguiente mejor opción podría ser simplemente salir del modo de recuperación y esperar que su celular no vuelva a tener problemas.
Oh, no me di cuenta de que se podía salir del modo de recuperación, pensé que era restaurar o nada. He buscado en Google y lo probaré. Gracias por tu ayuda a pesar de todo!
Solía ​​​​restaurar o nada, pero la gente ha creado herramientas para salir por usted. TinyUmbrella es el mejor que he usado.
Desafortunadamente, esta vez se restauró, pero luego volvió directamente al modo de recuperación. :( ¡He agregado una recompensa a esta pregunta para ver si podemos obtener algunas respuestas!
¿Es eso una grieta en la pantalla en la parte superior izquierda, o simplemente un artefacto de la fotografía? Quizás el daño físico pasado ahora está causando el problema.
@IconDaemon Es un crack, sí, eso se hizo hace bastante tiempo y aún no había causado problemas. Supongo que eso es posible.
Nunca se sabe. Quizás entró sudor o agua, o el iPhone se retorció en un bolsillo o bolso, o se dejó caer ligeramente sobre una superficie, como siempre ha hecho. Este teléfono ha cumplido con su deber de terrateniente: tal vez sea necesario un retiro tranquilo y apacible. Amaba a mi confiable, golpeé 3GS hasta que ya no encendió más. Luego obtuve los 5s recién lanzados.

Respuestas (1)

Si se apaga automáticamente con demasiada frecuencia y requiere restauración cada vez, entonces debe considerar que el teléfono es demasiado viejo. El hardware, especialmente su memoria, comienza a funcionar mal. Como usuario final, no hay nada que puedas hacer, lo siento :(

Pero los servicios de reparación sí, jeje :D

Gracias por la respuesta. Espero que un iPhone 4 aún no sea "demasiado viejo" y que haya una manera de superar este problema, o al menos poder comprenderlo mejor. Pero al final puede que tengas razón, ¡solo espero que no!
No se pudo restaurar el iPhone - número de error -1
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