Los solicitantes claramente no tienen las habilidades que anuncian

Trabajo en una pequeña empresa de TIC (~25 FTE) relacionada con la infraestructura energética en Alemania, Europa. Recientemente me ascendieron a líder de departamento debido a que las personas que estaban por encima de mí se mudaron y, por lo tanto, comencé a involucrarme en el proceso de contratación.

A principios de este año, contratamos a tres personas nuevas. Uno de ellos mostró una ética de trabajo muy pobre (constantemente en el teléfono, sin mostrar iniciativa propia...) así como una grave falta de habilidades:

Supuestamente habían terminado un curso en Ingeniería de Energía Eléctrica, así como también publicado un trabajo de investigación sobre Estimación de Estado en redes eléctricas. No conocían la ley de Ohm, y cuando se les preguntó "¿Qué es un transformador?" comenzaron a hablar sobre la conversión AC/DC. Según los documentos, estudiaron en la misma universidad que yo, aproximadamente en el mismo período de tiempo, tomando la mayoría de los mismos cursos. Personalmente puedo dar fe de que los profesores allí no entregan calificaciones de forma gratuita. Entonces, después de aproximadamente un mes de experimentar esto como su nuevo jefe, decidí dejarlos ir, sospechando un caso de fraude, pero decidiendo no emprender acciones legales. Antes de tomar la decisión, me senté con ellos y otro colega senior que trabajaba en los mismos temas para tratar de encontrar un camino a seguir, que finalmente no fue fructífero.

Nota al margen: incluso verifiqué y comparé su firma con lo que estaba en su licencia de conducir; resultó que firmaron en letras de imprenta, literalmente, la única persona que vi haciendo eso, y facilitó la falsificación de una firma.

Otro caso llegó recientemente para una entrevista. Tenían programación en C/C++, Pascal y Python en su currículum, hicieron una licenciatura en telecomunicaciones y TIC, y actualmente estaban trabajando en su tesis de maestría sobre un sistema de gestión de baterías para vehículos eléctricos, unas ocho semanas después de la tesis. No pudieron explicar lo que realmente hace un sistema de administración de batería, y cuando se les preguntó '¿Qué compilador/entorno de desarrollo está usando?', no parecían saber de qué estaba hablando, es decir, qué es un compilador. Tampoco mostraron ninguna otra habilidad en los campos en los que supuestamente estudiaron.

Un tercer caso, esta vez para una pasantía, salió muy bien y sabían lo que hacían de manera brillante, especialmente para alguien que acaba de solicitar una pasantía. Cuando les ofrecimos el puesto, lo rechazaron y dijeron que habían encontrado algo en otro lugar: "Pero mi hermano gemelo está buscando una pasantía en el mismo período de tiempo". Invitamos al hermano a enviar su CV, veremos cómo les va.

Verificamos todos los CV y ​​títulos lo mejor que pudimos, pero no vimos que fueran falsos. Llamamos a antiguos empleadores y descubrimos que la historia coincidía con lo que leímos en el CV.

Entonces, las preguntas serían: ¿Existe algún tipo de esquema de fraude, similar a dejar que su hermano "tome prestados" sus títulos para postularse en un puesto? Piense en ello como un impostor, en cuyo caso el impostor siguió el proceso.

¿Es legal que llame a la universidad y pregunte sobre un título que sospecho que es fraudulento?

Actualización: para aclarar, no digo que todos tuvieran gemelos idénticos. Pero las únicas imágenes que se obtienen con los nombres son las del CV y, posiblemente, una imagen de su licencia de conducir o documento de identidad (aunque no comprobamos de forma rutinaria el documento de identidad de una persona cuando acude a una entrevista; es posible que tengamos que cambiar eso). ). Esas fotos suelen tener varios años, y en ese caso es muy fácil que alguien se haga pasar por su hermano/hermana.

También actualicé las preguntas para aclarar a dónde iba.

OT: forging a signature easycualquiera puede falsificar la firma de cualquiera con un poco de práctica. Nunca debe usarse como prueba de identidad; existen herramientas adecuadas para eso, como la autenticación bancaria 2FA.
Siempre puede pedirles que presenten sus exámenes como parte del proceso de contratación. Tuve que hacerlo recientemente, para demostrar que tenía derecho a un conjunto específico de empleo ("overenskomst").
"...Uno de ellos mostró muy poca moral en el lugar de trabajo (constantemente hablando por teléfono, sin mostrar iniciativa propia...)..." FWIW, eso no es lo que significa la moral .
La próxima vez que contrate a alguien, pregúntele cuál es la ley de Ohm en la entrevista. Todo lo que esta historia nos dice es que su proceso de contratación tiene algunos agujeros evidentes. Puede intentar culpar al empleado, pero al final del día es usted quien lo contrató.
Posiblemente relevante: thecodelesscode.com/case/187
En el Reino Unido, los estudiantes firman exenciones en Uni que permiten a las empresas verificar las calificaciones sin una violación de datos. Dicho esto... Una vez contratamos a un ingeniero marino con excelentes calificaciones. Lo enviaron a realizar una inspección en un barco de apoyo de GLP, y tuvimos que llamarlo cuando presentó un plan que implicaba inundar el barco desde el interior mientras estaba en un dique seco para verificar si había fugas. Llamamos a los organismos emisores y las calificaciones eran todas falsas.
La ley de Ohm es la escuela secundaria. Puedo entender la confusión del transformador ya que los únicos ejemplos que mucha gente ve también involucran rectificadores de puente y el modo buck/boost o conmutado está de moda ahora. Ya nadie usa transistores, usamos amplificadores operacionales. Piense también en el aspecto de la seguridad nacional si se sospecha que su estado está involucrado. Testamurs genuinos pero sin asistencia genuina.
Estoy un poco confundido, ¿qué es lo que realmente estás preguntando? Entonces, ¿está preguntando si tal fraude realmente ocurre comúnmente? ¿O estás preguntando si tu sospechoso tiene razón? ¿O qué es exactamente? Además, aclara que no cree que este fuera el caso de los ejemplos anteriores que dio, pero ¿para qué son relevantes entonces para esta pregunta?
Como un detalle menor, cuando dice "no conocía la ley de Ohm", ¿quiere decir que no sabían que el voltaje es la resistencia actual, o que no podían nombrar al tipo blanco muerto correcto?
@Haem Nunca escucharon el concepto. Creo que la pregunta era "¿Estás familiarizado con la ley de Ohm?" - No.
¿Qué quieres decir con "este es el nuevo jefe" ?
Incluso yo puedo [vagamente] recordar la ley de Ohm. Lo aprendí en la escuela, hace décadas, antes de especializarme de ninguna manera. Nunca tomé ningún tipo de curso de electrónica y sigo siendo una mierda en la electrónica hasta el día de hoy. ¡Excelente descuido!
@Mookuh: en caso de que te lo hayas perdido, el punto de Haem es que responder "no" a "¿Estás familiarizado con la ley de Ohm?" no significa que no conozcan la ley de Ohm, simplemente significa que no conocen el nombre de 'ley de Ohm', que es mucho menos importante que la fórmula en sí. ¿Intentó preguntar algo como "¿Cuál es la relación entre el voltaje y la corriente en una resistencia?" como seguimiento? Las fórmulas se conocen y enseñan con diferentes nombres en diferentes lugares; Además, algunas personas son buenas para recordar/comprender fórmulas físicas, pero malas para recordar nombres.
@PLL Lo que dices es cierto, pero en el caso específico de la ley de Ohm, sospecho que es menos relevante. No pretendo ser un experto en diferencias interculturales/idiomáticas en el ámbito de la electrónica, pero dado que el nombre de Ohm es la unidad SI básica para la resistencia eléctrica, esperaría que se recordara un poco más fácilmente que el de la mayoría de los muertos. chicos blancos
@J... Su comentario es más bien culpar a la víctima.
Te sorprenderias. Varios de mis compañeros de clase en mi último año de licenciatura aparentemente habían logrado pasar siete semestres, pero claramente no tenían idea de lo que estaban haciendo. Blank mira cuando menciono conceptos básicos, pide ayuda con los problemas más triviales, mucho código copiado de Stack Overflow sin ningún entendimiento real. Tengo la impresión de que si realmente lo intentas, puedes obtener un título bastante bien si confías en otros para las tareas y haces "abarrotes" a corto plazo antes de los exámenes que en realidad no implican una verdadera comprensión o una memorización a largo plazo.
¿Es difícil encontrar reclutas adecuados? Muchas de las respuestas son buenas sugerencias sobre cómo excluir a las personas. Pero si es demasiado rígido al evaluar a los estudiantes en terminología académica, también puede descartar a personas con buenas habilidades que no provienen de la academia. Además, cuando necesito que los estudiantes hagan programación menor, evito el vocabulario de Comp Sci. "Instale RStudio, siga las instrucciones al final del libro". Pueden terminar el curso sin tener idea de qué es un IDE o la relación entre R y RStudio. Aún así, ¡tus ejemplos dan miedo! Y mentira atroz = señal de peligro. (¡Hablando como estadounidense!)
@RogerBohn buen comentario. Por los sonidos del OP, parece que están excluyendo a cualquiera que no haya ido a la universidad. No tengo experiencia con ingenieros eléctricos, pero tengo mucha con programadores; y tener un título o no tener un título no tiene absolutamente ninguna relación con la habilidad de alguien como programador. Por otra parte, todavía recuerdo la ley de Ohm de mis clases de Física. Supongo que también ayuda que mantenga el interés por jugar con la electrónica :-/
Para aclarar, "no conocer la ley de Ohm" fue más un punto culminante / ilustración del hecho de que la persona no podía nombrar un solo concepto relacionado con su supuesto campo de estudio. También había otras experiencias en el currículum que estaban relacionadas con el campo, pero las excluyo por el bien del anonimato. Además, yo no los contraté, fueron contratados antes de que yo me hiciera responsable del departamento.
@PeterMortensen editado para aclarar lo que quise decir.
La ingeniería eléctrica no es algo que pueda aprender sobre la marcha como TI. Ser estricto con los diplomas me parece obligatorio (mientras que para TI, estaría mucho más interesado en alguien a quien le encanta resolver problemas y es bueno en eso).

Respuestas (11)

Trabajo en el mundo académico, así que veo desde el otro lado que es perfectamente posible completar un título y luchar con lo básico. Eso no quiere decir que los estudiantes no sean inteligentes, sino que hay una brecha entre lo que saben y lo que necesitan saber.

En particular, caso 2: 8 semanas después de un proyecto de maestría, deberían haber revisado la literatura, pero algunos realmente luchan con la independencia de dicho proyecto. Incluso los estudiantes brillantes pueden terminar esencialmente haciendo los movimientos, solo haciendo las partes que entienden y sin captar el panorama general. Los mismos estudiantes muy bien podrían estar haciendo una maestría porque salieron de su licenciatura no muy empleables.

Se alienta a los recién graduados a poner todo lo que han tocado en sus CV, y no tienen muchas oportunidades de hurgar. Un curso breve de C utilizando las herramientas instaladas en las máquinas de la universidad podría conducir exactamente al resultado que observa. Mis alumnos usan Python, e incluso aquellos que lo hacen bien tendrían dificultades para nombrar el IDE que les proporcionamos.

Así que creo que su segundo ejemplo al menos no mintió, sino que sobrevendió su experiencia (un caso severo de nerviosismo en la entrevista no ayudaría a su caso). Parece que los eliminó con éxito en la entrevista.

El primer caso parece peor a primera vista, y el que declara un gemelo es probablemente honesto, pero atrajo tu atención después de que los demás te hicieron sospechar.

Por cierto, estoy en el Reino Unido, no muy lejos de ti. Tengo un poco de experiencia con graduados alemanes, pero principalmente con los realmente buenos.
Creo que es importante agregar en la academia de Alemania, al menos en ingeniería, a los estudiantes se les da todo y se les apresura a terminar su carrera dentro de los 7 semestres... uno de esos una pasantía. Simplemente no hay tiempo para molestarse en aprender el nombre de los programas que al 90% no le importa o no quiere usar y mucho menos algo como un compilador.
@morbo, el caso del Reino Unido es similar, excepto que la mayoría de los estudiantes no hacen prácticas industriales (para los que lo hacen es un año).
@morbo ¿los estudiantes alemanes de CS no programan durante varios años antes de ir a la escuela?
No podría decir para ser honesto. Admito que estoy en el departamento de ingeniería de mi universidad... así que no tengo contacto directo con los estudiantes de informática, sin embargo, teniendo en cuenta lo mal equipados (es decir, inútiles) que vienen los estudiantes a mi universidad y lo mal equipados (es decir, ser derecho, pero se olvidó de todo lo que aprendieron) salen. Honestamente, me sorprende cuando un estudiante incluso hace una pregunta, en lugar de simplemente hablar durante las conferencias y jugar con sus teléfonos en clase, y mucho menos molestarse en aprender algo por su cuenta que no es necesario. ¿Pero tal vez los niños de CS son diferentes?
Trabajo en un nivel superior en TI y no tengo un título relacionado. Decidí obtener el "papelito" en 2011, después de trabajar en la industria durante 15 años, y me inscribí en un título de TIC de la Universidad Abierta. La calidad del conocimiento que enseñaban era terrible, y la mayor parte estaba lamentablemente desactualizado (ya que se convirtió en algo que no haríamos en la industria 5-10 años antes) y completamente inadecuado e inapropiado para que cualquier graduado lo llevara a la industria. Así que no, no me sorprende que digas que es perfectamente posible obtener un título y seguir luchando con lo básico.
@Moo Escuché casi exactamente la misma historia sobre la unidad organizativa pero también sobre los cursos universitarios tradicionales
@ChrisH He trabajado con licenciados en TIC del Reino Unido que eran muy buenos, y también he trabajado con licenciados en TIC del Reino Unido que no podían valerse por sí mismos en ningún sentido y no valían su salario. Pero mi experiencia personal con la OU fue asombrosamente mala, ridículamente.
Sé que esto sucede a menudo, pero es muy difícil creer que un graduado de EE que no conozca la Ley de Ohm no sea una señal de fraude.
@jcm es por eso que me concentro en el caso 2 y me reservo el juicio en el caso 1. He visto casos de nerviosismo en las entrevistas, por lo que las personas malas luchan por establecer claramente hechos simples sobre sí mismos al principio, hasta que se relajan en la entrevista, así que lo haría. No descarto que alguien se desmorone con una pregunta suave.
Este incidente (ciertamente bastante antiguo) ilustra maravillosamente los problemas de la unidad organizativa: theregister.co.uk/Print/2008/10/01/…
@morbo Un compilador no es un territorio "y mucho menos conocer esta cosa exótica", al menos no para los programadores. Un programador que no sepa qué es un compilador sería como un escritor que no sabe qué es un procesador de textos, o un carpintero que no sabe qué es una sierra.
@MasonWheeler ¿Cuántos estudiantes aleatorios tendría que preguntar qué compilador usa matlab o arduino antes de encontrar uno que sepa, cree que ...? He estado usando matlab y codificador integrado durante años, y tendría que buscarlo en Google para averiguarlo. Generalmente tienes razón. Estoy de acuerdo, realmente la gente debería saber más sobre sus estudios... Un compilador no es exótico en absoluto hoy en día, pero a los estudiantes aparentemente no les importa... si pudiera hacer que mis estudiantes leyeran SE cuando tienen preguntas, lo afirmaría. tener éxito en la enseñanza. :)
@MasonWheeler cierto para programadores. Pero, ¿es cierto para los ingenieros que hacen algo de programación como parte de su trabajo o curso? Si han aprendido "Escribo mi código, luego presiono este botón" compilar "para probarlo", ¿sabrán necesariamente qué compilador se está usando, o incluso qué es un compilador? Yo diría que es menos como un escritor que no sabe qué es un procesador de texto, y más como un usuario de LaTeX que no entiende la diferencia entre LaTeX y el editor que está usando, lo cual es una confusión bastante común IME.
@Flyto Ese argumento sería más convincente si la persona no enumerara explícitamente los nombres de cuatro lenguajes de programación principales en su CV. Si sabe lo suficiente para reconocer el lenguaje que está usando, espero que sepa lo suficiente como para haber escuchado al menos el término "compilador" y tener al menos una vaga noción de que es "lo que hace que el lenguaje humano sea el algo que mis componentes electrónicos pueden entender".
@jmbpiano pero solo uno de esos idiomas usa un compilador ...
@Flyto en realidad no es raro ver a personas de CS que nunca han configurado un proyecto y mucho menos hecho algo más que presionar el botón de compilación. He conocido a varios y aún eran buenos programadores.

Si desea una "solución" para no terminar empleándolos, entonces considere un examen o prueba como parte del proceso de entrevista.

Me lo habían hecho, como dije "sí" a tener habilidades de Excel ... Tenían una computadora con Excel listo y algunos datos para trabajar, solo cosas básicas si sabes lo que estás haciendo, pero si no lo sabes, se vuelve obvio...

Conozco otra vez donde armaron 50 preguntas de opción múltiple como la ley de Ohm, devanados de transformadores, etc. y salió bien...

Por lo tanto, configure una pequeña prueba: solo necesita 15 minutos... y encontrará lo que necesita.

Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .
@MisterPositive hubo algunas pepitas de información útiles que podrías haber conservado; hacerlos menos accesibles no siempre es lo mejor...
Si cree que algunas de las pepitas serán útiles, siéntase libre de incorporarlas a su respuesta. ( que es excelente por cierto )
Agregaría, que sea una prueba de preselección . Algo trivial que una persona no técnica de recursos humanos o un agente de contratación puede usar, de modo que nunca veas al candidato si falla. Preguntas simples que demuestran una comprensión superficial y solo requieren que la mitad de ellas se respondan correctamente. Haga que tengan una respuesta obvia para que la persona de recursos humanos no técnica no esté segura de saber o no. Pregúnteles por teléfono para que no puedan buscar las respuestas en Google, por ejemplo, en Excel, ¿cómo suma una columna de números, cuál es el nombre de la operación para seleccionar una celda y copiarla en todas las que están debajo, etc.

¿Existe algún tipo de esquema de fraude en el que las personas aceptan los elogios de sus hermanos para solicitar puestos de trabajo? ¿Quizás una adopción de títulos falsificados en Europa, posiblemente relacionada con la afluencia de inmigrantes? ¿Es legal que llame a la universidad y pregunte sobre un título que sospecho que es fraudulento?

Te estás acercando a esto desde el ángulo equivocado y te estás topando con una pista falsa. Por supuesto, puede llamar y verificar un título con una universidad, pero esa información no le servirá de mucho. Lo que necesita saber es si la persona que solicita sabe lo que hace.

Por lo tanto, diseñe una prueba de habilidades para los nuevos empleados, o invite a sus ingenieros y técnicos existentes a asistir a las entrevistas y hacer preguntas técnicas. Si le preocupa el fraude total, ningún estafador resistirá una asignación técnica en el sitio o un cuestionamiento directo por parte de profesionales.

No creo que los gemelos idénticos se hagan la prueba el uno al otro sea una ocurrencia regular, ya que los gemelos idénticos son raros en el gran esquema de las cosas. Pero si realmente sucede, estás en Alemania, tienes la oportunidad de ofrecer un período de prueba de hasta 6 meses, que debería ser suficiente tiempo para averiguar si alguien es el verdadero negocio o no.

¿Existe algún tipo de esquema de fraude en el que las personas aceptan los elogios de sus hermanos para solicitar puestos de trabajo?

Está insinuando que este comportamiento es lo suficientemente común como para ser un patrón identificable. Esto es muy poco probable dado lo específico que es (no todos tienen hermanos, y aquellos que los tienen no necesariamente tienen hermanos haciendo un trabajo similar).

No, lo que estás experimentando se conoce como "tratar con humanos". Sí, la gente miente en los currículos. Ha estado ocurriendo durante mucho tiempo y sucede en todo el mundo.

Vivo en los EE. UU., trabajo en la industria del software y personalmente he visto que esto sucede durante los últimos 20 años, en diferentes empresas, en diferentes estados, etc.

A veces, las personas exageran una afirmación que de otro modo sería fáctica. A veces mienten descaradamente. He visto a personas afirmar tener experiencia con X porque sabían que las empresas estaban buscando eso, pero la persona no sabía qué era X (similar a lo que estás viendo). Entrevisté a una persona que afirmó tener experiencia con SQL Server 2012 cuando era bastante nuevo. Le pregunté al candidato cuál era su característica nueva favorita y la respuesta fue: "Todavía no estoy seguro. Estoy trabajando para instalarla". Técnicamente hablando, eso es "experiencia", al menos en algún nivel. Pero está claro que " ejecutar setup.exe " no es lo que suele implicar "experiencia con ___". Una vez le pedí a una persona que describiera un proyecto que figuraba en su currículum, algo así como: "". Su respuesta fue: "Bueno, en realidad no lo diseñé. Estaba en el equipo y ejecuté los guiones que me dieron".

Hay varias razones por las que la gente miente: tal vez están desesperados por obtener ingresos, tal vez no se dan cuenta de cómo se interpretará una frase particular de algo, tal vez sienten que saben algunas cosas y pueden aprender el resto en el trabajo, tal vez simplemente no me importa, etc. Quién sabe. Los detalles realmente no importan, solo necesita identificar a estos candidatos para que puedan ser rechazados.

Hay algunas cosas que puede y debe hacer para ayudar a evitar contratar a alguien que está mintiendo:

  1. Como otros han mencionado, haz una prueba.

    1. No estoy seguro de cómo funciona su industria, pero al contratar desarrolladores/programadores, comenzaríamos haciendo una pantalla de teléfono corta (10 a 15 minutos). Teníamos una breve lista de preguntas básicas y habíamos revisado el currículum para poder hacer una o dos preguntas al respecto. Si no podían responder las preguntas básicas o no podían hablar sobre lo que figuraba en su currículum, entonces el proceso había terminado para ese candidato. Si respondieron las preguntas correctamente y pudieron hablar cómodamente sobre su currículum, programaríamos una entrevista en persona.
    2. En la entrevista en persona, tenga preguntas técnicas adicionales, algunas básicas, algunas intermedias, algunas avanzadas. Asegúrese de que todos los candidatos reciban siempre las mismas preguntas (para mantener las cosas lo más justas y objetivas posible).

    3. Mi preferencia (aunque no todos estuvieron de acuerdo conmigo) fue hacer al menos una pregunta abierta. Por lo general, se trataba de algo que era un tema polémico, por lo que era muy probable que todos tuvieran una opinión al respecto. La opinión particular no importaba, esto estaba diseñado para generar discusión. Algunos candidatos son buenos para memorizar hechos y pueden aprobar una entrevista con ese conocimiento y, sin embargo, no saber cómo hacer el trabajo. Si alguien no tenía una opinión, o no sabía de qué se trataba la pregunta, no lo contrataban.

      Además, conocer la información técnica requerida para discutir el tema pero no tener las habilidades sociales y de comunicación requeridas para tener tal discusión brindó información valiosa. Una persona inteligente que no puede comunicarse o no puede manejar las diferencias de opinión, no será un empleado productivo .

  2. ¡Pregunte sobre la(s) experiencia(s) que figuran en su currículum! ¡ Esto no es opcional! A veces las personas copian y pegan de otros y ni siquiera lo han leído (¡en serio!). Esta es una manera muy fácil de atrapar a alguien que está mintiendo. No es necesario preguntar sobre todo, solo algunas cosas. Y si una explicación te está tomando demasiado tiempo, di "gracias, qué tal este otro proyecto". Y (tal vez) haga una pregunta simple acerca de dónde se graduaron si solo tienen unos pocos años de experiencia posterior a la graduación (algo así como "¿cuál fue su clase favorita?").
  3. Si es posible, también prefiero que el candidato haga un poco del trabajo que hará si lo contratan. Si está contratando a un programador, pídale que haga un programa corto. Si son diseñadores, pídales que hagan un diseño simple. No lo complique o dificulte, ya que las entrevistas suelen ser estresantes para el entrevistado y es posible que se pierda algo que normalmente no se perdería. Si el candidato no está seguro de qué hacer, o lo hace mal, entonces tiene su respuesta.
Re "afirmar tener experiencia con X porque los empleadores quieren eso": esto funciona en ambos sentidos. Algunos empleadores solicitan "5 años de experiencia X" cuando X solo tiene dos años. A veces, Recursos Humanos elige los requisitos al azar. He visto reclutadores mezclar Java y Javascript. Y así sucesivamente... Parece que, para la industria en su conjunto, ninguno de los lados de esta transacción toma en serio esta parte del currículum.
Hola Kevin . No estoy seguro de entender tu punto. Si algunas empresas publican requisitos inexactos, eso no significa que deba importarme menos que alguien mienta para conseguir un trabajo. De todos modos, los requisitos son flexibles en muchos casos, y mi punto aquí ni siquiera es acerca de hacerlos coincidir exactamente. Estoy bastante seguro de que todas las empresas para las que he trabajado requerían un título en informática, pero mi título es en filosofía. Si me preguntan al respecto, explico cómo es relevante. No creo haber conocido todas las tecnologías "requeridas". Esas listas suelen ser "pedir todo y ver qué se pega". Pero, si dices que conoces X, es mejor que conozcas X.
@Kevin para aclarar: el ejemplo del candidato que afirmó tener experiencia con SQL Server 2012 pero solo había realizado la instalación y ni siquiera la había completado. Esto ni siquiera era un requisito del puesto. Buscábamos "experiencia con SQL Server 2005 o posterior". Esta persona tenía experiencia con alguna combinación de 2005, 2008 y 2008 R2. El 2012 fue extraño. Si hubiera sido honesto, habría sido, "genial. Aquí hay alguien que está aprendiendo de forma independiente la próxima versión". Si hubiera sido "aprendizaje 2012" hubiera estado bien. Pero si mintieron sobre eso, ¿sobre qué más mentirán?
"A veces, las personas exageran una afirmación que de otro modo sería fáctica. A veces, mienten descaradamente". Además, si una agencia le recomendó a un candidato, tenga en cuenta que hay casos de agentes que manipulan los CV para que sus candidatos se vean más atractivos, sin que los candidatos se den cuenta. esto ha pasado Por mi parte, podría (pero por seguridad legal no lo haré) citar ejemplos específicos.
Esto hace eco de una experiencia que tuvimos al entrevistar a alguien: se le preguntó cuál era su proyecto favorito y se trataba de algo relacionado con algunos escáneres de mano. Cuando se le presionó para obtener detalles, no pudo ofrecer nada como sistemas en tiempo real, interrupciones, comunicación inalámbrica, sistemas integrados... como si no pudiera hablar sobre el proyecto en absoluto . Esa es una bandera roja bastante grande.
Hola @DavidSpillet. Gracias por mencionar eso. No creo que me haya topado con eso antes. Definitivamente es bueno saberlo, pero solo para que quede claro para otros lectores, eso realmente no afecta lo que estoy sugiriendo aquí porque se trata de la conversación/discusión. Si el CV de un candidato se modificó sin su conocimiento para indicar que tenía experiencia con X, entonces, cuando se le pregunte sobre X, debería poder decir que no puso eso en su CV, al menos no en el CV que envió.
"Asegúrese de que todos los candidatos reciban las mismas preguntas siempre (para mantener las cosas lo más justas y objetivas posible)". Sí, pero tenga en cuenta que algunos entrevistados compartirán las preguntas que les dieron con otros, por lo que un poco de variación también puede ayudar en ese sentido.

Los títulos no son una medida de competencia. Trabajé con un experto en CRT con una maestría en EE de una facultad de ingeniería en una universidad de la Ivy League. No entendía los inductores, estaba seguro de que los entendía, pero no tenía ni idea de los sistemas de deflexión magnética.

Debe verificar los talentos o la competencia que desea. Verificar los títulos le dice poco acerca de la verdadera capacidad del empleado.

No hay conspiración, salvo que las escuelas mantengan la ilusión de que sus alumnos son, en virtud de su título, capaces.

Una técnica útil es pedir muestras de trabajo. Pídales que envíen algún código de ejemplo o esquemas, incluso si es solo un pasatiempo o para su curso universitario. También pídales que escriban algunos párrafos explicándolo.

Puede que solo tengas mala suerte. A veces, las personas, especialmente los jóvenes que buscan un primer trabajo fuera de la universidad, tienen una mala entrevista. Se ponen nerviosos o confundidos, responden mal a las preguntas. Es posible que esté leyendo demasiado, especialmente porque parece tener un problema con los inmigrantes. También podría ser que su técnica de entrevista lo esté empeorando.

Existen personas que no pueden realizar las funciones básicas de su profesión. Todos podemos especular por qué existen estas personas, pero lo realmente importante es saber que existen, incluso en niveles superiores con más de 20 años de experiencia y múltiples promociones en su currículum. Verificar el CV no arrojará nada: fueron a la escuela, trabajaron en los trabajos, pero no saben nada sobre su profesión.

En software, la solución es FizzBuzz , y es perfectamente aplicable también en otras profesiones. Haga una prueba básica de 5 minutos que sea relevante para lo que los candidatos deben saber en el puesto para el que los está contratando. Nada complejo, solo lo básico que realmente importa. Por ejemplo, deje que el ingeniero de energía eléctrica resuelva una red de resistencias.

El objetivo es proporcionar un filtro barato y efectivo que elimine a los completamente incompetentes y no suponga una carga indebida para los competentes. Tenga en cuenta que las empresas de reclutamiento ocasionalmente lograrán obtener una copia de sus pruebas de FizzBuzz y capacitarán a sus candidatos en ellas, por lo que debe cambiarlas regularmente.

Al final, absolutamente no importa qué escuela visitaron o en qué trabajos trabajaron. Lo que importa es su competencia, así que eso es lo que vas a ver.

Estuve en ambos lados de la cerca varias veces, tanto entrevistando como siendo entrevistado. El tiempo es dinero, y debe haber una estrategia para seleccionar candidatos.

Dada la prevalencia de la conectividad a Internet en la actualidad, se puede realizar una buena prueba de detección antes de la entrevista. 15-20 preguntas breves, básicas, de opción múltiple, cronometradas, hechas por ejemplo en hackerrank.

Dependiendo del puesto, todavía puede haber una prueba práctica después de la fase de preguntas. Una vez tuve una búsqueda de 6 desafíos que tenía que hacerse en un proceso de entrevista, y disfruté mucho haciéndolo.

Después de las pruebas en línea, una entrevista remota, zoom o skype, para hablar con el candidato, tener una idea del tipo y hacerle algunas preguntas más.

Para los que superaron la entrevista remota, una entrevista interna como última fase será buena. Allí, todavía puede hacer otra prueba y algunas preguntas sobre las pruebas anteriores simplemente verifique que esté tratando con la misma persona que hizo las pruebas en línea.

Si hacen trampa en las preguntas en línea y las fases de desafío (por ejemplo, alguien más lo hace), todavía tienes la fase experimental del contrato en la que puedes dejarlos ir.

Mookuh, tuve el mismo problema hace 20 años cuando la TI relacionada con Internet era relativamente nueva en Australia. Lo que finalmente hice fue preparar un cuestionario para todos los nuevos solicitantes. Esto se hizo después de que una persona falsificara su entrada a nuestra empresa y procediera a destruir varias cuentas de clientes importantes.

Preparé una lista de 30 preguntas por solicitud de trabajo , relevantes para la descripción del trabajo. Estos no eran de opción múltiple, por lo que hubo conjeturas. O sabían la respuesta, o no...

También teníamos varios miembros del personal que estaban en el límite en sus trabajos y les aplicamos estas preguntas después de verificar sus CV. Perdimos a varias personas de esta manera y, en mi opinión, mejoraron las ventas y la satisfacción del cliente.

¿Quiso decir "las conjeturas no estaban involucradas" allí?

Una mentira tan directa es poco probable en la mayoría de los solicitantes, sería demasiado peligrosa. Ningún solicitante mentirá directamente, pero todos ellos "afinarán" los hechos para que se vean mejor tal como son.

Creo que este "experto en baterías" en realidad hizo lo que tenía, solo creó su CV con ayuda externa. Un ingeniero eléctrico a menudo puede obtener su título con casi cero experiencia en desarrollo de software.

Por ejemplo, tal vez desarrolló un código de microcontrolador mínimo en la Universidad, pero no tiene idea de cuál es la diferencia entre "compilador" e "IDE".

Puedes llamar a la Universidad, pero es posible que no lo digan en sus políticas de protección de datos. Lo cual es muy surrealista, ¿para qué sirve un título? Pero esa es la desafortunada realidad actual.

Pascal es algo tan antiguo hoy en día, que es muy poco probable que exista en cualquier CV profesional.

No me cerraría con que te has encontrado con un caso realmente delictivo, incluida la falsificación de documentos, pero no es esto lo típico. Lo típico es que el candidato engañe su CV, pero sin ninguna mentira directa.

Cómo puede probar que la persona que tiene delante es competente: aplique cualquier prueba adecuada que se le ocurra.

¿Cómo puede protegerse contra los gemelos idénticos que se hacen pasar por otros?

Bueno, no puedes hacer eso directamente. Pero puede pedirles a todos los "ganadores" del proceso de reclutamiento que completen una declaración de que no tienen hermanos/hermanas gemelos idénticos y que le permitan investigar sobre esa declaración si es necesario. Si nota alguna brecha en el conocimiento antes y después de la entrevista, comience a investigar.

@Steve-o169 proporcionó en un comentario una versión significativamente mejorada de mi idea:

Podría ver agregar una declaración en el contrato al momento de la contratación en las líneas de "Al firmar este acuerdo, usted certifica que usted, el solicitante, tiene las habilidades/experiencia descritas en el CV proporcionado a Recursos Humanos, etc." . ramificaciones si eso resulta ser falso. Pero no parece necesario un documento separado para esta rara situación.

Consulte con un abogado sobre esto también, para estar seguro de las cosas.

"que no tienen un hermano / hermana gemelo idéntico" - ¿Qué pasa si en realidad tienen un gemelo idéntico? Eso no puede ser una razón legal para no seleccionar a alguien. Las características que no puede cambiar (raza, sexo, etc.) generalmente están protegidas.
No es realmente una buena respuesta. ¿Está sugiriendo realmente que se pregunte a todos los candidatos si tienen un gemelo idéntico? Simplemente parece un paso extra innecesario. Podría ver agregar una declaración en el contrato al momento de la contratación en las líneas de "Al firmar este acuerdo, usted certifica que usted, el solicitante, tiene las habilidades/experiencia descritas en el CV proporcionado a Recursos Humanos, etc.". ramificaciones si eso resulta ser falso. Pero no parece necesario un documento separado para esta rara situación.
... esto casi suena como algo sacado de la trama de una mala telenovela. "¡Cariño, ese era mi gemelo idéntico que fue a la reunión!" "¡Ricardo, cómo te atreves! ¡Me prometiste que no tenías un gemelo idéntico!" "No... ese fue mi gemelo quien te prometió eso".
@Kevin No tengo un gemelo... espera, ¡resulta que nos separaron al nacer!
En lugar de simplemente tachar su sugerencia original y copiar y pegar el comentario de Steve-o169 debajo, debe editar su respuesta para que parezca que siempre fue la mejor versión de sí misma (dando crédito a otros cuando corresponda, por supuesto). Integre la recomendación de Steveo-169 de forma más natural, en lugar de simplemente tachar su sugerencia y poner la suya debajo.
Como OP afirma que esto es Alemania, tales cláusulas en el contrato probablemente no serán aplicables.
Nunca he oído hablar de un país en el que no te puedan despedir por falsificar información en tu solicitud/cv/información proporcionada, independientemente de poner un descargo de responsabilidad en el proceso que diga que te pueden despedir por hacerlo. Dado que está firmando un contrato con una empresa cuando lo contratan y que los contratos pueden romperse si se ingresan con información falsa.
@ Steve-o169 Esa cláusula parece inútil exactamente por la razón que dice Joe W. La única razón para incluir una cláusula de este tipo sería que, si mintieron sobre algún hecho material durante la contratación, están incumpliendo su contrato de trabajo, ¿podría despedirlos? Pero ya se les puede despedir por mentir sobre hechos materiales durante su contratación, por lo que la cláusula no hace nada.
@DavidRicherby Técnicamente, muchos empleadores estadounidenses son empleadores a voluntad, lo que significa que pueden despedirlo por prácticamente cualquier motivo que no sea discriminatorio, pero ese no es el punto. Simplemente objeté esta respuesta y sugerí una alternativa a una forma adicional para eliminar a los gemelos idénticos.
@ Steve-o169 Está bien, pero la pregunta no es sobre los EE. UU. En Europa, generalmente se necesita una buena razón para despedir a alguien, y "Mintió sobre algo significativo en su solicitud" es una buena razón.
@DavidRicherby Y no estaba en desacuerdo... Estás jugando con pajitas por nada. Lleve sus quejas al contestador si le molesta tanto. Si pensara que mi comentario era una solución legítima, habría publicado mi propia respuesta, pero no sé nada sobre Polonia y sus contratos laborales.
Los solicitantes claramente no tienen las habilidades que anuncian
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v