Estaba buscando en booking.com para reservar algunos hoteles para nuestro viaje el próximo año. Algunas ofertas tienen cancelación gratuita hasta 1 día antes de la llegada, lo que siempre es útil. Sin embargo, la mayoría de ellos también tienen un prepago del 100% de la primera noche o incluso la reserva completa "el día de la reserva". Entonces, si reservo ahora, ¿el precio de una noche completa se cargará en mi tarjeta de crédito hoy (o al menos esta semana)?
Cancelación: Si cancelas o modificas hasta 1 día antes de la fecha de llegada, no efectuará cargos. Si cancelas o modificas fuera de plazo o si no te presentas, se cargará el 100 % de la primera noche.
Prepago: el 100 por ciento de la primera noche se cargará el día de la reserva.
Si cancelo a tiempo, ¿qué tan seguro puedo estar de recuperar todo? Además, reservo las habitaciones en USD, pero mi tarjeta y mi cuenta están en EUR. Mi banco cobra una comisión del 1,5% por cambiar de divisa. Cuando reciba mi reembolso, ¿se me cobrará nuevamente una tarifa del 1,5 %? (Sin tener en cuenta que el tipo de cambio entre 2 monedas también cambia con el tiempo).
Obtendrá todo de vuelta si se trata de un distribuidor de confianza y su cancelación se lleva a cabo; ¡booking.com es bastante confiable! También obtienes protección a través de la legislación de la UE si hay un problema con tu proveedor y pagaste con tu tarjeta de crédito o débito.
Si se encuentra en la UE, según mi experiencia, la transacción se revertirá al mismo monto en USD (como se le cobró en USD) y la tarifa de cambio del banco por el pago se perderá, pero NO perderá/ganará dependiendo de el cambio de tarifa (se mantendrá la misma). No pagará una tarifa de cambio por el reembolso, ya que se le acredita; las tarifas de cambio solo se aplican a los débitos.
Parece que se debe a que están revirtiendo la transacción original que realizó en lugar de reembolsar a través de una nueva transacción: es por eso que no necesita ingresar la información de su tarjeta nuevamente para obtener un reembolso en este caso.
A modo de comparación, si realiza el mismo proceso, por ejemplo, para los boletos de avión que compró en el mundo "físico" y no pueden calcular o usar el número de transacción que tenía, deberá ingresar su tarjeta y escribir su PIN nuevamente, y usted se enfrentará a los cambios de tarifa. Es por eso que puede cancelar un boleto de avión en cualquier parte del mundo, pero el reembolso al que puede tener derecho debe hacerse si es posible en su país / moneda de origen, incluso si el boleto se compró fuera de su país, para evitar perder un un pequeño porcentaje del monto (sumas bastante grandes ya en vuelos largos), incluso después de regresar si su tarifa lo permite (en su mayoría, tiene de unos meses a algunos años para hacerlo en casa después de cancelar).
Desafortunadamente, no puedes. Es casi seguro que su "reembolso del 100%" será una cantidad diferente a su pago original (en términos de su moneda local).
No puedo hablar con la UE en específico, pero a menos que haya alguna ley que requiera específicamente que los emisores de tarjetas protejan a los clientes del riesgo de tipo de cambio , no estará protegido nuevamente. Los tipos de cambio fluctúan constantemente y la tasa aplicada a una transacción será diferente de la tasa aplicada a otra transacción dependiendo de cuándo la procese su institución financiera.
La capacidad de realizar transacciones a las tasas de cambio actuales, en lugar de una tasa fija (por ejemplo, si convirtió todo su dinero a la vez en un lugar de cambio de divisas al comienzo de su viaje) es una de las ventajas de usar una tarjeta de crédito mientras viaja. .
En cuanto a la tarifa de transacción extranjera cobrada por su banco, supongo que se le cobrará la tarifa dos veces. Esto puede depender de su banco, pero fácilmente podrían argumentar que tiene sentido cobrar la tarifa dos veces: están recibiendo el reembolso en una moneda extranjera y necesitan convertirlo a su moneda local antes de procesarlo en su nombre.
En verdad, muy pocos lugares (al menos en los EE. UU.) realmente cargarán su tarjeta al momento de la reserva. Muchos dirán que lo harán, especialmente para reservas no reembolsables, pero en general, normalmente se cargará su tarjeta de crédito:
Para reservas "prepagas", en algún momento entre unos días antes de la fecha de llegada y el momento del check-out.
Para reservas que no sean de prepago, al momento del check-out (aunque se aplicará una retención en su tarjeta al momento del check-in o tal vez un día antes)
El cobro en el momento de la reserva, especialmente en el caso de las reservas reembolsables, crea innumerables problemas contables para el hotel, por lo que generalmente lo evitan.
Cada vez más hoteles utilizan texto que indica que se cargará su tarjeta "en algún momento entre el momento de la reserva y el día anterior al comienzo de su estadía", en lugar de afirmar que se cargará en el momento de la reserva.
Si desea saber cuándo se le está cobrando realmente, intente hacer su reserva con una tarjeta en la que no se aprobará el cargo (por ejemplo, una tarjeta prepaga con fondos insuficientes disponibles) y luego vea cuándo se comunican con usted con respecto a los problemas. cargando su tarjeta. Descubrirá que normalmente no es más de un día antes de la llegada. Tenga en cuenta que esto puede ser contraproducente si el hotel cancela la reserva debido a que no puede cobrarle, especialmente si se trata de una reserva/número de teléfono internacional.
Tenga en cuenta que estos comentarios solo se aplican cuando es el hotel el que realmente le cobra, que es el caso cuando reserva a través del propio hotel o a través de un "agente de viajes". La mayoría de los sitios web de hoteles, incluido bookings.com, son simplemente "agentes de viajes". La excepción son los servicios como Priceline y los servicios de reserva opacos de Hotwire (en los que no conoce el hotel exacto antes de reservar) y algunos sitios de reserva de grupo; en estos casos, se le cobrará en el momento en que realice la reserva, aunque generalmente reembolsos, por lo que no es tan relevante para la pregunta.