¿Cuál es la diferencia entre la "escucha activa" y el "modelo emisor-receptor"?

No entiendo muy bien la diferencia entre la escucha activa y el modelo emisor-receptor.

escucha activa: el receptor del mensaje reafirma lo que se ha dicho para comprender completamente y confirmar el mensaje y brinda una oportunidad para que el remitente aclare el mensaje si es necesario.

Modelo emisor-receptor: La comunicación requiere un emisor y un receptor. Dentro de este modelo puede haber múltiples vías para completar el flujo de comunicación, pero también pueden estar presentes las barreras para una comunicación efectiva.

¿Alguien puede explicarme las diferencias?

No estoy seguro de qué tiene que ver esto con la gestión de proyectos. ¿No sería esto más sobre el tema en IPS ?

Respuestas (1)

PMP utiliza el modelo de comunicación emisor-receptor en el que las partes alternan sus roles para mantener la comunicación.

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Por lo tanto, es un modelo interactivo de comunicación, con retroalimentación incorporada, en oposición a un enfoque unidireccional (como la radio, por ejemplo, donde el remitente simplemente envía información al receptor, lo que no es realmente comunicación, solo transmisión).

La escucha activa es solo una forma de confirmar que el mensaje no solo se recibe sino que se comprende, y es exactamente lo que dice el nombre, el receptor del mensaje confirma que el mensaje se recibe a través de comentarios, preguntas, indicaciones de claridad y otros. signos de confirmación que muestran que están participando activamente, no solo estando allí con el sonido entrando en sus oídos mientras se ponen al día con los correos electrónicos o algo así.

La escucha activa es un factor (en la comunicación verbal) que influye en cómo se produce la comunicación en el modelo emisor-receptor.

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