El audio de Bluetooth es entrecortado/tartamudeo en Macbook Pro (Mojave) pero no en iPhone [duplicado]

La reproducción de audio desde mi Macbook Pro (finales de 2016, 15" con Touch Bar, OS v10.14.6) a mis auriculares inalámbricos verdaderos (Jabra Elite 75t) a menudo es entrecortada/intermitente. El problema parece estar en la Macbook porque la reproducción de audio desde mi iPhone 8 Plus a los auriculares Jabra nunca tartamudea No puedo actualizar de Mojave a Catalina porque uso un software heredado.

Cosas que he probado:

  • Desemparejar/volver a emparejar
  • Menú Bluetooth -> Depurar - Restablecer el módulo bluetooth
  • Restablecer COCHECITO
  • Desconectar wifi
  • Desconectar iPhone <-> conexión Jabra
  • Cambie la configuración de sonido para la entrada del micrófono interno en lugar de Jabra
  • Configure AirDrop para que nadie pueda detectarlo
  • Salta entre wifi 2.4Ghz y 5Ghz y cambia de canal
  • Actualización del firmware de Jabra
  • Reproduce audio desde diferentes aplicaciones (Spotify, VLC, Youtube en Chrome, etc.)
  • Pruebe estos comandos (en particular, los de EDIT 3 y EDIT 4) para mejorar la potencia/ancho de banda del módulo bluetooth.
  • Pruebe la opción "Forzar AptX" aquí , eso hizo que mi sonido fuera mucho peor.

Cuando abro Console.app y filtro por fallas o errores más el término "bluetooth", todo lo que veo es el mensaje de error "CoreBluetooth no está publicitando para este tipo de cliente" del proceso "wirelessproxd"; No estoy seguro de qué se trata, tal vez algo relacionado con AirDrop.

¿Qué más debo probar?

Muchas gracias

¿La MacBook reproduce el audio sin fallas a través de un conjunto de auriculares/audífonos con cable?
Sí, el audio se reproduce bien a través de auriculares y audífonos con cable.
Luke, tengo el mismo problema: el audio del micrófono Jabra 75t elite solía funcionar perfectamente con la macbook pro 2013. Ahora el audio del micrófono tartamudea y suena robótico con una macbook pro 2020. El audio del micrófono está bien y es impecable con el píxel 3. Muy sorprendente a mi. Aquí hay una discusión muy útil en Reddit sobre el mismo problema, con más información pero sin soluciones: reddit.com/r/Jabra/comments/f9bnfx/…

Respuestas (3)

Mirando los documentos de soporte de Jabra, los auriculares no están diseñados para usar con una computadora:

No, no recomendamos emparejar su dispositivo Jabra Bluetooth directamente con una computadora. Los auriculares Bluetooth Jabra están optimizados para usarse con otros dispositivos Bluetooth, como teléfonos inteligentes o tabletas. No están optimizados para usarse directamente con una computadora. No podemos garantizar el rendimiento del dispositivo ni proporcionar soporte para problemas de rendimiento que puedan resultar de esto. Si elige vincular su dispositivo Jabra Bluetooth con una computadora, podría funcionar para la transmisión de audio, pero no para el control de llamadas, que no es compatible con muchas computadoras. Además, la calidad del audio puede variar según el modelo de la computadora.

¡Vaya, eso es sorprendente! Técnicamente, ese documento es para el 65t, no para el 75t, pero estoy de acuerdo en que probablemente también sea cierto para el 75t. Es un fastidio que la revisión de WireCutter para el Jabra 75t no haya mencionado esto; parecen implicar que el emparejamiento con una computadora portátil debería funcionar bien. Esto podría ayudar a explicar por qué tengo un problema, pero mantendré la pregunta abierta por ahora en caso de que alguien pueda recomendar pasos que podrían mejorar la confiabilidad del audio, incluso si Jabra no admite oficialmente el emparejamiento con una computadora portátil.

Tuve el mismo problema y probé toneladas de soluciones diferentes. Después de muchos intentos, esto lo resolvió:

Vaya a:  → Preferencias del sistema → General y desmarque la opción "Permitir transferencia entre esta Mac y sus dispositivos iCloud".

Esto me sucedió incluso con auriculares fabricados por Apple. En mi caso, el problema fue que estaba conectando más de 3 dispositivos a mi Mac a través de Bluetooth, y parece que no puede manejar correctamente más de 3 dispositivos.

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