El ex compañero de trabajo al que di una referencia saboteó la empresa en su último día. ¿Debo actualizar el contacto de referencia con esta nueva información?

Así que aquí está la secuencia de eventos:

  • Le dije a un compañero de trabajo que tenía una buena relación laboral con una buena referencia para su próximo trabajo.

  • El próximo empleador de mi compañero de trabajo en realidad llamó a las referencias, incluyéndome a mí, y quería que completara un formulario. Si bien este compañero de trabajo es molesto, generalmente hizo bien su trabajo, por lo que le brindé una buena referencia.

  • Estuve de vacaciones durante su última semana.

  • En su último día, reasignó más de 100 boletos al departamento equivocado como una broma. Escuché que lo llamó una broma. Esto definitivamente tiene un impacto negativo en el negocio, ya que ahora tenemos que revisar cada ticket y examinarlos. Aumenta el trabajo en un momento en que la dotación de personal es baja.

Así que... ya que puedo volver de vacaciones y limpiar después de él... aquí está la pregunta:

Todavía tengo el contacto que se acercó a mí para una referencia.

¿Es apropiado/profesional para mí volver a comunicarme y proporcionar una actualización? ¿O debería simplemente dejarlo?

  • No soy su manager, ni un manager.

  • Nuestro gerente ha hablado mucho con el compañero de trabajo, pero no tengo conocimiento de que esté en un Plan de mejora del rendimiento (PIP).

¿Puedes agregar tu ubicación a la pregunta? La legalidad de lo que está preguntando parece depender de las leyes locales.
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Un compañero de trabajo reasignó 100 tickets aleatorios que no le pertenecían e interfirió con el flujo de trabajo de casi todo el equipo. Nos recuperamos rápidamente, pero tuvimos que gastar recursos para arreglarlo que de otro modo no tendríamos que usar.

Respuestas (12)

Ten cuidado con lo que haces. Las malas referencias pueden llevarlo a usted o a su empresa a los tribunales, lo que le costará dinero. Lo que puede hacer es llamar al nuevo empleador y decirle que desea retirar la referencia que dio. Sin ninguna razón. No importa cuánto pidan, no dan razones.

(Aunque hubo un caso en el que alguien fue a la corte por una mala referencia, y la compañía trajo a más de 50 testigos que declararon que nunca, nunca más en toda su vida, querrían volver a trabajar con esa persona).

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Oh, esta es una gran respuesta. ¿Qué tal "Debido a cierta información que me acaba de llegar, deseo retirar la recomendación".
Vine aquí para asegurarme de que alguien había respondido con esto. Es exactamente lo que yo haría. Retirar una referencia es muy revelador en cualquier caso, por lo que proporcionar detalles solo lo pondrá en riesgo.
Tengo curiosidad por qué debería decir algo en absoluto. ¿Por qué no permanecer en silencio y no dar referencias futuras? ¿Alguna desventaja en eso?
@CodePanda Porque dar una buena referencia para una mala contratación daña tu propia reputación. Y tal vez realmente te importe un poco que haya consecuencias por un comportamiento de mierda.
¿Dónde puede meterse en problemas por dar una revisión/recomendación veraz? Mientras no mientas, no veo cómo alguien podría ganar tratando de presentar un reclamo en tu contra.
Es posible que no ganen, pero incluso si llega a "cartas de abogados enojados", eso es mucho más complicado de lo que nadie quiere enfrentar. @MatthewWhited
@MatthewWhited: Al menos en Alemania y Austria, hay cosas que no puedes decir o escribir sobre un ex empleado, incluso si son ciertas . Entonces, no, la regla general "siempre que su carta de referencia sea veraz, no puede meterse en problemas" no se aplica universalmente.
No estoy convencido de que retractarse de la referencia sea realmente preferible a decir la verdad (si tiene miedo de ser llevado a juicio). Un misterioso "Quiero retractarme de mi referencia" sin que se ofrezca ninguna explicación podría causar más daño que la verdad (lo cual es al menos algo inoportuno en este caso). Simplemente hágase la pregunta: suponiendo que no hubiera ocurrido nada, ¿sería legal retirar la referencia al azar (o por despecho)?
@Heinzi, veo que en Alemania tienes dos tipos de referencias. Estos son similares a los que tenemos en los Estados Unidos. Uno es básicamente simplemente afirmar que la persona en cuestión trabajó para el empleador. La otra es una referencia de desempeño. Los empleados nunca solicitan una referencia cuando saben que es negativo y, si lo hacen, el empleador escribirá algo como "hizo el trabajo satisfactoriamente". Veo que en Alemania estos pueden ser incluso documentos legales y pueden ser negativos siempre que sean veraces, pero la mayoría escribe "satisfactorio"/"befriedigend" a menos que tengan pruebas para no preocuparse por los litigios.
Esto es lo mismo en los EE.UU. Por cierto, mentir para dar una crítica positiva también puede hacer que te demanden si alguien descubre que lo hiciste de mala fe.
  • ¿Debo actualizar el contacto de referencia con esta nueva información?

A menos que creas que ser una referencia para alguien te ata indefinidamente a sus acciones, entonces no tienes nada que hacer.

Se le pidió que proporcionara una referencia y proporcionó la referencia. Todo lo que completó en el formulario era correcto en ese momento. El hecho de que este compañero de trabajo haya tomado algunas decisiones cuestionables después no debería importarle ni afectar su reputación.

Usted no tiene control sobre lo que hace este o cualquier otro compañero de trabajo a quien le da una referencia después de proporcionar la referencia. Cualquier persona o empresa que intente responsabilizarlo por las acciones que su referencia tomó después del hecho no es razonable y no vale la pena.

Esta debe ser la respuesta aceptada. No sé por qué la gente parece pensar que ser una referencia conlleva una inmensa responsabilidad con la empresa para la que la otra persona está solicitando empleo.
@JMERICKS, porque... algunas personas simplemente se sienten responsables de sus acciones, en general.
@JMERICKS: no es "una gran responsabilidad inmensa", es solo hacer algo relativamente decente. No criticaría a nadie por no tomar ninguna medida en esta situación, pero tampoco creo que sea sorprendente que algunas personas quieran hacerlo.
"ni tiene nada que ver con tu reputación". - No debería haberlo hecho, pero mi experiencia dice que sí.

Es su reputación también.

Este tipo usó tu reputación y buen nombre para ayudarte a conseguir un trabajo. No veo inconvenientes en comunicarme con la empresa contratante y brindar una actualización y solo una posible defensa de la reputación, por pequeña que sea la posibilidad de que importe.

Incluso si no se siente cómodo revelando lo que sucedió, simplemente podría decir que ya no puede dar una buena referencia.

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Me guiaría por lo que crees que era su intención. Dices que crees que lo describió como "una broma", en cuyo caso me pregunto si fue solo eso; un intento irreflexivo de una broma cuando se fue. Suponiendo que era algo fácil de hacer para él, ¿asumió que sería fácil "deshacerlo" (simplemente anular la asignación de todos los boletos que asignó en su último día)? Si ese es el caso, me parece duro plantearlo con su nuevo empleador y posiblemente perder su nuevo trabajo.

Si cree que esto fue algo más serio, similar a un "sabotaje", algo que es probable que repita en su nuevo lugar, entonces puede solicitar retirarlo como sugiere @gnasher729.

Quiero decir, a juzgar por la cantidad de boletos que reasignó, esto suena como algo más que una broma.
Depende de si puedes hacerlo de una sola vez, creo. En mi mente me estoy imaginando haciendo "Seleccionar todo..." y "Reasignar...", pero tienes razón, si tienes que ir a cada uno individualmente, tal vez sea una señal de algo más serio.
"Esto definitivamente tiene un impacto negativo en el negocio, ya que ahora tenemos que revisar cada ticket y mirarlos. Aumenta el trabajo en un momento en que el personal es bajo".
@JMERICKS: el hecho de que arreglarlo sea difícil no significa que haya sido difícil de hacer inicialmente. Es fácil para mí actualizar todos los nombres en un campo y reemplazar la 'E' con 'T'. Sería un dolor horrible arreglar esos datos después de haberlo hecho. (Aunque, debería reconocer que es un dolor de arreglar, y nunca lo haría como una 'broma').
Incluso si él legítimamente pensara que esto era una broma, ¿querrías trabajar o referir a alguien que es lo suficientemente infantil como para no poder imaginar las consecuencias de sus acciones hasta ese punto? ¿Vas a confiar en que no hará otra broma de naturaleza similar después de darle esencialmente un refuerzo positivo?
Si el OP todavía tiene la información de contacto personal de esta persona, podría comunicarse directamente y llamarlos por su estúpido truco. Quizás el OP obtenga una disculpa bien merecida. Pero sabotear potencialmente su nuevo trabajo por una "broma" equivocada puede ser un poco exagerado.

Guarda silencio y ocúpate de tus propios asuntos

Aquí están los hechos:

  • Consideraste al antiguo colega razonablemente competente y tuviste buenas relaciones con él mientras trabajaban juntos. De hecho, es tan bueno que estuvieras dispuesto a hacer un esfuerzo adicional y realmente completaras un formulario en su nombre.

  • Te fuiste de vacaciones y él arruinó algo o hizo una broma estúpida y ahora te sientes traicionado porque necesitas arreglar su desorden.

Pregúntate, ¿ tenías razón sobre él antes o ahora ? Si tiene razón ahora, entonces es un juez terrible de los personajes, porque no pudo descifrar su personalidad durante todo el tiempo que estuvieron trabajando juntos (¿años?). Si tenía razón antes, entonces podría estar lastimado temporalmente ahora, pero pasaría en unos días.

En cualquier caso, su antiguo compañero de trabajo es lo suficientemente inteligente como para no hacer bromas mientras trabaja para una empresa. Por lo tanto, se podría esperar que se mantenga limpio al menos por un tiempo en el nuevo lugar de trabajo. Si contacta a su nuevo empleador ahora, lo que más se vería afectado es su reputación. Podrías parecer un flip-flop e inestable.

Si te quedas callado, incluso si mete la pata en un nuevo trabajo, siempre puedes hacerte el tonto y decir "nunca hizo esas cosas mientras trabajábamos juntos", lo cual es cierto (hizo su broma mientras estabas de vacaciones) ). Aunque las posibilidades de que alguien culpe a una referencia de una empresa anterior por las cosas que un empleado podría hacer en una empresa nueva son bastante escasas.

Un resumen de su publicación : 1.) OP puede elegir ser cómplice en la acción que causa daño a la empresa, o son terribles jueces de personalidad y un flip-flop inestable. 2.) La persona que causa el daño es inteligente. 3.) En este punto, OP debería tener miedo de hablar. 4.) OP podría "hacerse el tonto" (es decir, mentir), para salvarse, si es necesario. — Eso es lo que escribiste.
@Levente Cómplice ? Estás bromeando ? Esto ni siquiera es un delito menor, y estás hablando como si fuera un delito grave. En el peor de los casos, un tipo hizo una broma estúpida mientras OP estaba de vacaciones. Antes de eso, se le pidió a OP que completara un formulario sobre su antiguo colega, y lo hizo lo mejor que pudo. OP no tiene la obligación de actuar como la Gestapo o la NKVD, y de monitorear constantemente a su antiguo colega, actualizando su expediente. Y nadie le pide que mienta, de hecho nadie le pregunta nada sobre ex colega. Rellenó el formulario una vez, Dios sabe si alguien leyó eso, y eso es todo.
Es posible que alguien no sepa todo sobre el comportamiento de otra persona sin ser un "juez terrible de carácter". Insultar el juicio del OP basado en una sola anécdota que leíste en internet es excesivo.
@barbecue: absolutamente. rs.29 podría querer leer un poco sobre Ted Bundy o Harold Shipman, y reconsiderar algunas cosas sobre qué tan buenas son las personas en promedio para predecir el comportamiento de otras personas.
@barbecue Bueno, si después de x meses o años trabajando con alguien no puede determinar si esa persona es competente y un buen empleado, entonces las referencias esencialmente no tienen sentido. O simplemente eres un mal juez de carácter. Los "insultados" por la verdad no son asunto mío ;)
@PaulD.Waite Oh, sí, hagamos un caso de asesinato en serie a partir de una broma estúpida: D Como dije, si una persona promedio no puede predecir el comportamiento de otras personas, entonces las referencias esencialmente no tienen sentido.
@ rs.29 según tengo entendido, eso no es para lo que son las referencias. Son principalmente para confirmar que la persona está diciendo la verdad sobre el lugar donde trabajó anteriormente y que no fue una completa pesadilla mientras estuvo allí.
@ PaulD.Waite Bueno, entonces, ¿dónde está el problema? Prankster trabajó para la compañía de OP, según OP, era lo suficientemente competente (es decir, no era una completa pesadilla). Algo más de esto sería de hecho un juicio de su carácter.
@ rs.29 "Cualquier cosa más de esto sería de hecho un juicio de su carácter" - no, no lo sería. Sería un juicio de algo real que hizo, en su trabajo.
@ rs29 Si honestamente cree que su suposición improvisada sobre un completo extraño es una especie de "verdad" que no se puede negar, bueno, simplemente no tiene sentido hablar con usted.

Tu compañero de trabajo podría dañar tu reputación ya que eres una referencia.

Actuar como referencia significa que su compañero de trabajo tiene la capacidad de empañar SU reputación. La gente puede pensar que también vas a "hacerle una broma" a la empresa cuando te vayas. Actualizaría a la compañía con esta nueva información.

Para abordar los comentarios:

El OP dijo que el compañero de trabajo era molesto, pero hizo un buen trabajo. Supongo que esta no es la primera broma molesta que hace, solo la más grande... Y el OP tiene que arreglarlo después de sus vacaciones.

La empresa actual recordará el nombre del bromista para asegurarse de que nunca vuelva a trabajar allí. A medida que continúa quemando puentes con "bromas" mezquinas, lo agregarán a la lista de "no volver a contratar" en más y más lugares. No quieres que te asocien con eso.

Escenario A:

El OP no puede decir nada. El tipo es contratado por su referencia y le hace una broma a la nueva empresa. Boss lo recuerda. OP se aplica a la misma empresa.

Escenario B:

OP contacta a la nueva empresa con actualización de hechos. Guy ya está contratado, así que se queda y le hace una broma a la nueva empresa. Boss recuerda OP dando nueva información + bromas. OP se aplica a la misma empresa.

¿En qué escenario quieres estar como OP?

¿Cómo sabría la gente de su empresa actual que proporcionó una referencia y cómo podría retractarse de esa referencia contactando a la nueva empresa para proteger su reputación en la empresa actual?
@ColleenV - Se trata de proteger tu reputación COMO UN TODO. La compañía actual probablemente no lo sabrá. ¿Qué pasa si el OP quiere un trabajo con una nueva compañía en el futuro?
¿Cómo afecta un solo caso de mal juicio la reputación de la persona que les dio una buena referencia antes de esa acción si la referencia era veraz? No pensaría que la persona que dio la referencia fuera una mala persona porque no podía predecir que alguien haría algo estúpido y malo.
Dudo que alguna empresa recuerde el nombre de OP como referencia si alguna vez surge. No hay golpe de reputación aquí.
Escenario C: Usted retira la referencia y la noticia vuelve a su antiguo compañero de trabajo. Se aplica a su empresa. Su manager le pregunta qué piensa de ti. ¿Crees que obtendrás el trabajo?

A menos que otro posible empleador se comunique con usted para esta persona, hágaselo saber. Si no, déjalo así. Ya no es asunto tuyo.

En mi opinión, si tiene la opción, actualice la referencia.

Además, es una especie de lección de seguridad para una empresa que no todos los empleados que salen son iguales.

Y un gran complemento para el control de transacciones en el software de control de versiones :)

Debe comunicarse de inmediato con la persona a la que proporcionó la referencia e informarle que ya no puede proporcionar una buena referencia y explicar por qué. Si son inteligentes, lo eliminarán de sus referencias. Si lo contactan en el futuro para proporcionarles una referencia, sea sincero.

Suponiendo que su referencia fuera veraz en el momento en que la dio, no hay peligro para su reputación. No podemos ver el futuro; solo podemos hablar de nuestra experiencia con alguien hasta el punto en que alguien más pregunte al respecto. Si empiezan a robar a la gente el día después de que les demos una buena recomendación, podemos sentirnos mal por haber juzgado mal su carácter, pero eso no cambia lo bien que hicieron su trabajo a nuestro alrededor.

Decirle al nuevo trabajo de alguien acerca de un poco de malicia poco profesional en su camino a la puerta no es constructivo. ¿Qué haría la nueva empresa con esa información? Si las acciones fueran ilegales o pusieran en peligro la seguridad de las personas, sería diferente.

Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .

Creo que debería ponerse en contacto con el departamento de recursos humanos de su empresa y hablar de esto con ellos. Es posible que descubra que tienen una política corporativa de desalentar las referencias de pares; algunas empresas incluso desalientan las referencias de los gerentes, prefiriendo retener para sí mismas todas las comunicaciones sobre los empleados.

(Por el bien de la privacidad de sus ex colegas, es posible que desee ocultar información como el nombre del nuevo empleador y exactamente cuánto tiempo el colega puede haber estado planeando irse).

El punto es que, dado que todavía trabaja allí, el empleador puede tener alguna responsabilidad por sus comentarios. Y como han dicho otros, las críticas negativas pueden ser muy arriesgadas.

Habiendo dicho eso, dado que el incidente fue después de su conversación con el nuevo empleador, y asumiendo que sus comentarios fueron razonables y justos en el momento en que los hizo, y especialmente asumiendo que no tenía motivos para esperar que esta persona actuara así, No creo que valga la pena acercarse. Es más probable que la experiencia que tenga con esta persona a lo largo de su historial con ella prediga su desempeño en el nuevo trabajo que este incidente. Y proporcionar una referencia es una transferencia de datos puntuales, no es un compromiso continuo de monitorear a una persona en nombre de nadie.

Antes de cualquier acción, debe tener en cuenta:

Motivación y profesionalidad

Esto se trata solo en parte de si esto se hizo de manera maliciosa/a sabiendas, o literalmente solo como una broma. Dada su posición/experiencia, seguramente debería haber sabido el impacto en el mundo real, y no debería permitirse tales bromas de todos modos. Por lo tanto, usted y los demás deben decidir primero qué tan grave fue el lapso, ya sea deliberado o imprudente. Si se hubiera quedado, ¿lo habría despedido? ¿Lo disciplinó? ¿Le dijiste que era un imbécil y que no lo volvieras a hacer?

La imprudencia y el mal juicio pueden ser tan malos como la malicia, si una persona es propensa a repetir. La pregunta clave es, lo conoces desde hace años. Entonces, ¿cómo se refleja esto en su confiabilidad y profesionalismo en general? ¿Qué es una visión equilibrada?

Si este es un problema lo suficientemente grave como para reflejar materialmente su profesionalismo, ¿qué debe hacer al respecto?

Tienes opciones.

  • Dio una referencia honesta y puede mantener esa posición. Es posible que no tenga la obligación de actualizar una referencia después de su emisión (¡pero verifique legalmente, ya que todavía era un empleado!)
  • Es posible que sienta que no sucedió nada que merezca una referencia de todos modos, y él todavía era un empleado valioso si hubiera decidido quedarse.
  • Puede sentir que haber confirmado verbalmente la referencia, sabiendo que se estaba confiando en ella, que no revelar que ahora tiene nueva información podría representar un riesgo legal a los ojos de Recursos Humanos o de su abogado.
  • O puede sentir que esto lo empaña tanto que, éticamente y como buena práctica, es necesario que se haga algo, o ya no puede mantenerse fiel a la referencia.

Tenga en cuenta que todo lo dicho es nuclear. Simplemente podría decir que hay una pregunta leve sobre su conducta de partida, y sonará como algo terrible, porque si no fuera terrible, ¿por qué se habría acercado ? La otra parte exigirá detalles completos, nuevamente, ¿ por qué comenzaría a advertirles que solo lo hagan en parte? Así que esto es todo o nada, quemar hasta los cimientos o dejarlo en paz.

No puedo decir cuál de esos seguir, pero tengo 2 puntos para guiarte.

  1. Si se siente inclinado a ponerse en contacto con el tercero, obtenga el asesoramiento que respalde la decisión de su abogado, no solo de Recursos Humanos. Y consíguelo por escrito . El alcance de los litigios u otras reacciones violentas es demasiado alto como para no hacerlo.
  2. Si dice algo, puede expresarlo como " escribimos mal la referencia y deseamos retirarla (o retirarla y reemplazarla)". O que se envió accidentalmente un borrador en archivo y no uno definitivo . Eso al menos te da un margen para no destruir todo. Tal vez.

Especialmente si es posible que solo sea un caso de falta de juicio y no fue intencionalmente malicioso, no me comunicaría con el nuevo empleador. Eso podría sabotear su empleo en esa empresa y de repente podría convertirlo en su enemigo (lo que podría crearle más dolor en el futuro). ¿Quieres ese dolor de cabeza? No soy de la opinión de que dos errores hacen un acierto.

Sin embargo, le advertiría que tenga cuidado de no hacer tales cosas en el futuro, explicándole que su broma no fue para nada divertida, creó una cantidad significativa de trabajo para todos los demás y puso la reputación de sus referencias (incluida la suya) en riesgo.