¿Debo mencionar las tarifas urgentes en mi cotización?

Un nuevo cliente solicitó un sitio web en 2 semanas. No solo lo encuentro bastante rápido, sino que estoy totalmente cargado, así que cobré una tarifa urgente con la que me sentía cómodo. Escribí la tarifa urgente en mi cotización y pensé que les recordaría planificar con anticipación el próximo proyecto. Sin embargo, también veo que hay inconvenientes en esto, ya que el cliente trató de negociar (rebajando la tarifa urgente).

¿Escribe tarifas urgentes en sus cotizaciones de precios o simplemente se lo guarda para usted y por qué?

¿Qué tan grande puede ser la prisa si quieren tomarse el tiempo para negociar la tarifa?
@HarryK Buen punto. "Rápido, barato o bueno; elige dos".
@HarryK ¡Exactamente lo que estaba pensando! De hecho, terminé teniendo que retractarme de mi propia cotización porque no se decidían y ahora estaba 100% seguro de que simplemente no podría entregar algo de calidad en tan poco tiempo y mantener mi cordura.
Buena elección, creo. Algunos clientes no valen la pena.

Respuestas (4)

Sí, agregaría una tarifa urgente para dejar muy claro que están pidiendo algo que va más allá de la norma.

Y si quiere dejar que ellos negocien, eso ciertamente depende de usted.

¿Por qué? Esto responde solo una parte de la pregunta.
@Anko Explico 'por qué' en mi primera oración.

Una tarifa urgente es una prima. Le está diciendo a su cliente que normalmente no entrega un proyecto tan rápido, y el cliente le está pagando para dejar de lado otro trabajo y priorizar este proyecto.

No tendría ningún problema en poner eso en la cita y llamarlo como es:

ESTIMACIÓN DEL PROYECTO: $X,000
TARIFA URGENTE: YY% o $YYY
ESTIMACIÓN TOTAL DEL PROYECTO PARA LA ENTREGA EN LA FECHA: $Z,000

Sin embargo , como señala Scott, depende de usted decidir qué constituye una carrera. Si se trata de una situación en la que "esto normalmente tomaría tres semanas y lo haré en dos", seguiría el razonamiento de Scott y lo incluiría en la cita sin una línea de pedido. "Esto normalmente tomaría tres semanas y lo estoy haciendo en tres días " obtendría una línea de pedido de mí. Considere al cliente al hacer esta distinción.

Me gusta la idea de escribir una línea de pedido de cuánto tiempo requeriría necesariamente también para que el cliente comprenda mejor el contexto.
@Emilie Oh, en realidad no estaba sugiriendo escribir "Esto normalmente tomaría tres semanas y lo haré en tres días" como parte de la cita. Estoy diciendo que eso sería parte de mi proceso de pensamiento para ayudarme a decidir si estaba aumentando la cotización o cobrando una tarifa urgente.
¡Ups! No te entendí bien entonces, pero aún así pensé que podría ser interesante para transmitir lo rápido que es, ya que el cliente a menudo no lo sabe mejor.
@Emilie Normalmente no le diría a un cliente cuánto tiempo lleva algo porque eso revela demasiado sobre cómo se hace la salchicha. "Tres semanas" puede significar 21 días de ocho horas, o tres días de 14 horas seguidos de tres días del proyecto de otra persona, etc. Ese es mi flujo de trabajo y mi negocio. No quiero darle al cliente lugares para quejarse de cómo y/o qué tan rápido trabajo.
Lauren, es por eso que diría "Tiempo de entrega" sin decir "prisa" específicamente. El cliente no necesita saber cuánto tiempo me gustaría o tardaría normalmente . Simplemente necesitan saber cuánto cuesta cumplir con su línea de tiempo.
@Scott Bien dicho y bien aclarado.
Algunas otras industrias cotizan con recursos/horas o recursos/días, por lo que pensé que podría funcionar, pero, de nuevo, dado que es un negocio creativo, es difícil saber exactamente cuánto trabajo llevará algo antes de tiempo.

Por lo general, solo menciono tarifas urgentes para proyectos del mismo día o de la noche a la mañana en los que hay una clara urgencia involucrada.

En mi experiencia, los clientes realmente no pueden discutir la adición de una tarifa urgente cuando saben que están pidiendo un tiempo de respuesta irrazonable. Pero, como ha descubierto, siempre discutirán si faltan un mínimo de tres o cuatro días para el parto. Realmente no lo ven como una prisa, aunque muy bien puede ser de tu parte.

Cualquier proyecto que se extienda más allá del mismo día o del día siguiente, pero que sea más corto de lo que me gustaría, no tiene lo que yo llamaría una tarifa "urgente". No hay nada mencionado específicamente en las comillas para indicar el estrés debido a las fechas de entrega cortas y cualquier tarifa adicional debido a ese estrés se incluye en las tarifas del proyecto.

Así es simplemente como lo manejo... no estoy seguro de si es correcto o incorrecto, pero funciona para mí :)

Un sitio web en 2 semanas es una carrera bastante clara para mí. :)
@ DA01 No lo discutiría ni un poco. Pero me he encontrado con muchos clientes que pueden. Todo lo que estaba diciendo es que incorporo tales tarifas, no indico que sea una "aceleración" para la cotización.
Creo que el único riesgo que existe si no dice que es un apuro, entonces estas son ahora las expectativas del cliente en proyectos futuros.
@ DA01 Indicaría el tiempo de entrega como un factor en la cotización - Entrega 14 días $ xx - pero no lo llamaría "prisa" de todos modos. Esto indica que el tiempo de entrega es un factor, pero evita cualquier connotación de "tarifa urgente". La "tarifa urgente" simplemente le dice a un cliente : "Oh, lo hará por menos, solo me está cobrando más porque tengo una fecha límite". Y lo discuten cada vez en mi experiencia.
Tal vez lo consideraría una señal (argumentando) de que no es un cliente para aceptar. :)
Tal vez debería escribir "servicio VIP" en lugar de apresurarme, sería más divertido escucharlos negociar sobre eso :-P

Ciertamente escribiría una tarifa urgente en mis cotizaciones, pero la mayoría de mis clientes casi siempre negociarán el precio.

Porque no importa lo que ponga en las cotizaciones, si los clientes realmente quieren negociar con usted, encontrarán formas de hacerlo. Pero estoy de acuerdo en que poner "tarifas urgentes" en las cotizaciones para el propósito previsto es el camino correcto para asegurarse de que el cliente entienda.

¿Debo mencionar las tarifas urgentes en mi cotización?
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