¿Cuáles son los 3 mejores consejos que le darías a un nuevo gerente de proyecto? [cerrado]

Tengo un conjunto de cinco principios fundamentales que impulsan mi gestión de proyectos/filosofía de gestión. Los he tenido durante muchos años, incluso antes de mi adopción de Agile.

Están:

Personas, no proyectos: Si te enfocas en el equipo, el equipo lo hará mejor. Mejor equipo, es un mejor producto. Paso todos los días de mi trabajo tratando de volverme obsoleto capacitando al equipo y ayudándolos a crecer.

La comunicación es el 100% de su trabajo: PMI dice que la comunicación constituye aproximadamente el 80% del trabajo de un PM. Yo lo llamo 100% y lo más importante es que tienes que agregar valor. Como PM, usted es el punto final de traducción para el proyecto. Es su trabajo facilitar toda la comunicación y mejorarla en el camino.

El proceso es una herramienta, no un obstáculo (subconcepto: no existe un "camino correcto"): nunca permita que el proceso tome el control de su proyecto. Si un proceso no aporta valor al usuario final/objetivo final, busque deshacerse de él. Y si hay que hacer algo, esté abierto a si hay una manera más fácil de hacerlo. Inspeccionar y Adaptar.

No hay "una forma correcta": incorporé esto a "El proceso es una herramienta, no un obstáculo", pero realmente es su propio principio. Si quiero ir de San Francisco a Nueva York, hay docenas de opciones (diferentes aerolíneas, conducir, tren, cruceros, incluso andar en bicicleta) y cualquiera de ellas podría ser la correcta para mí, dependiendo de mis objetivos y limitaciones. Cada vez que escuche "Así es como tenemos que hacerlo", pregunte "¿Por qué?"

Todos los caminos conducen de regreso al cliente : es uno de mis mantras rectores, arraigado en mi trabajo original de alta tecnología en atención al cliente. Si no puede asignar lo que está haciendo a algún impacto en el cliente, entonces debería preguntarse por qué lo está haciendo.

Al tratar de evitar duplicar los excelentes comentarios en otras respuestas, he pensado en algunos de los errores que he cometido y ofrezco lo siguiente, ¡lo que probablemente dice más sobre mis propios defectos que cualquier otra cosa!

Verifique sus hechos, nunca asuma. Es sorprendente la frecuencia con la que sus suposiciones serán incorrectas, especialmente cuando "piensa" que alguien está haciendo algo o "probablemente" ha completado una tarea.

Confía en tus instintos, especialmente si algo no parece estar del todo bien . Si se siente mal, probablemente lo sea. Si no puedes explicar por qué te sientes incómodo con algo, no aceptes explicaciones fáciles y simplistas. Indague y obtendrá una buena explicación que puede comprender y luego respaldar, o descubrirá algo que necesitaba ser descubierto.

Apoya a tu equipo, pero nunca defiendas lo indefendible . Su equipo necesita saber que los apoyará siempre que lo necesiten, pero nunca debe confundirlos con aceptar un desempeño deficiente o pura incompetencia. Eres un gerente: tienes que administrar, y tu equipo también debe reconocer ese hecho.

Algunos rápidos de la parte superior de mi cabeza.

Entiende el estado en el que se encuentra tu equipo .

Equipos maduros/organizados por sí mismos: se enfocan en las relaciones individuales y, en general, simplemente se hacen a un lado.

Equipos estables/en mejora: bríndeles opciones para aprender las habilidades de equipo que les faltan para llegar al estado "maduro". Establezca restricciones, pero permítales probar cosas diferentes (a menudo no técnicas). Esté preparado para quedarse con ellos cuando las cosas se pongan difíciles.

Caótico/atrapado en un lío: pon el pie en el suelo y restablece el orden lo antes posible, todo lo demás es secundario. Llévelos a la etapa donde la carga de trabajo y los entregables estén en un estado manejable para que puedan comenzar a estabilizarse.

Los grandes equipos se construyen, no se contratan . No puede contratar su camino hacia un gran equipo, la única forma de llegar allí es construirlo usted mismo, una persona y una relación a la vez.

Sea dueño de su equipo . El equipo es tuyo, punto. Nunca ceda ningún control a la gerencia porque nunca vuelve. Recuerda siempre que TÚ eres el responsable del fracaso o éxito del equipo.

¡Bienvenido a PMSE!

Esa es una buena pregunta, y me gustaría compartir mi top 3, a pesar de mi poca experiencia en comparación con nuestros colegas más experimentados... Trataré de concentrarme en los tres top de Manager en lugar de los tres top de Leader (que sería haz otra buena pregunta).

Divulgación: todas las demás respuestas también son bastante buenas, así que las usaré y, en lugar de repetirlas, agregaría tres nuevas.

• Aprenda a decir no: a veces, la mayoría del equipo siente que las cosas se están desviando, pero tienen demasiado miedo de confrontar a las contrapartes (clientes, partes interesadas, ventas). Se espera que el PM lo haga.

• La fecha límite se basa en la estimación de cada subtarea, y no al revés: he enfrentado este escenario antes: hay muchas tareas por hacer y una fecha límite específica. Las estimaciones de tareas se realizaron 'encajándolas' en la fecha límite. Simplemente no funcionará. Es ridículo. Es injusto. Y aún así... sucede todo el tiempo.

• Fracasarás: Como dice Jack Welch en su 'Ganar' (gran libro, ¡lo estoy disfrutando mucho!), eventualmente fallarás, pero no puedes avergonzarte de ello. En realidad, los fracasos son uno de los mejores maestros que tendrás. Por ejemplo, los dos consejos anteriores provienen de grandes fallas que tuve en el pasado. Pero nuevamente, como gerente, deberá ser resistente.

¡Éxito!

He aquí algunos: ¡No separe lo académico de cómo se hacen realmente las cosas! Si te lo enseñan en un libro, úsalo. Alguien escribió el libro porque funcionó en el trabajo. ¿Teorías empresariales? Aplicarlos. Alguien indujo una teoría porque se observó en el trabajo. O mejor aún, alguien lo probó y encontró una correlación o causa y efecto.

Aprenda a confiar en su equipo y la confianza de su equipo en usted : poder confiar en su equipo garantiza que tenga confianza en su equipo y sus resultados. Eso va en ambos sentidos. Nada es más tóxico que no tener confianza.

Permita el cambio : la única constante en un proyecto es que cambia o evoluciona, algo grande y algo pequeño. Así que prepárate para ello.

Abra los canales de comunicación : la comunicación suele ser clave para el éxito del proyecto. Si hay una vía de comunicación bloqueada, abrámosla y dejemos fluir el diálogo. Un gerente de proyecto generalmente está en la posición correcta para hacer la apertura.

Tal vez no sean tres consejos, pero siempre pienso en tres cosas/personas cuando ejecuto un proyecto.

• Equipo (o Personas)
• Proyecto
• Cliente (o mundo exterior)

A veces puedes mejorarlos a todos, pero más a menudo esto es como una ecuación de tres caras: al hacer que una cosa sea mejor o más feliz, otra sufre. Y tú estás en medio de eso.

Por ejemplo, cuando te preocupas demasiado por las personas, es posible que no le des suficiente tiempo al cliente. Si promete mucho al cliente, su proyecto será muy arriesgado. Si no sabe lo suficiente sobre los detalles del proyecto, puede tomar una decisión equivocada sobre su equipo o cliente.

Simplemente siempre trato de equilibrar estas tres cosas para que todos sean 'felices' y para que yo también sea feliz :)

1. Ampliar activamente su conjunto de habilidades. Leer libros/artículos sobre gestión de proyectos. Intenta cosas, falla y luego esfuérzate por entender por qué fallaste

2. Sea claro y fuerte en su comunicación. La comunicación excesiva es comunicación "suficiente". Pero sea conciso y vaya al grano. Obtenga fantásticos resúmenes de documentos, memorandos, reuniones, metas, objetivos, agendas, etc.

3. Cada trimestre/semestre/año, elija un dominio funcional en el que "sumergir". Por ejemplo, en el segundo trimestre, asigne 40 horas de su tiempo para ser un probador funcional. Trabaje con el equipo de prueba no como su líder, sino como su aprendiz. No podrá darles 40 horas a la semana, pero puede reservar una tarde o una mañana durante cuatro horas completas para darles toda su atención. Ensúciate las manos. Haz el trabajo, usa sus herramientas, etc. No necesitas ser bueno en eso, pero necesitas ser sincero y dar tu mejor esfuerzo y no tener miedo de parecer tonto.

Hice esa pregunta hace unos días; así que gracias por volver a preguntar porque tenemos un potencial muy alto en nuestra comunidad y compartir consejos nos ayuda a todos. Y eso me da la oportunidad de dar mis consejos.

1- Aprende a planificar: descubre rápidamente si eres bueno o no. Si eres malo y no puedes mejorar; cambia de trabajo.

2- Aprenda cómo construir un espíritu de equipo: realmente preocuparse por los miembros de su equipo. Aprende a movilizarlos y motivarlos.

3- Comunicación rápida y clara: aprenda a no ser percibido como controlador sino como preocupado por el bienestar de los miembros de su equipo.

4- Tener un proceso claro y justo para dar promociones.

Lee este libro .

Sé tan abierto como puedas, pero cada vez que te encuentres pensando "¿debería hacer eso?" no lo hagas

Haz cosas que tengan sentido, no hagas cosas solo porque crees que alguien espera que las hagas.

Lee, estudia, aprende, pero al final haz lo que creas correcto.

Nadie te va a traer la solución, tienes que encontrarla tú mismo.

PMO, PMO, PMO, evite gráficos complejos pero mantenga actualizado un Gantt básico, mantenga actualizada la lista de tareas, la asignación y la fecha de vencimiento; usted DEBE poder saber constantemente en qué está trabajando cada miembro de su equipo y cuándo se supone que debe terminar, constantemente, punto.

Nunca es demasiado tarde para reconocer un error, parte del supuesto de que cometerás dos o tres errores al día, acéptalo.

Haz feliz a tu gente , es tu equipo, trae croissant por la mañana, sé amable y comprensivo, invita a la gente a un café, almuerzo, cena, verifica si alguien necesita algo y haz que suceda.

Todo lo demás es secundario.