Soy bastante nuevo en toda la historia de Apple, así que no estoy seguro de si esto es posible.
La historia es que tenemos iPhones de propiedad corporativa sin supervisión en el trabajo. Ahora estamos a punto de inscribir un MDM (MobileIron específico) y los dispositivos deben estar en modo supervisado.
Lo que probamos hasta ahora:
Haga una copia de seguridad del iPhone (iTunes), supervise el dispositivo en el configurador de Apple 2 y vuelva a colocar la copia de seguridad en el iPhone. De alguna manera , mi Instructor logró que funcionara: el iPhone ahora estaba supervisado y contenía todos los datos del usuario. Nuevo día, nuevo iPhone, hizo todos los mismos pasos nuevamente (iTunes y iCloud Backup), y reproduciblemente no pudimos hacer que la copia de seguridad volviera al modo supervisado. Lo probamos con 3 iPhones 5s y en un iPad mini 2, o se borró y se supervisó , o solo era la copia de seguridad del usuario sin supervisión .
He estado buscando https://discusiones.apple.com y otros foros desde el viernes pasado, sin éxito hasta ahora. Lo que encontré fueron instrucciones para dispositivos nuevos y borrados, que no ayudaron.
Mi última esperanza es que usted me puede ayudar a resolver este problema.
¿Es posible supervisar un dispositivo sin borrarlo y restaurar o conservar los datos de los usuarios?
¡Gracias amigos!
De acuerdo con este hilo de discusión, puede probar el siguiente método:
ADVERTENCIA : ¡No he probado esto y puede perder datos!
- Deshabilite "Buscar mi iPad" en el dispositivo iOS anterior, realice una copia de seguridad de iCloud en el mismo dispositivo
- Conecte el nuevo dispositivo a Apple Configurator, supervise y actualice el dispositivo a la última versión de iOS
- Una vez supervisado, desconecte el nuevo dispositivo y vaya al Asistente de configuración para restaurar desde iCloud
- Cuando se complete la restauración de iCloud del nuevo dispositivo, no toque el Asistente de configuración, vuelva a conectarlo al Configurador
- Antes de actualizar, cambie las opciones "Restaurar" y "Actualizar iOS" a "No actualizar/Restaurar"
- Una vez actualizado, continúe con el Asistente de configuración, su dispositivo ahora debería estar supervisado y listo para la inscripción de MDM
Tenga en cuenta que esto es para clonar un dispositivo, no he encontrado una forma de usar la copia de seguridad del mismo dispositivo para supervisarlo.
Además, parece que también puedes probar esto con una copia de seguridad de iTunes si lo deseas. Simplemente siga los mismos pasos y use iTunes en lugar de iCloud para obtener una copia de seguridad más completa.
Sin embargo, parece que algunas versiones de Apple Configurator funcionan y no funcionan, por lo que su kilometraje puede variar.
Le pregunté a la gente de MDM en WWDC 2018 y me dieron este proceso:
No estaban realmente seguros y se necesitaron alrededor de seis ingenieros para llegar a un consenso porque todos estaban familiarizados con el proceso desde fases ligeramente diferentes. También sugirieron que en algún elemento de configuración (¿nombre en clave 'amigo'?) En iOS 9/10, en realidad te permitiría hacerlo, pero ya no estaban seguros.
bmike