El teclado y el trackpad del MacBook Pro 2013 se congelan por completo

El problema

De vez en cuando, el teclado y el panel táctil dejan de funcionar por completo y no tengo forma de afectar el software. El puntero del mouse se queda congelado exactamente donde estaba cuando ocurrió el problema y nada en el teclado funciona. La única solución que tengo actualmente es presionar y mantener presionada la tecla de encendido que activa un apagado forzado, lo que implica la funcionalidad del teclado, pero me pregunto si este bypass está realmente separado del procesamiento del teclado por la razón por la que lo estoy usando.

¡Realmente no sé qué es esto, ya que es imposible diagnosticarlo sin herramientas de interacción!

mi sistema

  • MacBook Pro Retina, 13 pulgadas, finales de 2013
  • Procesador 2.4 intel core i5
  • 8gb 1600mhz ddr3
  • OS X Yosemite 10.10.2

Uso

  • máquina de desarrollo típica: ITerm; Sublime; navegadores; FileZilla; Flojo; MAMP; Bosquejo
  • frecuentemente tiene 30 o 40 pestañas de Chrome abiertas
  • diez o más aplicaciones en total ejecutándose en un momento dado
  • rara vez se reinicia formalmente, solo duerme, asumí que las Mac son buenas para manejar esto

No hay signos evidentes de sobrecarga como una respuesta lenta.

mi corazonada

Es que tiene algo que ver con el sobrecalentamiento, parece que hay una falla en el diseño que significa que no maneja muy bien estar sentado (el trabajo nos compró soportes para este propósito) aunque no he notado una correlación entre el ruido del ventilador, calor y este evento todavía.

Respuestas (2)

Intente conectar un dispositivo USB externo, como un teléfono o un teclado. Recientemente descubrí que esto solucionó perfectamente mis problemas intermitentes de teclado/panel táctil.

En cuanto a por qué esto es así, leí en otro sitio que el teclado interno y el panel táctil en las Macbooks se conectan a través de USB internamente, por lo que si el concentrador USB interno se reinicia, obligaría al teclado y al panel táctil a volver a conectarse. Y después de pensarlo, estoy bastante seguro de que cada vez que tuve bloqueos de teclado/panel táctil como el tuyo, también estaba conectando mi teléfono Android, ya sea para cargarlo o ejecutar diagnósticos. Estoy bastante seguro de que enchufar mi teléfono ha estado causando estos problemas.

Esto sucedió una vez con mi MacBook Pro y lo que hice fue restablecer el Controlador de administración del sistema (SMC). Continúe y apague su MacBook (fuerce el apagado si es necesario). Luego conecte el cargador a su MacBook. Después de eso, presione Shift-Control-Option en el lado izquierdo de su teclado y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que la luz indicadora en su cargador cambie temporalmente a color verde. Ahora encienda su computadora normalmente. Para más información consulta aquí .