Acabo de actualizar mi iPhone a iOS 4.2. ¿A dónde fue todo mi correo electrónico?

Acabo de actualizar mi iPhone 3G de iOS 3.1.3 a 4.2.1.

  • Copia de seguridad de todo (8 horas)
  • Descargada la actualización (1 hora)
  • Instalé la actualización y restauré todo (1 hora)

Todo parece funcionar... EXCEPTO que ahora, todo mi correo electrónico se ha ido.

Tengo tres preguntas:

  1. ¿Cómo podría restaurar todos mis contactos, configuraciones, aplicaciones, todas las configuraciones de correo electrónico, todas las casillas de correo electrónico, todo... y solo omitir mi correo electrónico?

  2. ¿A dónde fue mi e-mail?

  3. ¿Cómo recupero mi correo electrónico?

¿Qué tipo de cuentas de correo electrónico tienes? ¿ESTALLIDO? ¿IMAP? ¿Intercambio? ¿Gmail? ¿Estás sincronizando tu teléfono con una Mac o una PC con Windows? ¿Qué programa de correo (si lo hay) utiliza? ¿Correo de Apple? ¿Panorama? pájaro trueno? ¿Séquito?

Respuestas (3)

El correo electrónico no está incluido en las copias de seguridad según esta página de soporte de Apple . Esto probablemente tenga sentido, ya que normalmente tendría una copia en un servidor, mientras que con SMS, MMS, etc., no necesariamente tendría una copia en el servidor. Entonces, la respuesta a dónde se fue su correo electrónico es que el proceso de copia de seguridad lo borra.

Para recuperar su correo electrónico, debe poder ingresar a sus cuentas de correo electrónico y hacer clic en el botón de flecha circular para actualizar o, si está configurado para enviar correo, entonces debería sincronizarse automáticamente. Puede echar un vistazo en Configuración> Correo, Contactos, Calendarios para sus cuentas de correo que aún deberían estar allí. Si no se sincronizan, intente apagar y volver a encender el correo en una de las pantallas de configuración de la cuenta.

Desafortunadamente, "hacer una copia de seguridad" no significa "hacer una copia de seguridad de todo". (Crees que lo haría... pero no es así. No estoy seguro de por qué Apple piensa que quieres perder miles de correos electrónicos... pero lo harás. Instantáneamente y sin previo aviso).

Sus únicas opciones se basan en 2 cosas que ya es demasiado tarde para cambiar:

Si "guardaste el correo electrónico en el servidor"... puedes hacer que se vuelva a enviar a tu teléfono. (Desafortunadamente, también recibirá miles de correos electrónicos que NO desea. Uf).

Si no "mantuviste el correo electrónico en el servidor"... lo perdiste todo.

Es un poco extraño que "hacer una copia de seguridad" CAUSA que tengas una pérdida masiva de datos. Pero desafortunadamente, algunas personas sin pensar en Apple lo hacen de esa manera.

No estoy seguro de por qué "hacer una copia de seguridad de mi correo electrónico" habría sido tan imposible para Apple. (O al menos darle la opción. Estoy bastante seguro de que casi todos dirían "SÍ, CONSERVAR MI CORREO ELECTRÓNICO").

O, al menos, el proceso de respaldo debería decir en letras grandes: "Está a punto de perder el 100% de su correo electrónico". Antes de que empieces. (No, tienes que leer más tarde sobre eso enterrado en los documentos en alguna parte).

Me imagino que si suficientes personas se pusieran en contacto con Apple acerca de esta "característica", podrían hacer algo al respecto.

Siempre opte por "mantener el correo electrónico en el servidor". ¿Por qué no?
¿Por qué querrías que la información privada se mantuviera en el servidor durante años? Quiero mi correo electrónico en el disco duro de mi PC o iPhone solamente... lo antes posible. NO en algún servidor sobre el que no tengo control.

Tuve el mismo problema cuando actualicé por primera vez de 3.1 a 4.0: mis correos electrónicos habían desaparecido.

En ese caso, fue un problema con la descarga del archivo .ipsw de Apple. Parece que es posible que el archivo .ipsw descargado esté dañado (no estoy seguro de si hay algo que verifique la integridad del archivo, como sucede con .zip, por ejemplo).

Así es como lo arreglé:

  1. Eliminé el archivo .ipsw de mi computadora (creo que debería ser iPhone1,2_4.2.1_8C148_Restore.ipsw para el 3G, pero ciertamente debería ser algo así).
  2. Restauré el teléfono a mi última copia de seguridad 3.1.3
  3. Comenzó el proceso de actualización nuevamente, con iTunes descargando una copia nueva del archivo .ipsw

Algunas personas recomiendan descargar el archivo .ipsw por separado y usarlo para actualizar, pero primero probaría la ruta automática de iTunes.

Después de actualizar por segunda vez, todo estaba donde lo esperaba.