Trabajo en el departamento de TI como programador de nivel medio. Una de mis responsabilidades es mantener y dar soporte al mailer interno de la empresa.
Por alguna razón, mi jefe vino y me dijo que necesitaba hacerle CCO todos los futuros correos electrónicos enviados por uno de mis colegas, porque cree que está hablando mal de los demás con otros colegas y solo quiere echar un vistazo.
Digamos que quiere espiarlo sin que la otra persona lo sepa. Tengo hasta el próximo lunes para hacerlo, pero me siento muy mal porque tal vez lo despidan.
¿Cómo puedo determinar si lo que me está pidiendo que haga es ilegal? Y si es así, ¿cómo debo abordar esta situación sin infringir la ley y sin meterme en problemas por insubordinación?
Detalles:
El colega al que quiere espiar es uno de mis superiores con 5 años más que yo en la empresa. Mi jefe es el fundador de la empresa, no tiene superior y puede echar a alguien sin repercusiones ni juicio.
En Alemania, la mayoría de las empresas que gestionan datos privados tienen un Datenschutzbeauftragter (Departamento de protección de datos), me puse en contacto con ellos sin dar ninguna información relevante y les pregunté si la acción que mi jefe quería hacer es ilegal, después de que se enteraron me devolvieron la llamada y ahí está la respuesta:
Los correos electrónicos personales internos de la empresa son confidenciales, solo pueden ser monitoreados si está especificado en el contrato, cosa que obviamente no sé.
Obtener los puntos, por defecto CCO , los correos electrónicos de mi colega a mi jefe son ilegales sin especificarlo en el contrato en una cláusula. Mi próximo paso será contactarme con mi jefe con una conversación informal diciendo que no parece tan legal hacer cosas como esta y que no quiero involucrarme.
En caso de que la conversación salga mal, me dirigiré al departamento de recursos humanos para informarles sobre el problema, pero estoy seguro de que generará un conflicto con mi jefe.
¿Tiene su empresa un Betriebsrat ( comité de trabajo )? ¿Tiene su empresa un Datenschutzbeauftragter (oficial de privacidad)? Si su empresa realiza suficiente procesamiento de datos para tener un departamento de TI dedicado, es probable que se incluya en el §4f BDSG , lo que significaría que tendría que designar un Datenschutzbeauftragter .
Si su empresa los tiene, debe comunicarse con ellos antes de hacer algo que pueda violar los derechos de información privada de un empleado. Esta también es una buena manera de detenerse, porque un gerente difícilmente puede sancionar a alguien por querer consultarlos antes de hacer algo que podría ser ilegal. Y si deciden informar al empleado en cuestión que lo están poniendo en una lista de vigilancia, tampoco es culpa suya.
Descargo de responsabilidad: esto no es un consejo legal, no debe tomarse como un consejo legal, no estoy estableciendo una relación de cliente con esto, etc. Estas son las reflexiones de un alemán al azar de Internet, debe consultar a un abogado especializado en ley de Empleo.
Esto es casi seguro que es ilegal. En términos generales, la vigilancia (especialmente la vigilancia oculta) de los empleados no está permitida en Alemania. Es posible que ni siquiera lea o reenvíe sus correos electrónicos a menos que haya una cláusula en el contrato de este tipo que establezca específicamente que no deben usarse para comunicaciones privadas. (§ 3 Nr. 6, 10 TKG un empleador que no prohíba específicamente el uso privado del correo electrónico comercial es un operador de correo electrónico y está sujeto al principio del secreto de las telecomunicaciones)
SI existe una expectativa clara (¡probable!) de que los correos electrónicos no se utilizarán por motivos privados y SI su jefe puede demostrar una sospecha razonable y SI se trata de un incidente único, entonces se le puede permitir hacerlo. Estos son IF bastante grandes y no me arriesgaría a cargos criminales si fuera usted, así que vaya por la ruta segura y consiga un abogado.
Fuente(s): preguntando al oficial de protección de datos, preguntando a mi jefe y https://www.anwalt.de/rechtstipps/ueberwachung-am-arbeitsplatz-was-ist-erlaubt_050997.html
Ejecutaría esto directamente a Recursos Humanos. No es tanto una cuestión de que esto sea ilegal, porque su jefe aparentemente tiene autoridad sobre el sistema de correo electrónico en el trabajo Y la mayoría de los lugares de trabajo tienen una política general de que los correos electrónicos enviados a través del sistema de la empresa no deben asumirse como privados.
La verdadera cuestión aquí es la ÉTICA. Podemos suponer que gran parte de los correos electrónicos de la persona monitoreada tendrán que ver con el trabajo. Pero no se puede administrar un negocio sin cierto grado de confidencialidad entre los diferentes roles.
Sin embargo, existe una preocupación: si acude a Recursos Humanos, su jefe probablemente negará haber dado tal instrucción. Es posible que desee involucrar al jefe de su jefe Y al departamento de recursos humanos como un medio para protegerse. O, esto es una posibilidad remota, tal vez le envíe un correo electrónico como un memorando de su solicitud y pídale que lo reconozca. Es posible que necesite la ayuda de un abogado aquí en cuanto a estrategias, porque es muy complicado. La mejor de las suertes.
Un problema real es que la persona tiene una expectativa de privacidad.
Esta persona podría estar intercambiando información confidencial legítima que se supone que su jefe no debe ver.
Verificaría esto con seguridad y recursos humanos. Tal vez incluso legal. Cómo le dices a tu jefe que es complicado. Si él le ordena que realice el acto, entonces consígalo por escrito que lo está haciendo porque se lo ordenaron y tiene problemas de privacidad.
Si hay problemas de desempeño, debe involucrarse a Recursos Humanos. Un enfoque más razonable sería que Recursos Humanos o seguridad auditaran como 100 correos electrónicos entre él y universidades específicas con la aprobación del departamento legal. Reenviar todo el correo electrónico futuro es bastante extremo.
Se editó que el jefe es el fundador de la empresa y no tienen grupo de seguridad de TI.
Estás un poco atascado. Si te niegas, te pueden despedir.
Un enfoque un poco más pasivo que no involucra de inmediato a RR. en él simplemente diga:
Lo siento, lo olvidé en medio de XYZ. ¿Puedes enviarme un correo electrónico para que no se me olvide? Por favor y gracias.
De esta manera, lo tiene por escrito, con fines de documentación (también imprimiría algunas copias impresas, solo por el bien de CYA). Esto también podría hacer que el gerente reconsidere la orden (es decir, recibió la sutil sugerencia de que no va a hacer algo éticamente cuestionable o ilegal sin que se le pueda rastrear) y simplemente se olvide/pregunte a otra persona. Si él / ella está molesto por el hecho de que está solicitando un correo electrónico / documentación escrita, simplemente, con mucha educación y calma, diga:
Me disculpo sinceramente por cualquier problema o malentendido sobre esto, pero simplemente no me siento cómodo con esta solicitud y me gustaría obtener la aprobación de su jefe y de Recursos Humanos/Legal porque puede violar las leyes de XYZ. (Luego diríjase a Recursos Humanos/Legal y/oa la oficina del jefe del gerente de inmediato porque es probable que el gerente muestre sus músculos gerenciales).
Una vez que ocurra cualquiera de esos resultados, consultaría al Director de Recursos Humanos, o su equivalente, y tomaría nota de que se realizó dicha solicitud y proporcionaría cualquier documentación que tenga sobre la solicitud. De esta forma se deja constancia a los representantes legales de la empresa para futuras consultas o incidencias. Luego puede enviar una carta por separado, o hablar directamente con la persona de recursos humanos, sobre su postura sobre la solicitud y por qué, si, cómo, etc., debería haberse manejado en el futuro (si así lo desea).
De esta manera, tiene la documentación escrita de la solicitud y su diligencia debida para contactar a las partes apropiadas en la empresa si surge la presión más adelante. Con esto, podría decir que hizo todo lo que una persona razonable habría hecho en las mismas circunstancias o en circunstancias similares y que no tenía motivos para creer que la solicitud estaba fuera de lo común o requería más atención después de consultar con Recursos Humanos/Legal sobre el asunto.
Descargo de responsabilidad: Esto NO es un consejo legal o cualquier sustituto del mismo. Consulte a un abogado profesionalmente calificado para obtener asesoramiento legal real. No asumo ninguna responsabilidad por los resultados en los que pueda o no incurrir debido a mi consejo.
La mejor de las suertes con este problema.
ACTUALIZAR
Con la información adicional provista, hay algunos puntos más a considerar:
1) Tu jefe es el fundador de la empresa
Bien, entonces esto es muy importante. Si bien sí, ser el fundador le otorga ciertos privilegios que de otro modo no se podrían obtener, no lo exime por completo de responsabilidad o repercusiones por sus acciones. Sin entrar en razonamientos legales, existen factores como la moral de los empleados, la carga de trabajo, la eficiencia y los costos asociados con el reemplazo/despido/despido (o equivalente en Alemania) de los empleados. No piensen que es "intocable" o que "no tiene superior"... eso sería el público o los empleados/directivos internos que notarían este tipo de acciones.
2) No quieres hacer algo ilegal o ser despedido por insubordinación
Lamentablemente, debe tomar una decisión sobre el tema. No puedes mantenerlo en el limbo para siempre, o mucho más tiempo. Sí, la posibilidad de que te despidan es real, pero dependiendo de tu relación con el jefe, ética de trabajo, historial en la empresa, etc., probablemente no sea probable si eres un buen empleado. Si siente que la solicitud lo incomoda, simplemente no lo haga. La integridad es más importante que el dinero para muchos empleadores en muchos casos. Los empleadores respetan la integridad y la voluntad de ponerse de pie y expresar sus preocupaciones sobre un problema en lugar de ser un hombre silencioso que dice "sí". Si tiene una familia, es posible que deba considerar la idea financiera de no tener un empleo por algún tiempo (sin embargo, no proporcionó esta información). Puede reformular fácilmente el despido en algo positivo en una entrevista afirmando que "
De nuevo, te deseo la mejor de las suertes y espero lo mejor.
Que yo sepa (no tengo abogado, por lo que esto no debe considerarse asesoramiento legal):
En Alemania, el correo electrónico se considera prácticamente igual que el correo normal y estarías ofendiendo a los "Postgeheimnis".
Le recomiendo encarecidamente que obtenga pruebas por escrito de esa solicitud y que acuda a un abogado especializado lo antes posible. Esto es principalmente para protegerlo de cometer un delito usted mismo o ser despedido ilegalmente. Esta es una mala situación en la que estar, de cualquier manera porque a tu jefe parece no importarle mucho la ley, así que me imagino que un despido (injusto) si desobedeces está en el aire.
Tu jefe puede estar cometiendo un delito en sí mismo al pedirte que hagas esto. Y es posible que te esté pidiendo que cometas un crimen por él. Tienes que sopesar denunciarlo a la policía frente a tu obligación de proteger a tu empleador de cualquier daño. ¿Hay un jefe de su jefe al que podría informarle sobre esto?
Mi primer pensamiento es, le diría en voz baja a la persona que el jefe quiere espiar lo que está sucediendo. Entonces puede asegurarse de no decir nada en sus correos electrónicos que lo meta en problemas.
Si había razones para creer que esta persona estaba usando los correos electrónicos de la empresa para hablar sobre algo extremadamente ilegal o inmoral, como si estuviera discutiendo con sus cómplices su plan para asesinar al primer ministro, otra historia.
En los EE. UU., las cuentas de correo electrónico de la empresa se consideran pertenecientes a la empresa y, por lo tanto, la empresa tiene el derecho legal de controlarlas. En lenguaje legal, "no existe una expectativa razonable de privacidad". Por lo que otros han dicho aquí, aparentemente eso no es cierto en Alemania. No soy abogado, ciertamente no soy un abogado internacional, así que confío en su palabra.
¿Hay alguien más en la empresa con quien puedas hablar? Alguien mencionó hablar con recursos humanos. O podrías hablar con el jefe de tu jefe. Eso probablemente sería mejor que hablar con un abogado externo. Si es legal y está dentro de la política de la empresa, pueden decírselo. De lo contrario, depende de ellos lidiar con eso más a fondo en lugar de usted.
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