¿Cómo resolver este problema de recursos compartidos en mi lugar de trabajo?

Tenemos algunos recursos compartidos en mi lugar de trabajo, a saber:

  • el lavavajillas
  • la maquina de cafe
  • el lavabo de la cocina

y tenemos una política sobre cómo usarlos:

Lavavajillas

  • Si tiene algunos platos que necesitan lavarse, póngalos en el lavavajillas.
  • Si el lavavajillas está funcionando, no lo abras, lava tus cosas en el fregadero.
  • Si el lavavajillas está lleno de cubiertos limpios, lave sus cosas o vacíe el lavavajillas, entonces puede poner sus cosas en el lavavajillas.

El problema es que la mayoría de mis colegas se adhieren a esto, pero hay algunos que simplemente ponen sus cosas en el fregadero sin lavarlas, o ponen sus cosas sucias en el lavavajillas que está lleno de artículos limpios.

La máquina de café tiene el mismo problema, aunque menos grave: a veces necesita llenarse de agua, café o vaciarse, pero incluso si muestra qué hacer, algunas personas simplemente lo ignoran, por lo que el próximo que tome café tiene que hacer estos.

Mi problema es que este comportamiento genera trabajo adicional y también contribuye a la fricción entre colegas: a veces la gente se molesta, hablan de eso todo el tiempo, pero hasta ahora no surgió ninguna solución. En mi opinión, esta situación es un sumidero de tiempo y me gustaría encontrar alguna solución que haga que desaparezca.

¿Qué puedo hacer?

@Quien votó negativo: ¿le importaría explicarlo?
posiblemente un engaño de Workplace.stackexchange.com/q/5980/647
@AdamArold La gente siempre será perezosa y dejará que otros lo hagan, realmente no hay mucho que puedas hacer a menos que tu gerencia tenga algo establecido que diga que si haces tal y cual recibirás "x"
No es una respuesta directa, lo sé, pero ¿son estos trabajadores razonablemente bien pagados / altamente calificados? Si es así, puede ser más económico contratar a un limpiador por separado durante un par de horas al día, que pagar a sus trabajadores $ X / hora para lavar los platos (tiempo durante el cual, por supuesto, no están haciendo su trabajo real). ). Eso también resolvería el argumento aquí.
Gracias por el consejo, también he pensado en esto. Creo que lo mencionaré como una opción.
Solución pasiva agresiva, la gente que la limpia deja de usarla por una semana
@JoeStevens Siempre existe el argumento de que "no deberíamos hacer un trabajo duro, nos pagan demasiado por eso", pero en realidad, ¿cuánto tiempo lleva lavar un tazón y algunos cubiertos? ¿O incluso vaciar el lavavajillas una o dos veces por semana? No es que las personas trabajen, no pierdan el tiempo de otras maneras también.
¿Los utensilios son proporcionados por la empresa e intercambiables, o se traen de casa? Si la compañía la proporciona, es posible que no sea mucho lo que pueda hacer. Si se trae de casa, entonces "algunos de ellos simplemente ponen sus cosas en el fregadero sin lavarlas", simplemente déjelas allí. "o poner sus cosas sucias en el lavavajillas que está lleno de artículos limpios" publicar una foto con la leyenda "Por favor, no hagas esto"
¿Qué es demasiado amplio en esto? Realmente no puede ser más específico.

Respuestas (4)

Mi problema es que este comportamiento genera trabajo adicional y también contribuye a la fricción entre colegas: a veces la gente se molesta, hablan de eso todo el tiempo, pero hasta ahora no surgió ninguna solución. En mi opinión, esta situación es un sumidero de tiempo y me gustaría encontrar alguna solución que haga que desaparezca.

¿Qué puedo hacer?

Designe a una persona cada semana para cuidar el lavavajillas, la cafetera y el fregadero. Esa persona los mantiene ordenados, vacía el lavavajillas, los limpia al final del día, etc.

Rote esta asignación semanalmente, para que todos en la oficina tomen un turno.

Eso debería eliminar cualquier fricción.

He visto este trabajo muy bien en una oficina (pequeña) donde trabajé. Uno de los empleados vagabundos incluso entendió la indirecta y comenzó a ser mucho más ordenado después de tomar un turno en el rol de limpieza.

Para obtener "puntos" adicionales, asegúrese de que las personas en la parte superior den un gran ejemplo al tomar sus turnos también. He visto que esto es extremadamente efectivo en una empresa en la que trabajé.

Daños colaterales supongo.
Estoy en una empresa bastante grande y tenemos los equipos de scrum asignados cada semana. Todos los jueves se levanta otro equipo. Depende del equipo decidir qué persona o personas limpiarán. Muchos de los equipos lo han convertido en un día de golosinas, donde traerán galletas/papas fritas el mismo jueves para 'agradecer' al limpiador. (pero todos pueden comer).
Teniendo en cuenta a aquellos que son realmente ordenados y/o nunca usan la cocina de la oficina (y por lo tanto, en su mayoría estarían limpiando el desorden de los demás), sugeriría poner a algunas personas trabajando al mismo tiempo.
No bebo café, y nunca tengo platos que lavar. Suponiendo que debería estar en la rotación, será mejor que publiques instrucciones muy claras sobre cómo hacer café.
Bueno, parece que algunas personas tienen problemas para adquirir incluso las habilidades básicas.
Efectivamente tienes razón. Siempre se trata de dar/tener los incentivos adecuados.
Gracias por tu respuesta de todos modos. Creo que jugaré con las posibles soluciones y veré qué sucede.
@JoeStrazzere Sé cómo lavar los platos. En lo que respecta al café, tenía que haber instrucciones detalladas, porque no tengo la sensación ni la capacidad de saber si está saliendo bien. Puedo decir si es marrón y me huele mal, y eso es todo. Esto también me pone en la posición de lavar los platos de otras personas y preparar las bebidas de otras personas sin ninguna reciprocidad, y eso puede causar malos sentimientos en algunas personas.

Espere que no importa qué tan justo sea el plan que parece tener, una parte de la población no lo seguirá. Ignorarán todas las pistas. Ignorarán todas las señales. Para las tareas obligatorias, encontrarán la manera de estar fuera de la oficina.

Debe continuar haciendo su parte justa y luego todo lo que esté dispuesto a hacer por encima de ese nivel.

Una oficina en la que estaba tenía algunos empleados que ponían su taza de café en el fregadero cada noche al salir por la puerta y luego la encontraban limpia y ordenada cuando llegaban a la mañana siguiente. Esto estaba tan arraigado que la noche antes de que llegaran los encargados de la mudanza cuando íbamos a mudarnos a un nuevo edificio, colocaron su taza sucia en el fregadero antes de irse a casa. Luego se confundieron cuando no estaba en el armario el siguiente día laboral. Las tazas sucias fueron encontradas una semana después. Los de la mudanza empacaron todo. Las personas a las que les faltaban tazas culparon a los otros miembros de la oficina por no limpiar las tazas y empacarlas antes de que llegaran los encargados de la mudanza.

He visto planes bien diseñados para el café, los lavaplatos, los fregaderos y el basurero de la oficina que fallaron porque, sin importar cuál era el plan o cómo se comunicaba, solo el 90 % seguía las nuevas pautas. Siempre fue lo mismo 90%

"La gente que perdió las tazas culpó a los otros miembros de la oficina por no limpiar las tazas y empacarlas antes de que llegaran los encargados de la mudanza" ROTFLMAO. ¿Aprendieron algo?

Ponga su póliza en un letrero y péguelo en el lavavajillas. Mejor si esto lo hace un gerente.

El hecho de que exista una política no significa que todos la conozcan.

Si sigue siendo un problema con el personal después de la señal, un buen gerente lo verificaría. Si encontraban algunos platos sucios, estarían preguntando quién era el cerdo que no los lavó con diferentes grados de cortesía dependiendo de varios factores.

A menos, por supuesto, que el gerente sea uno de los perpetradores.

Algunas personas van a ser vagabundos. Donde trabajo, la gente es bastante ordenada, pero hay mucha gente bastante franca que hace cumplir a través de la presión de grupo. Si no tiene eso, sugeriría que sea imposible que las personas "engañen":

  • Reemplace la cafetera con una máquina Keurig. Ya no es necesario hacer una olla nueva.
  • Deshágase o desactive el lavavajillas. La gente lava sus propios platos en el fregadero. Elimina la posibilidad de mezclar platos sucios y limpios. Sí, los vagos todavía no se lavarán hasta que tengan que hacerlo, pero de esta manera, de vez en cuando, tendrán que hacerlo. En particular, si traen el almuerzo en un tupperware, deberán limpiarlo ellos mismos.