La aplicación de correo falla en el iPhone 6

Estoy usando un iPhone 6. Cada vez que trato de abrir la aplicación de correo predeterminada en mi teléfono, se bloquea en uno o dos segundos, lo que hace que la aplicación sea inútil.

El teléfono estaba ejecutando iOS 8 esta mañana cuando ocurrió el problema, así que decidí hacer una copia de seguridad y actualizar a iOS 9.3.1, en caso de que 9.3.1 tuviera una corrección de errores para este problema.

Sin embargo, después de actualizar, estoy enfrentando el mismo problema.

¿Alguna solución?

¿Es esta la aplicación de correo predeterminada o una aplicación de terceros?
@fbara Predeterminado.
Después de actualizar a 9.3.1, ¿la aplicación de correo tuvo el mismo problema antes de volver a instalar la copia de seguridad? Básicamente, estoy tratando de ver si Mail todavía falla después de reiniciar el iPhone y si falla después de restaurar la copia de seguridad.
@fbara Solo actualicé el teléfono, no reinicié ni restauré desde la copia de seguridad.
Todo lo que he leído sobre este tipo de problema resulta en restablecer el iPhone a su estado predeterminado para ver si eso lo soluciona. Si aún no ha decidido usar una aplicación de terceros, como Spark, y quiere seguir con el Correo predeterminado, probablemente esté en el punto en el que necesita hacer el reinicio. Después de eso, verifique que la aplicación de correo funcione antes de restaurar. Es posible que Mail esté corrupto y que restaurar solo vuelva a colocar la aplicación corrupta en tu teléfono.
¿Terminaste restaurando el iPhone? Tengo curiosidad si esto se resolvió.
@fbara Sí, lo tengo. Vea la respuesta a continuación.

Respuestas (2)

Lo que finalmente terminó resolviendo el problema fue eliminar mi cuenta de correo electrónico del teléfono y luego volver a agregarla.

Los pasos para hacer esto son:

  • Salir de Mail (Hacer doble clic en el botón Inicio, deslizar hacia arriba)
  • Configuración abierta
  • Toque Correo, Contactos, Calendarios
  • Seleccione su cuenta, luego presione Eliminar / Eliminar
  • Vuelva a agregarlo volviendo a Correo, Contactos, Calendarios, seleccione Agregar cuenta y vuelva a ingresar su información.
Todavía funciona a partir de febrero de 2017, ¡respuesta sólida!

Mi aplicación Mail me permitiría ver el correo por un segundo y luego cerrar. Intenté resetear sin borrar, pero no funcionó. Me di cuenta brevemente de que mi buzón estaba tratando de enviar algo. Terminé poniendo el teléfono en modo avión y me permitiría acceso completo a la aplicación. Limpié el correo saliente y ahora funciona.

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