¿Existen variables conocidas para medir, o preguntas para hacer en una encuesta, con el fin de evaluar la capacidad de persuasión de un artículo?
Por ejemplo, no estoy seguro de si la omisión de una sección de mi artículo podría mejorarlo. Es una buena escritura y un buen punto. Así que me pregunto cómo eliminar la subjetividad de la decisión para saber que estoy tomando la decisión correcta.
Estaba pensando en hacer una prueba A/B: podría preparar ambas versiones del documento y dar una al azar a los lectores que se ofrecen como voluntarios para participar en una encuesta después de leer. ¿Qué tipo de preguntas podría hacer, que me permitirían comparar las respuestas e identificar la forma más persuasiva del papel?
Creo que una encuesta sería más fácil de ejecutar para mí, pero si no es una buena manera de decidir esto, ¿hay algo que pueda buscar mientras el lector lee? Tal vez, rastrear el movimiento de los ojos y ver qué porcentaje rozaron. ¿Algo en ese sentido?
¿Cómo puedo saber cuál de las 2 versiones de un artículo es más persuasiva?
Podría preguntar "¿En una escala del 1 al 5, qué tan persuasivo fue este documento?" Y luego compare la calificación promedio de cada grupo.
La "persuasión" es muy subjetiva. No puedo imaginar cómo lo medirías aparte de realizar un experimento con personas reales.
No dijo cuál es el tema de su artículo, lo que probablemente sea bueno porque nos ayuda a discutir la cuestión de la persuasión sin estar sesgados por si estamos o no de acuerdo con usted.
Conozco tres enfoques básicos para medir la persuasión:
(1) Obtenga un grupo de sujetos de prueba. Pídales que lean el periódico. Pídales que califiquen qué tan persuasivo es en alguna escala, del 1 al 10 o lo que sea.
Captura: las personas que ya están de acuerdo con usted probablemente dirán que es muy persuasivo, mientras que las personas que no están de acuerdo con usted tenderán a decir que no es persuasivo en absoluto, sin importar cuán convincentes sean los argumentos reales. Es posible que mida cuántas personas estuvieron de acuerdo con usted antes de leer el documento y luego cualquier cosa sobre el documento en sí. A menudo, las personas no están de acuerdo sobre los hechos en sí, sino sobre qué hechos son importantes.
Por ejemplo, y voy a usar un ejemplo real aquí porque es difícil hacer este punto puramente en abstracto, pero estoy tratando de concentrarme en el meta-tema de la persuasión y no en un tema en particular, así que para Por ejemplo, suponga que está argumentando en contra de la legalización de la marihuana y, por lo tanto, proporciona evidencia de que la marihuana es mala para la salud de las personas. Alguien que estaba a favor de la legalización bien podría decir que incluso si fuera cierto, esto es irrelevante y, por lo tanto, poco convincente, porque las personas deberían tener la libertad de decidir por sí mismas si los beneficios percibidos superan el daño. Por otro lado, supongamos que está defendiendo la legalización de la marihuana y señala cuántas personas fueron encarceladas o perdieron sus trabajos o lo que sea solo porque las sorprendieron fumando. Alguien que estaba en contra de la legalización probablemente respondería que esto no es persuasivo porque la idea de hacer algo ilegal es imponer sanciones a las personas que infringen la ley para que la gente tenga miedo de hacerlo: si estas leyes no lastimaran a las personas, entonces serían ineficaces. Etc.
(2) Obtenga un grupo de sujetos de prueba. Pídales que lean el periódico. Luego discuta con ellos cuáles pensaban que eran los puntos fuertes y débiles. Esto se llama un "grupo de enfoque". La ventaja sobre una calificación simple es que le brinda información sobre cómo y por qué. La desventaja es que no da respuestas cortas y secas. Los anunciantes a menudo hacen esto con campañas publicitarias planificadas para ver cómo reacciona la gente ante ellas. Solo escuchar que en una escala del 1 al 10 este anuncio obtuvo una puntuación promedio de 4 le dice poco. ¿Eso es bueno o malo? ¿Comparado con que? ¿Eso significa que la gente compraría el producto o no? ¿Hay algo que podamos hacer para que sea más efectivo o es lo mejor que podemos esperar dadas las circunstancias? Etc.
(3) Obtener un grupo de sujetos de prueba. Hazles una prueba previa pidiéndoles su opinión sobre el tema. Luego pídales que lean el periódico. Luego haga una prueba posterior. Vea cuántos cambiaron de opinión.
Creo que este es el método más efectivo porque mide directamente lo que presumiblemente estás tratando de lograr: cambiar la opinión de las personas.
Captura: cuanto más controvertido sea el tema, menos personas cambiarán de opinión. Con un grupo de prueba pequeño, los números pueden ser tan pequeños que no son estadísticamente significativos. Las opiniones de las personas sobre temas controvertidos se construyen a lo largo de la vida, a partir de muchos hechos, ideas, experiencias individuales, etc. Si una persona cree que, digamos, la posición política X es buena para el país, es probable que tenga cientos de razones. por pensar así. Si le presentas una razón para pensar que es malo, es probable que su primera reacción sea que tu argumento DEBE ser erróneo, porque SABE que X es bueno. Incluso si lo convence de que su argumento es válido, sigue siendo un argumento en contra frente a cien argumentos a favor. Es probable que lo vea como una anomalía curiosa, no como un cambio de juego.
Así que no importa cuán válidos y persuasivos sean sus argumentos, cualquier efecto puede ser muy sutil y, por lo tanto, difícil de medir. Puede haber una cierta cantidad de personas que estaban indecisas y que lograste traer a tu campamento. Pero es probable que haya muchos más que anteriormente estaban seguros en un 80 % de que X tenía razón, pero que ahora solo están seguros en un 79 %. Etc.
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Adiós intercambio de pila
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