La instalación de Internet de macOS (Big Sur) falla cerca del final

Al comprar un mac mini 2018 usado, decidí hacer una instalación limpia del sistema para asegurarme de que esté limpio. Seguí los pasos de los documentos de Apple: https://support.apple.com/en-us/HT201065

  1. desconectado de todo
  2. restablecer NVRAM
  3. disco borrado

luego seguí el procedimiento de reinstalación: https://support.apple.com/en-us/HT204904 Command-R falló con algún error 2008F o algo así, después de leer y pensar, usé Option-Command-Rcuál debería instalar el último sistema operativo disponible y compatible y eso instala Bug Sur.

Primero dice que tendré que esperar unos 40 minutos para que termine el proceso y todo parece ir bien, pero luego, alrededor de 11 minutos antes del final, comienzan algunos problemas y la instalación se cancela con un error humano que dice: An error occurred installing macOS. You can try again to complete the installation.

Por supuesto que lo he intentado no una ni dos veces, siempre termina con el mismo mensaje y de forma similar al revisar los logs. Y hablando de registros, logré copiarlos, así que si alguien puede leer algo útil de ellos y recomendar alguna acción que pueda resolver el problema, aquí están: https://gist.github.com/piotrku/ae887b38ffcb25fad6810d3a7e4c5465

Estoy usando una conexión Ethernet y la conexión a Internet es bastante buena (me conecté directamente al módem para evitar el enrutador y asegurarme de que ningún firewall incorporado provoque la falla) y probé en diferentes horas durante los últimos 3 días. También leí muchas páginas que describen problemas similares pero no encontré ninguna solución real.

La instalación de Bur Sur desde USB falla (pienso de la misma manera que al instalar desde Internet pero falla). La instalación de Catalina desde USB falla al principio con el error 1008f. Hacer Shift-Option-Command-Rfalla con algún error como 1008f o 2008f en la etapa global al comenzar el proceso.

No sé si queda alguna opción más que enviarlo a reparación de Apple :(

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¿Este disco se borró lo suficiente como para crear un nuevo volumen y continuar con la instalación?ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Está utilizando la Utilidad de disco para borrar la unidad antes de iniciar el instalador?
Esa es la razón por la que nunca uso la recuperación de Internet a menos que no haya otra forma. ¿Tienes acceso a otra Mac? Si es así, descargaría el instalador y crearía medios de instalación en una memoria USB. También se dice que las tiendas de Apple le permitirán hacer esto en la tienda, pero me gustaría verificar eso primero con su tienda local de Apple.
Estoy borrando el volumen usando la Utilidad de Discos. Verificación del disco "Primeros auxilios" dice que todo está bien con el disco. Aunque no toqué las "Imágenes de disco/Sistema base de macOS", la gente dice que se sobrescribe de todos modos. El USB falla al principio; tal vez debería probar con otra memoria USB, aunque no tengo ninguna a mano en este momento.
Picard: desea intentar cambiar Arranque seguro a Medio o Sin seguridad. Consulte Acerca de la utilidad de seguridad de inicio . Puede volver atrás después de finalizar la instalación.
@DavidAnderson, sí, lo intenté pero decía: "no se ha definido una cuenta de administrador" o algo así. Luego hubo algunas soluciones no tan fáciles para crear una cuenta de administrador, pero una de ellas no funcionó y no estaba lo suficientemente seguro de si era la forma correcta y la razón de las fallas, así que no intenté más con estas soluciones. .
@DavidAnderson, ¿dónde se guardan esas "configuraciones de arranque externo"? ¿Es posible que haya configurado en algún lugar "No permitir el arranque desde un medio externo". por lo que falla al principio? Pero, ¿debería decir algo significativo como "Prohibido arrancar desde medios externos"?
Picard: Deberías estar borrando el disco. Puede que solo estés borrando el volumen. En la parte superior de la ventana de la Utilidad de Discos hay un Viewmenú. Selecciona Show All Devices. Resalte la unidad interna, luego seleccione el Erasebotón. Para uso de esquema GUID Partition Map. Para uso de formato APFS. Ingrese un nombre, luego seleccione el Erasebotón.
No sé dónde se guarda la "Configuración de arranque externo". Realmente no importa. A menos que pueda acceder a la Utilidad de seguridad de inicio, lo mejor que puede hacer es restablecer el valor predeterminado, que sería "No permitir el arranque desde un medio externo".
@DavidAnderson He actualizado mi pregunta agregando una imagen: ¿se ha borrado lo suficiente en su opinión?
@DavidAnderson Puedo acceder a la "Utilidad de seguridad de inicio", pero no me permite hacer nada porque "no hay una cuenta de administrador" o algún mensaje similar :(
Como menciono en un comentario a la respuesta a continuación, Erase Mac fue clave para mí. El borrado de la Utilidad de Discos no ayudó.

Respuestas (4)

A continuación se muestran los pasos para instalar Big Sur desde una unidad flash cuando la Utilidad de seguridad de inicio no permite el arranque desde medios externos.

  1. Use su Mac u otra Mac para crear el instalador de la unidad flash USB Big Sur. Consulte el sitio web de Apple Cómo crear un instalador de arranque para macOS .

  2. Arranque a Big Sur Internet Recovery. En otras palabras , inicie o reinicie la Mac mini e inmediatamente mantenga presionada la combinación de teclas Option++ hasta que aparezca el globo giratorio.CommandR

  3. Cuando Recovery Assistantaparezca la ventana, seleccione una de las siguientes opciones.

    • Elija una cuenta e ingrese una contraseña.

    • Elija Asistente de recuperación→Borrar Mac… en la barra de menú.

  4. Continúe hasta llegar a la imagen que se muestra a continuación.

  5. Si es necesario, utilice Disk Utilitypara borrar la unidad interna. Cuando termine, salga del Disk Utility.

  6. Seleccione Utilidades→Terminal en la barra de menú. Esto abrirá una ventana de la aplicación Terminal.

  7. Si aún no lo ha hecho, conecte el instalador de la unidad flash USB Big Sur.

  8. Ingrese el siguiente comando para iniciar la Install macOS Big Suraplicación desde la unidad flash USB.

    "/Volumes/Install macOS Big Sur/Install macOS Big Sur.app/Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard"

  9. Instale macOS Big Sur en un volumen de disco interno.

Referencias
HT208198: Utilidad de seguridad de inicio
HT201372: Crear un instalador de arranque
HT211983: Uso de InstallAssistant_springboard

La parte de Erase Mac fue clave para mí, pero (no recuerdo por qué ahora) fue difícil llegar a ella. Muchas veces terminaría en un modo de recuperación donde esa opción de menú no existía. Si alguien encontró el mismo problema y recuerda cuáles son los procedimientos de recuperación correctos e incorrectos, yo y tal vez otros lo apreciarán. Sin relación con eso, también tuve otra situación en la que la instalación continuaba casi hasta el final, luego fallaba con un sonido shhhh (¿pánico del núcleo?). Eso se debió a una memoria RAM defectuosa, diagnosticada en menos de 5 minutos en una tienda de Apple.
También puede acceder al Asistente de recuperación→Borrar Mac… ingresando el resetpasswordcomando en una ventana de la aplicación Terminal.

También me encontré con este problema y el problema que tuvimos específicamente fue con 2018 mac mini.

El problema de nuestros procesos de registro siempre apuntaba a que el firmware del sistema operativo del puente no se actualizaba.

Usando el configurador de Apple, puede usar la opción Revive para actualizar manualmente el firmware y luego puede continuar con la restauración/reinstalación de osx/bigsur

Esta solución requiere que tenga una segunda computadora Mac y utilice el programa gratuito Apple Configurator. También necesitará un cable USB-C a USB-C para conectar las computadoras.

Guía completa aquí: https://support.apple.com/en-gb/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac

Este es el enfoque más preciso. La otra solución (instalar en otro disco duro) también funciona, pero creo que la gente de Apple usará este método primero.

Actualmente tengo el mismo problema. Creo que el chip de seguridad T2 significa que la única solución es restaurar el sistema operativo del puente: https://mrmacintosh.com/how-to-restore-bridgeos-on-a-t2-mac-how-to-put-a- modo-mac-en-dfu/

esto es un poco arriesgado e implica usar otra Mac, a la que no tengo acceso.

De lo contrario, podría intentar enviar su mac a Apple. La respuesta anterior: Borrar Mac, no parece funcionar en Mac T2, la opción Borrar Mac no está presente en las opciones del menú de recuperación. Si alguien ha encontrado una solución que funcione, me interesaría saberlo.

La solución final de mi problema fue que un amigo me instaló un sistema Mac en una unidad SSD externa. Luego conecté esta unidad a mi Mac, arranqué desde ella. La unidad también contenía un archivo de instalación para Big Sur. Lo ejecuté, y cuando me preguntaron dónde debería instalarse, elegí mi mini disco interno de Mac, después de instalarlo, quité la unidad externa y después de algunos reinicios, todo volvió a funcionar ahora desde mi unidad interna.

La solución final que recuperó mi Mac fue mucho más fácil y menos estresante. Para continuar, necesita un amigo con una Mac y una unidad USB externa.

fue asi:

  1. Mi amigo me instaló un sistema Mac en una unidad SSD externa.
  2. Conecté esta unidad a mi Mac, inicié Mac desde allí. Tenga en cuenta que esto no fue lo mismo que ejecutar el archivo de instalación de Mac desde una unidad USB que falló para mí: en realidad necesita un disco con un sistema ya instalado y en ejecución.
  3. La unidad también contenía el archivo de instalación de Big Sur.
  4. Lo ejecuto, y cuando me preguntan dónde debería instalarlo, elijo mi mini disco Mac interno.
  5. Cuando finalizó la instalación (algunos reinicios más tarde), mi Mac estaba funcionando nuevamente, ahora desde mi disco interno.
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