iPhone 7 Plus atascado en modo de recuperación y no puede restaurar/actualizar incluso en DFU después de bajar de iOS 11

Esto es lo que ha sucedido. Espero que todavía haya esperanza de que arregle esto ya que el fin de semana está aquí y lo más pronto que puedo obtener una cita de reparación es el lunes.

He estado en iOS 11 Developer Beta durante aproximadamente dos semanas. Esta mañana decidí que iba a cambiar a iOS 10. Seguí todas las instrucciones y en unos minutos, mi dispositivo se "actualizó" a iOS 10.3.2. Aquí es donde todo salió mal.

Dejo el teléfono y vuelvo unos 20 minutos después para ver que iTunes dice que mi teléfono está en modo de recuperación y necesita ser actualizado o restaurado. Hago clic en "Actualizar" y falla y dice que debe restaurarse. Así que esta vez hago clic en restaurar, pasa por todo el proceso e iTunes dice que mi teléfono ha sido restaurado y actualmente se está reiniciando. Sin embargo, tan pronto como se reinicia, aparece el mismo maldito mensaje que me dice que necesito restaurar o actualizar.

Hago esto unas 4-5 veces sin suerte. Entonces, decido que es hora de poner el dispositivo en modo DFU. Incluso cuando mi teléfono está en DFU e intento restaurarlo a la actualización más reciente de iOS 10, tengo el mismo problema. El iPhone se reinicia y dice que necesito conectarme a iTunes y está en modo de recuperación.

¿Alguna sugerencia? Me estoy volviendo loco tratando de resolver esto.

Ofreceré una respuesta vaga ya que hay muchas respuestas de "yo también" que han dado como resultado una protección automática en esto. No tengo un iPhone para dedicarme por completo a las pruebas, pero no he tenido problemas para hacer retroceder el iPad de iOS 11 a iOS 10 y no puedo decir si eso es posible en esta ronda de beta.
debería probar esto support.apple.com/en-us/HT203282?cid=tw_sr Lo obtuve del soporte de Apple. Solo necesita usar iOS 10.3.3 beta ipsw para restaurar

Respuestas (4)

Evitaría DFU para descubrir qué está mal: es una especie de último esfuerzo para revivir un dispositivo sin muchos diagnósticos o informes de errores. Dado que Apple restringe quién puede recibir betas y les pide que se comuniquen con los usuarios en los diversos grupos de discusión beta y semilla, muchas personas aquí se negarán a participar en las discusiones beta para que pueda obtener mejores respuestas en los foros de Apple dedicados a los programas beta.

Además, dado que sabe que el firmware está en iOS 11 en este momento, ¿por qué no intenta reinstalar iOS 11 nuevamente para ver si el dispositivo aún funciona?

Antes de eso, ¿qué sucede cuando conectas el dispositivo a iTunes e intentas restaurarlo?

Esa operación está diseñada para registrar condiciones de error, estadísticas, razones y muchos elementos para registrar archivos. A partir de ahí, se beneficiaría de poder comunicarse con el soporte de Apple y también tener una gran audiencia con experiencia en errores de restauración. Podría ser una falla de hardware poco probable o un posible problema de firmware en el que ahora está comprometido a ejecutar la versión beta pendiente de algunos cambios en el software, ya sea en el lado de iTunes o en el lado de iOS para permitirle retroceder en la versión del código.

Si otras personas tienen este problema, sugeriría hacer una nueva pregunta con detalles específicos como: qué versión de iTunes y qué sistema operativo (Mac o Windows) y qué mensaje de error específico recibe antes de probar DFU. Como ha reconocido en la publicación, la recuperación de la falla de DFU generalmente se realiza con técnicos certificados de Apple y / o reemplazo de hardware, suponiendo que su PC / Mac e iTunes no sean la causa del problema de restauración.

No estoy seguro de por qué no tuve la idea de intentar actualizar a 11.0. Hice eso y funcionó. Así que supongo que me quedaré en eso por un tiempo, jaja. ¡Gracias por su ayuda y sugerencias!
Impresionante @Quiver. Si intenta una versión anterior después de la próxima versión beta, siéntase libre de abrir un nuevo hilo con algunos detalles sobre el mensaje de restauración.
@bmike, ¿cómo actualizo de nuevo a iOS 11? Mi dispositivo no se inicia y da lo mismo que la pregunta.
@ KarunPant75 Usarías iTunes para forzar la instalación de la imagen beta. Si eso falla, necesitará soporte de ingeniería de Apple y/o soporte para ver cómo reparar el dispositivo.
@ KarunPant75 Debe descargar el .ipswarchivo iOS 11 y luego conectar su teléfono a iTunes. Luego solo necesita mantener presionado optionen Mac o shiften Windows y hacer clic en el restorebotón. Desde allí, puede buscar su .ipswarchivo y elegir restaurarlo en su teléfono.
@Quiver Probé su enfoque también, resultó lo mismo, hablé con Apple Care y, después de todos los intentos, dijeron que tenía que enviar mi teléfono al centro de servicio, y los muchachos del centro de servicio no pudieron restaurarlo. Dijeron que sus ingenieros lo repararán o tendrán que reemplazarlo, pero gracias por la ayuda.
@ KarunPant75 Tengo el mismo problema.
@arjavlad Puede probar lo mencionado anteriormente, pero si ya ha intentado cambiar a iOS 10.3.2, entonces la mayoría de su iOS 10.3.2 está instalado, pero la imagen de iTunes no puede degradar el chip de firmware. Lamentablemente, debe entregar su dispositivo al centro de servicio. Reemplazaron la mía.
@ KarunPant75 Me comuniqué con el Soporte de Apple en Twitter y usé imágenes de restauración beta 10.3.3, y funcionó.

Estoy publicando esto aquí también ya que esta pregunta está recibiendo muchas visitas. Parece que todavía es posible cambiar a una versión anterior iOS 11 Beta 2, iOS 10.3.2pero no es tan simple como simplemente restaurar iOS 10.3.2 .ipswporque eso es lo que está causando el bucle de recuperación.

  1. Rebajar de iOS 11 Beta 2aiOS 11 Beta 1
  2. Rebajar de iOS 11 Beta 1aiOS 10.3.2

O

  1. Rebajar de iOS 11 Beta 2aiOS 10.3.3 Beta
  2. Rebajar de iOS 10.3.3Beta aiOS 10.3.2
hoy, hablé con el soporte de Apple y me enviaron este enlace para la versión beta 10.3.3, dijeron que funciona antes, como dijiste 11 beta 1 -> 10.3.3 beta iPhone_4.7_10.3.3_14G5053a_Restore.ipsw

Resuelto sacándolo del ciclo del modo de recuperación usando ReiBoot ( https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html ). Estoy seguro de que hay algunas otras aplicaciones que pueden hacer esto también. Es muy simple de hacer, solo lo instalé, lo ejecuté, conecté el iPhone a la computadora a través de USB. Detecta el iPhone, ofrece una especie de botón de "salir del modo de recuperación". ¡Haz clic en el botón y listo!

Intente instalar Reiboot y luego siga los pasos a continuación:

  1. Conecta tu iPhone 7 a tu computadora.
  2. Ingrese al modo DFU con Reiboot.
  3. Deje que Reiboot lo escanee en busca de problemas y luego lo solucione.
  4. Desconéctelo y reinícielo.
Reiboot es un software comercial (pago) y tiene muchas críticas sobre su falla y luego los usuarios luchan por obtener un reembolso a pesar de la garantía de devolución de dinero de 30 días. Le advierto a la gente que no lo intente.
iPhone 7 Plus atascado en modo de recuperación y no puede restaurar/actualizar incluso en DFU después de bajar de iOS 11
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