Los auriculares Bluetooth se desconectan unos segundos después de conectarse en macOS

Cuando conecto mis auriculares bluetooth (Bose QC 35) con mi MBP con macOS Mojave, a veces se desconectan unos segundos después. Intento apagarlos y volverlos a encender, apagar el bluetooth en mi teléfono (en caso de que esté compitiendo por una conexión o algo así), pero nada de eso ayuda. La única solución que he encontrado es reiniciar mi computadora, lo cual no es lo ideal.

Idealmente, me gustaría encontrar la causa de esto, pero también sería muy útil encontrar una solución. Por ejemplo, ¿hay algún tipo de controlador que pueda intentar reiniciar sin tener que reiniciar toda la computadora?

Solo un recordatorio amistoso: si tiene una respuesta o un paso para la solución de problemas, hágalo como una respuesta, por favor. Los comentarios son para aclarar la pregunta y no para respuestas potenciales flotantes o respuestas reales.
@bmike, ¿y si resulta ser una respuesta completamente incorrecta? ¿Deberíamos eliminarlo después?
@IulianOnofrei sería una excelente pregunta sobre Ask Different Meta
Tengo el mismo problema con Catalina. Antes de actualizar a Catalina, funcionaba bien. Después de la actualización hubo fallas y ahora comenzó a desconectarse después de 15 a 20 segundos.
+1 porque tengo el mismo problema, DESPUÉS de actualizar a Catalina. Intenté borrar la PRAM y eliminar el archivo plist de bluetooth, como se recomienda aquí, pero no tuve suerte: ikream.com/2019/11/…
Para obtener información adicional al tratar de reducir el problema, cuando el mío se "desconecta", todavía se muestra como conectado a mi MacBook, pero intentar seleccionarlo de la lista de dispositivos de salida no hace nada. El ícono de sonido hace una especie de animación de búsqueda, pero eso es todo. discusiones.apple.com/thread/250793838

Respuestas (16)

Intente restablecer el módulo Bluetooth.

Mayús-Opción, haga clic en el elemento de la barra de menú BT > Depurar > Restablecer el módulo Bluetooth.

Para mí, la reconexión de los auriculares desde Bluetooth -> Bose QC35 -> Conectar es suficiente.
No funcionó en catalina con auriculares Sony WH-CH500.
En Catalina, todavía se desconecta después de un tiempo de espera más largo ahora, como 2 minutos.
Hacer clic en Conectar nuevamente en el dispositivo en la aplicación Bluetooth funcionó para resolver el problema para una sola sesión, pero si se desactiva o vuelve a conectar el dispositivo más tarde, ocurrirá el mismo problema. Restablecer el módulo tuvo un efecto más duradero. Todavía se desconecta ocasionalmente pero con mucha menos frecuencia.
Trabajó para mí en Catalina. El único dispositivo bluetooth que tengo conectado es mi ratón mágico.
Tuve que restablecer el módulo bluetooth, luego reiniciar
Mis auriculares bluetooth exhiben este comportamiento cuando no están cargados correctamente. Esto no sucedió con versiones anteriores de macOS (estoy en Big Sur).
Todo lo que hace por mí es abrir la carpeta de documentos en el buscador. ¿Qué se supone que debo hacer con eso?
No funcionó para mí en Big Sur

Descubrí que Bluetooth en realidad funciona para todos los dispositivos excepto para los de audio. Reiniciar el módulo Bluetooth no hizo nada, pero matar coreaudiodresolvió mi problema para siempre.

sudo kill -9 `ps ax | grep 'coreaudiod' | grep -v grep | awk '{print $1}'`
Bluetooth funcionaría durante unos segundos y luego se desconectaría, sin mostrar nunca mis auriculares debajo del ícono de la barra de menú de Sonido. Esto finalmente lo arregló para mí. ¡Gracias!
Funcionó muy bien para mí. Después de matar el proceso, se reinicia inmediatamente y funciona según lo previsto. También puede matarlo desde el monitor de actividad buscandocoreaudiod
Trabajó para mi :)
Esto funcionó a diferencia de la sugerencia de reiniciar el módulo Bluetooth, y debería ser la respuesta aceptada
esto funciona, pero una vez que vuelve al altavoz de macbook desde la sección Sonido, la opción del dispositivo bluetooth se desvanece y no aparece la próxima vez... Nuevamente, debe seguir el proceso completo de eliminación del dispositivo bluetooth -> restablecer coreaudio -> restablecer módulo bluetooth -> conecte el dispositivo bluetooth -> luego vuelve a funcionar

Tampoco tuve éxito con las otras respuestas mencionadas aquí. Encontré esta sugerencia en Reddit para eliminar el coreaudiodproceso y finalmente resolvió el problema sin tener que reiniciar mi computadora.

¿Hay alguna manera de saber a través de los registros del sistema o algo para saber que coreaudiod debe eliminarse para que pueda automatizarse?
Esto funcionó perfectamente para mí. Después de matarlo, el proceso se reinició inmediatamente y luego todo funcionó bien.

Ninguno de los mencionados anteriormente funcionó para mí, y luego probé esto:

  • Vaya a Preferencias del sistema> Red> Desde el panel lateral, Eliminar Bluetooth PANusando minus sign (-)en la parte inferior.
  • Luego use Plus Sign (+)para crear uno nuevo usando el menú desplegable.

El sistema volverá a aplicar la configuración del perfil y debería estar listo para continuar.

Tuve el mismo problema después de actualizar a Mac OSX Catalina con mi Sennheiser HD 4.0 BT. Seguí esta guía y funcionó para mí.

  1. Borrar/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
  2. Borre la PRAM de acuerdo con las instrucciones de Apple reiniciando y manteniendo presionado Command+ Option+ P+ Rdurante aproximadamente 20 segundos hasta que se reproduzca el segundo sonido de inicio o aparezca y desaparezca el logotipo de Apple por segunda vez.
Los enlaces pueden romperse, lo que hace que su respuesta sea inútil. Edite las partes relevantes de la página vinculada directamente en su respuesta para que sea independiente.
Los AirPod Pros se desconectaron inmediatamente el reconnect. Lo único que pude hacer fue Pairotra vez. Restablecer el módulo BT no funcionó. Restablecer el PRAM aquí funcionó para mí.

Intenté todas estas cosas, pero no funcionaron. Finalmente cambié mi wifi a 5 GHz y el problema desapareció. Ref: Bluetooth y WiFi interfiriendo entre sí desde Yosemite

Tengo el wifi apagado y sigue sin funcionar.
En mi caso esto fue muy útil. Cambié mis pocos WiFi a 5 Ghz en casa y el problema desapareció en Macbook 2019. La respuesta aprobada para restablecer Bluetooth no ayudó. Entonces, para resumir, el problema principal es que Bluetooth usa casi la misma banda de frecuencia en el rango de 2,4 GHz que su WiFi a 2,4 GHz (si no se cambia a 5 GHz).

Tuve el mismo problema al usar Bowers & Wilkins PX7, un par de días todo estuvo bien, luego comenzó el infierno de conexión/desconexión.

Ninguna de las soluciones proporcionadas resolvería el problema de Bowers.

Resultó que había una solución desde el otro lado: olvidar todos los dispositivos desde el propio auricular restauró el sonido, ¡hurra!

¡Este! Para restablecer los altavoces JBL de fábrica, mantenga presionados los botones [+] y [|>] hasta que el altavoz se apague, luego vuelva a emparejarlo.
¡Sí, esto es lo único que realmente ayudó! ¡Muchas gracias!
lo mismo aquí conmigo
Eso hizo el truco para mí también.

La aplicación Bose Connect en iPhone es mi opción para esta situación. Por lo general, el problema es que mis QC 35 se conectan a otros dispositivos (Apple TV, iPad, etc.) en lugar de mi Mac y la aplicación me permite desconectar los auriculares de ese dispositivo y luego conectarlos a mi Mac (todo desde dentro del aplicación!).

Lo que funcionó para mí:

  • Sostener Option+Shift
  • Haga clic en el icono de la barra de menú de Bluetooth
  • Ir a Depurar
  • Haz clic en Quitar todos los dispositivos

Vuelva a conectar sus dispositivos Bluetooth.

Ícono de la barra de menú de Bluetooth > Depurar > Eliminar todos los dispositivos

No. No funciona. En MacOS Catalina, cada 5 minutos más o menos, el bluetooth siempre se desconectaba, incluso después de quitar todos los dispositivos y luego conectar ese dispositivo a través de bluetooth. El dispositivo permanece conectado, todavía puedo verlo en los dispositivos de audio, puedo seleccionarlo como salida preferida, pero la Mac sigue reproduciendo el audio a través del audio predeterminado. Tengo que apagar el bluetooth, encenderlo de nuevo y luego volver a conectarme al dispositivo. Y luego, 5 minutos más tarde, Mac enrutará el audio a través de la salida de audio predeterminada nuevamente.

Sé que este es un hilo antiguo, pero esta podría ser una respuesta para aquellos que ya han intentado restablecer el módulo BT, desconectar y volver a conectar todos los dispositivos, restablecer los dispositivos de fábrica, restablecer el SMC.

Para empezar, estaba completamente indignado porque todos los auriculares bluetooth que tengo no se desconectaban en absoluto de las máquinas con Windows que tengo, pero SIEMPRE se desconectaban de mis Mac y cuando estaba cerca de mi Mac con mis dispositivos iOS (3 iphones (1 x SE, 2 x 11 Pro) que están conectados a 2 iWatches que uso para probar el software Me inspiré un poco y moví todos mis dispositivos Apple de mi área de trabajo y tenía un par de auriculares BT baratos emparejados y conectados con mi Mac y no se han desconectado en más de 24 horas.

TL;DR: si tiene teclados o relojes u otros dispositivos BT inalámbricos conectados a dispositivos iOS (teléfonos, tabletas, otros) manténgalos alejados del dispositivo MacOS que ha conectado con sus auriculares o audífonos y le garantizo que no se dañarán. desconectado.

Entonces, ¿la elección es un combo de teclado/ratón BT o auriculares BT? Wow, salud apple, supongo que ahora tengo que comprar airpods.

Tengo el mismo problema con el impulso 3. No hay suerte después de reiniciar el módulo BT, desconectar y volver a conectar todos los dispositivos. Luego lo apago y lo enciendo, entonces el problema desaparece.

En mi caso tenía mis auriculares conectados para cargar a través del teclado a pesar de la falta de alimentación. Creo que esto puede haber confundido el blutooth ya que una vez que me conecté de nuevo al teclado y lo desconecté después de que desapareció la advertencia de bajo consumo, ¿podría conectarse normalmente?

Espero que esto ayude a alguien más.

Creo que el error tiene algo que ver con que los auriculares se conectaron para cargar a través de USB en algún momento. Si alguien más puede confirmar, hágamelo saber, pero parece que ahora puedo volver a crear el error a voluntad.
El QC35 se desconecta durante la carga. No tengo un cable USB en el mío, excepto para cargar.

Intenté todas las opciones descritas aquí, pero ninguna ayudó. Mi problema fue que traté de mejorar la calidad del sonido modificando las opciones de audio de bluetooth usando el explorador de Bluetooth de herramientas adicionales para Xcode. De repente, dejó de funcionar después de una actualización de Mac OS y la herramienta en sí se bloqueaba cuando intentaba acceder a ella. La solución fue descargar herramientas adicionales para Xcode con una versión inferior a la 11.4 (la versión 9 funcionó para mí) y luego restablecerla desde allí. Algunos detalles más aquí

En el Monitor de actividad, haga doble clic en el proceso bluetoothaudiod y Forzar la salida

Reinicié mi computadora y funcionó.

Mi problema se resolvió después de:

  • Salga completamente de iTunes/Spotify tanto en Mac como en iPhone (salga y deslice hacia arriba)
  • Eliminar dispositivo de preferencias de bluetooth en mac
  • Restablecer el módulo bluetooth (de la respuesta anterior, "Mayús-Opción, haga clic en el elemento de la barra de menú BT> Depurar> Restablecer el módulo Bluetooth")
  • En otros dispositivos (iPhone, iPad), vaya a Configuración > Bluetooth > Toque la "i" junto a 1 o 2 conexiones para el mismo dispositivo y toque olvidar el dispositivo. En mi caso fue "Bose NC 700" y "LE-Bose NC 700"
  • Mantenga presionado el botón de emparejamiento para restablecer el bluetooth en mis auriculares (en mi caso tenían que estar cargando y mantener presionado durante 30 segundos)
  • Vuelva a emparejarlos con iPhone, vuelva a emparejarlos con Mac
  • Éxito
Los auriculares Bluetooth se desconectan unos segundos después de conectarse en macOS
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