¿Es inapropiado pedirle a un colega que escriba un informe de capacitación a mano?

TL; DR: un colega decidió que una capacitación de la que estaban a cargo debía realizarse a mano, ya que algunos estudios han demostrado que ayuda con la retención de información.

¿Es apropiado que un miembro del equipo exija algo , fuera de las prácticas profesionales ordinarias, de sus compañeros porque siente que traerá mejores resultados?

Nuestro equipo es compatible con una serie de aplicaciones de software.

Cada uno de nosotros está más capacitado/conocedor en uno de los productos. Acabamos de ampliar el equipo y nuestro gerente ha decidido que es un buen momento para el entrenamiento cruzado .

El gerente le dijo a cada uno de los "líderes" del producto (sin antigüedad, solo más experimentados con ese producto) que determinaran un curso de capacitación en sus productos.

Un compañero decidió que toda la capacitación para su producto debía hacerse a mano . Escribieron una serie de preguntas para responder, así como puntos de información para buscar y anotar. Esto equivaldrá a un documento bastante grande.

Puntos a considerar:

  1. No son el gerente, ni tienen antigüedad en nuestro equipo, pero afirman que todos DEBEMOS hacer el entrenamiento a mano .
  2. Todavía estamos apoyando los otros productos y la capacitación es una iniciativa secundaria, es decir, hay un tiempo limitado para ello y la escritura a mano ralentizará exponencialmente el proceso (y será inmensamente frustrante para arrancar)
  3. Es un documento que será muy útil como recurso (es un buen ejercicio de capacitación) y, por lo tanto, deberá escribirse a máquina.
  4. Si bien algunos estudios muestran que en un salón de clases escribir notas a mano podría tener una ventaja sobre escribir a máquina, otros demuestran que no es concluyente. Tampoco es un entorno académico .
  5. Cuando mencioné que estaba avanzando a través de su capacitación pero escribiéndolo, expliqué los puntos anteriores (no entré en el primero porque es evidente), respondieron que no era negociable. La verdad es que no estaba negociando con ellos. También dijeron además que no estaría aprobado para respaldar su producto, no su llamada (aunque tienen algo que decir al respecto).
  6. Además, somos una empresa completamente remota, por lo que es aún más tonto: tendríamos que tomar una foto del papel.

No seguiré sus requisitos, el líder del equipo fácilmente estuvo de acuerdo conmigo.

Además, siento que la idea fue inapropiada desde el principio.

Lo que me lleva a la pregunta principal:

¿Es apropiado que un miembro del equipo exija algo, fuera de las prácticas profesionales ordinarias, de sus compañeros porque siente que traerá mejores resultados?

¿Por qué considera que escribir está fuera de la práctica habitual? Un método de comunicación que se remonta a cientos de años...
También este informe de unas pocas páginas. ¿Cuándo fue la última vez que escribiste unas páginas a mano en un entorno profesional...? (En un trabajo que no requería documentos escritos a mano)
@SolarMike Cuando se inventaron las puntas de metal, las plumas se habían usado durante cientos de años. ¿Esperas que todos puedan recortar correctamente una pluma de ave? Ser viejo no evita que una habilidad se vuelva obsoleta.
@PatriciaShanahan rascando en una pizarra de piedra, tallando en madera, piedra, incluso hueso... no es necesario que seas capaz de producir la herramienta, pero sí usarla... Muchos usan computadoras, ¿pueden todos reinstalar la ¿sistema? Yo creo que no... pero pueden usarlo.
@CaptainEmacs, esta es una cuestión de tiempo, eficiencia y trabajo en equipo. El principio es la pregunta, si bien es posible que la escritura a mano tenga beneficios, ¿es para un miembro del equipo (no un maestro) exigir a sus compañeros que se desempeñen de la manera que preferirían (especialmente cuando tiene muchas otras deficiencias, como se señaló anteriormente)? ).
@SolarMike Debería haber señalado que una pluma, a diferencia de una punta de metal, se ablanda y se desgasta con el uso. El recorte es necesario para continuar escribiendo, no solo para la construcción inicial. Hay una razón por la que "cuchillo" se convirtió en el nombre genérico de un cuchillo pequeño diseñado para ser seguro de llevar.
Esto es entrenamiento... ¿por qué te importa? ¿Hay un examen o certificación al final?

Respuestas (3)

¿Es apropiado que un miembro del equipo requiera algo

Si fueron puestos a cargo, entonces sí, pueden requerir cualquier basura ridícula que quieran. Pero como ellos están a cargo de la capacitación, no usted, puede ignorarlo y su colega puede explicar sus métodos de enseñanza chiflados al gerente si quiere quejarse.

Nada de quejas, racionalizaciones, razonamientos, diálogos, etc. simplemente ignóralo. Particularmente si es molesto y no tiene ningún beneficio positivo, como una certificación reconocida o algo que el tipo realmente esté facultado para dar.

le diste en el clavo. Estoy de acuerdo. Pensé que podría discutirlo con ellos, supongo que no. Hay otra parte de la capacitación que estaba planeando discutir con ellos, pero solo seguiré este consejo.

Es un documento que será muy útil como recurso (es un buen ejercicio de capacitación) y, por lo tanto, deberá escribirse a máquina.

Este es el ángulo que debe usar al argumentar esto. Una referencia escrita a mano no se puede buscar. Una referencia escrita a mano no es reutilizable. No puede copiarlo/pegarlo a un cliente o pasarlo fácilmente a un colega. Supongo que podría escanearlo y ponerlo en su herramienta wiki interna, pero eso es absurdo.

Este tipo está destruyendo el aprendizaje futuro (sí, teóricamente podría escribirse después, pero nunca lo es) con el fin de impulsar la memoria con su demanda.

Hice este punto. Su respuesta fue "así que escríbelo después"...
@C_Norris ... lo que no sucederá. Bueno, aquí está tu respuesta. Déjate llevar por la corriente y deja que se ahogue en manuscritos escritos a mano después. Debe justificar su uso duplicado de tiempo para escribirle a quien maneje sus recursos de tiempo.

"Un compañero decidió que toda la capacitación para su producto debía hacerse a mano".

¿Y si tuvieran un miembro del personal discapacitado que no supiera escribir a mano?

Deben preocuparse por la retención de la información, por lo que cada persona debe tomar notas de la manera que sea apropiada para su estilo de aprendizaje. Por ejemplo, uso mucho los mapas mentales dibujados a mano; funciona para mí, pero nunca le pediría a alguien más que lo hiciera si yo los estuviera entrenando.

¿Es inapropiado pedirle a un colega que escriba un informe de capacitación a mano?
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