Un cliente se acercó a mí con su marca y me pidió que hiciera un logotipo para él, y cobré una cierta cantidad como pago por adelantado. Luego, el cliente puso el logotipo en espera y me contactó una vez más después de dos meses, con una marca completamente diferente, y me pidió que comenzara de nuevo. Quería que continuara el proyecto bajo una marca diferente como si nada hubiera pasado.
¿Debo volver a cobrar el monto inicial y comenzar a trabajar como un nuevo proyecto porque es una marca completamente diferente (nombre similar, pero el cliente requiere un tipo de logotipo completamente diferente)?
Me parece injusto comenzar todo de nuevo ya que mi trabajo con su marca anterior se ha desperdiciado.
Si puedo reiterar mis comentarios sobre la publicación original, en este punto es posible que solo tenga lo que acordó por escrito para respaldarlo. Sin embargo, también puede señalar que nunca hubo ningún conocimiento o declaración por escrito de un cambio de marca en el contrato original y usar eso como palanca para renegociar (supongo que esto fue una sorpresa para usted o de lo contrario no lo haría). han hecho la pregunta). El cliente debe comprender que, de hecho, se trata de un trabajo completamente separado del original y que es necesario definir nuevos términos antes de que comience el proceso de diseño. En todo caso, puede apoyarse en la experiencia muy reciente con este cliente y señalar que debe protegerse y proteger el tiempo de más sorpresas.
El cliente también debe saber que no estás en su llamado y que todo ese tiempo en el que te puso en espera, podría haber sido tiempo dedicado a otro cliente. La conclusión es que esta es una tarea completamente nueva que requerirá su tiempo para resolver y debe ser compensado por ese tiempo y experiencia.
Si no está seguro de cómo acercarse al cliente, podría ser útil enmarcar la discusión como un problema de resolución de problemas. En este caso, el cliente tenía un problema (necesitaba el logo A para la marca A), resolviste el problema con tu diseño original y decidió no ir en esa dirección. De hecho, cambiaron de dirección por completo, por lo que ahora tienen un problema completamente nuevo que debe resolverse (logotipo B para la marca B). Pueden pagarle para que lo haga (una variable conocida) o ir a otro lado y aún así tener que pagarle a un diseñador para que haga el nuevo trabajo (una variable desconocida).
Tarifas de cancelación/matar
Una "tarifa de muerte" es una tarifa que paga el cliente al artista cuando el cliente no usa la obra de arte. “Tarifa de cancelación” es un término general que cubre dos tipos de pagos: una tarifa de cancelación y una tarifa de rechazo.
Tarifa de cancelación: se debe pagar una tarifa de cancelación cuando la obra de arte satisface los requisitos establecidos por el cliente, pero el cliente decide, por razones fuera del control del artista, no utilizarla.
Los artistas generalmente negocian la tarifa de muerte como un porcentaje de la tarifa acordada para la pieza terminada. Hemos visto una amplia gama de tarifas de finalización, del 20 al 100 por ciento, generalmente según la etapa de finalización de la obra de arte en el momento en que se cancela el proyecto.
Glosario de Contratos del Gremio de Artistas Gráficos
mantenga la otra marca, ya que podría convertirse en algún tipo de uso en el futuro, pero rediseñe el logotipo como lo indique su cliente.
zeetrespio
krish wadhwana
zeetrespio
krish wadhwana
zeetrespio