El vuelo de Ryanair de mi compañero de trabajo ha sido cancelado porque un compañero está en huelga. ¿Puede pedir un reembolso y/o compensación?

Mi compañero de trabajo tenía programado un vuelo para esta tarde de Bruselas a Dublín con Ryanair. Sin embargo, Aviapartner, una de las 2 compañías a cargo de las actividades en tierra como el manejo de equipaje, alejar los aviones de la puerta de embarque, repostar, etc., está en huelga hoy y Ryanair canceló su vuelo.

Normalmente, dado que se trata de un vuelo de la UE que ha sido cancelado, mi compañero de trabajo podría exigir un reembolso y una compensación a la aerolínea. Sin embargo, Ryanair es un notorio fanático de los reembolsos, etc. Además, no son los propios Ryanair los que están en huelga, sino un socio externo. ¿Significa esto que Ryanair puede llamar por "fuerza mayor"? ¿O todavía están obligados a proporcionar un reembolso y/o una compensación?

Si lo entiendo correctamente, Aviapartner realiza el servicio regular de asistencia en tierra de los vuelos de Ryanair en Bruselas. No son responsables del control del tráfico aéreo ('... como la navegación del avión') como indica en su pregunta. La diferencia puede ser relevante.
@Tor-EinarJarnbjo Lo siento, usé la palabra incorrecta. con navegación de avión me refiero a cosas como alejar los aviones de la puerta, no la navegación real en la pista.
En teoría, si se trata de un socio de asistencia en tierra, Ryanair es responsable, pero notoriamente a menudo rechazan la compensación en esos casos, aunque creo que la jurisprudencia es bastante clara sobre el tema.

Respuestas (1)

Hay una parte teórica y una parte práctica. En teoría, lo que crees que es la causa de la cancelación, lo que dicen que es la razón de la cancelación y lo que se puede probar en la corte más adelante son tres problemas muy separados.

Dado el hecho de que el reclamo (reembolso del boleto + compensación) será en EUR de 3 dígitos, ¿cuántas horas puede pagarle a un abogado para que pelee su caso y cuánto esfuerzo puede poner en eso asumiendo que usted es una persona que necesita trabajar para ganarse la vida. También tenga en cuenta que posiblemente tendrá que demandar a Ryanair en Irlanda desde el extranjero a menos que viva allí de todos modos.

Así que una solución práctica sería ponerse en contacto con uno de los muchos portales en Internet a los que usted o su compañero de trabajo pueden vender su reclamo. Por lo general, esto no implica más que ingresar la fecha y el número de vuelo para tener una primera impresión de lo que piensan.

Tenga en cuenta que solo la compensación está sujeta a la laguna jurídica de las circunstancias extraordinarias: tienen que ofrecer reembolso o cambio de ruta (a elección del viajero) para cualquier cancelación sin importar el motivo.
(Aunque, por supuesto, con un transportista de bajo costo, la compensación fácilmente podría ser la mayor parte de una reclamación esperada).
Dada la ruta de Bruselas a Dublín, la compensación es de 250 EUR, no los 600 EUR que se suelen pensar. Para eso necesita > 3500 km que serán difíciles de encontrar en un vuelo dentro de la UE. Si se le cambia la ruta, no habrá reembolso ya que ha sido transportado. Desafortunadamente, dependiendo del aeropuerto en el que se encuentre, puede ser difícil encontrar a alguien con quien pueda hablar.
El vuelo de Ryanair de mi compañero de trabajo ha sido cancelado porque un compañero está en huelga. ¿Puede pedir un reembolso y/o compensación?
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