¿Cómo podría un indonesio acelerar una factura médica holandesa cuando la política es retrasar la emisión durante cuatro meses?

Mi novia tuvo que visitar AMC (Amsterdam Medical Center) por una emergencia médica. Ella era una turista de Indonesia y, por lo tanto, solo tenía un seguro de viaje. El hospital la trató sin que pagáramos dinero por adelantado y le informaron que la factura se le enviará por correo a su dirección en Indonesia.

Ha pasado más de un mes y todavía no ha recibido ninguna factura. Al comunicarse con el hospital, informaron que, según su política, solo envían la factura después de cuatro meses. Esto es inaceptable para ella ya que necesita reclamar las facturas dentro de los tres meses de acuerdo con su contrato de seguro de viaje. No tenemos idea de cuánto podría ser la cantidad. Supongo que en algún lugar en el rango de € 300-500.

¿Hay alguna forma de acelerar la facturación, si el departamento de facturación se niega a procesarlo antes?

¿Y qué sucede si decide ignorar el proyecto de ley? ¿Esto afectará sus futuras solicitudes de visa en Schengen u otros países que comparten la misma base de datos?

Se adapta. Fue un control de la realidad para mí. Siempre supuse que mi gramática era lo suficientemente buena.
¿Has intentado explicarle esto al hospital?...
@JonathanReez, en general, al hospital no le importará, porque se supone que debe aumentar la factura, recuperar el costo y luego reembolsar al gobierno por el servicio , ya que el gobierno ya pagó al hospital por la atención. Como el hospital ya ha sido pagado, el resto es trabajo extra para él, no le importa si hay repercusiones para usted.
@JonathanReez Por supuesto. Pero no estoy seguro de si realmente nos hemos puesto en contacto con la persona adecuada. No hay respuesta a los correos electrónicos hasta el momento, y no estoy exactamente seguro de si mi llamada telefónica llega al departamento en cuestión o a alguna recepción donde descartan consultas aleatorias sin más procesamiento.
¿Está seguro de que el plazo de tres meses se cuenta a partir de la fecha del servicio médico? Tal vez se mida a partir de la fecha de la factura.
Pero si la factura está fechada fuera de la duración de la cobertura del seguro, ¿no sería un problema?
@MaxPayne no para el hospital, no será...
@MaxPayne, es posible que desee verificar las leyes de seguros locales, pero aquí en el Reino Unido, el período para el que se contrata el seguro está cubierto eternamente, por lo que podría enviar una factura dentro de diez años por un reclamo que estaba dentro del período asegurado y será cubierto. No tengo idea de tu ubicación aunque.
¿Qué dice la aseguradora?

Respuestas (1)

No conozco su compañía de seguros en particular, pero presenté reclamos de seguro de viaje varias veces, aunque en EE. UU., así que tómelo con pinzas.

Por lo general, el seguro de viaje requiere que presente un reclamo dentro de un período determinado. Sin embargo, "presentar un reclamo" no significa "presentar todas y cada una de sus facturas", es "informar a su aseguradora que ocurrió el evento cubierto". El propósito de esto es que ciertos eventos deben investigarse lo suficientemente rápido para confirmar que sucedieron, ya que se perderían las pruebas requeridas.

Por lo tanto, lo que debe hacer es presentar un reclamo al seguro de inmediato sin las facturas. Debe describir el tratamiento recibido, la ubicación, etc. También debe poner un aviso de que el hospital no le facturó directamente, y que el hospital solo dijo que enviara una factura en 4 meses.

Lo que sucedería a continuación es que el ajustador de reclamos se comunicará con el hospital para confirmar que efectivamente fue tratada allí. También le pedirán al hospital que les envíe las facturas directamente. Luego, el ajustador de reclamos hablará con ella y, a menos que se reciban las facturas, el reclamo quedará pendiente hasta que reciba la factura.

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