¿Cómo lidiar con un profesor que se salta su horario de oficina?

Como prefacio, esta es una pregunta relacionada pero es desde una perspectiva diferente.

Soy estudiante de pregrado en física y tengo un profesor que rutinariamente ignora su propio horario de oficina. Tiene tres horas de oficina programadas/sesiones de ayuda con la tarea cada semana (dos horas en un día y un tercio al siguiente).

El profesor tiene (y ha tenido todo el semestre) un conflicto de personal conocido durante la segunda hora de la primera sesión de ayuda y, como tal, ha faltado al menos una hora cada semana. No ha reprogramado ni reprogramará esta hora.

También suele llegar tarde a la primera hora del primer día. Como tal, solo está en su horario de oficina durante unos veinte minutos para la primera sesión. El segundo día que tiene horario de oficina también suele llegar tarde, pero es mucho más constante en su asistencia. Desafortunadamente para mí, tengo un conflicto de clase en ese momento y rara vez puedo asistir.

Como estudiante, aprendo mejor cuando trabajo en problemas de tarea y en interacciones individuales (o en grupos pequeños) con el profesor. Debido a su falta de disponibilidad, siento que no estoy aprendiendo tan bien como podría. Esto es extremadamente frustrante para mí como estudiante y, en general, me gustaría saber qué puedo hacer, si es que puedo hacer algo, como estudiante de pregrado para alentar a mi profesor a asistir a sus horas de oficina.

¿Enviarle un correo electrónico...? ¿Hablar con él después de clase y concertar una cita?
Dios. Eso suena muy, muy mal y se parece mucho a algo de lo que la administración (o al menos el jefe de departamento) debería estar al tanto.
Desafortunadamente, esto no es atípico, especialmente en las universidades de investigación de EE. UU. El problema fundamental es que se le da poco valor a la enseñanza. El profesor que tienes es simplemente una manifestación especialmente mala de este problema.
Comuníquese con él después de la clase y programe un horario. Ya sea por correo electrónico o en persona. Debería estar allí una vez que lo configures. De lo contrario, TA.
Si las universidades ponen más énfasis en la investigación que en la pedagogía, es poco probable que un académico que favorezca la investigación en detrimento de la pedagogía sea responsable de cosas como el mantenimiento del horario de oficina.

Respuestas (5)

La mayoría de los miembros de la facultad afirman que están disponibles durante sus horas de oficina programadas o con cita previa . Si este es el caso, entonces la forma más efectiva de manejar esta situación es enviar una solicitud por correo electrónico (o en persona) para una reunión corta fuera del horario de oficina programado regularmente.

Si se rechaza la solicitud, es posible que desee hablar con la persona de su departamento responsable de la educación universitaria para informarle sobre la situación y pedir ayuda para resolverla.

Si bien mi profesor no indica explícitamente (en el plan de estudios, por ejemplo) que está disponible con cita previa, sí nos dice que le enviemos un correo electrónico con preguntas específicas o si necesitamos programar tiempo adicional con él. Sin embargo, cada vez que trato de pedir una cita, me redirige a su horario de atención (del cual se olvida rápidamente). ¿Debería confrontarlo sobre su disponibilidad? Me parece mal (en un sentido u otro) pasar por encima de él a un jefe de departamento. Y no estoy seguro de que mis quejas sean tomadas en serio ya que él es uno de los altos mandos del departamento.
Le enviaría un correo electrónico muy cortés a su profesor sobre la situación. Si continúa siendo despectivo, es posible que deba "escalar" las cosas para obtener una resolución. El problema es que las horas de oficina son algo que se supone que los profesores deben ofrecer, ¡y no deberían poder saltárselas!
Desafortunadamente, me cuesta bastante pensar en un escenario en el que la escalada termine bien para el estudiante.
@Corvus: eso es una cuestión de verificar la cultura de la institución y escalar de la manera "correcta" si es posible. ¿Son los profesores en general honestos y comprometidos con la enseñanza, o son en general mentirosos? Si es lo primero, entonces este profesor podría avergonzarse de actuar más como sus compañeros, por una serie de preguntas educadas de sus estudiantes a alguien con responsabilidad específica en los arreglos de enseñanza de pregrado, diciendo que fueron a su horario de oficina y él no estaba allí, ¿Qué deberían hacer a continuación? Si es esto último, probablemente actúe con impunidad: ¡vigile su billetera en su presencia!
@Steve Jessop Si escalar solo quiere decir enviar una serie de correos electrónicos educados, estoy totalmente de acuerdo. Al escalar, me refiero a quejarme con un presidente o decano, y simplemente no puedo ver cómo esto podría terminar bien, independientemente de la cultura de la institución. Puede terminar peor para el profesor que para el estudiante, pero incluso entonces el estudiante no se siente cómodo yendo a las horas de oficina obligatorias y recibiendo la ayuda que necesita.
Habiendo sido presidente en esta situación, puedo decir con toda honestidad que esto puede terminar bien para el estudiante. Cuando los estudiantes me presentaron tales quejas, investigué y, si era cierto que el miembro de la facultad se saltaba rutinariamente las horas de oficina, hablé con el miembro de la facultad sin nombrar a estudiantes específicos. En este caso, parece claro que el miembro de la facultad no está haciendo su trabajo, y espero que la mayoría de los directores de departamento (o si hay uno en este departamento, los coordinadores de pregrado) puedan manejar la situación adecuadamente.
Esto también es algo de lo que el estudiante puede y debe quejarse en las evaluaciones docentes al final del semestre.
¡El final del semestre es un poco tarde! Esas evaluaciones están bien para un ajuste fino, pero si es necesario arreglar algo de inmediato, no tiene sentido guardarlo para usted.
Como alternativa a escalar de inmediato, podrías preguntarle al profesor si hay alguien más disponible con quien puedas reunirte. Tal vez un TA, un ex alumno u otro profesor. De acuerdo, esto requiere que alguien esté dispuesto a ayudar a tu profesor, pero debería ser su trabajo encontrar a alguien si está demasiado ocupado para reunirse contigo.
@BrianBorchers en ese caso, debe escalar de inmediato, sin primero intentar pedirle una cita al profesor, de lo contrario, sabrá que fue usted quien se quejó.
@Corvus, desafortunadamente, dio en el clavo en su comentario fuertemente votado. El peligro de una escalada se relaciona con la razón por la cual los denunciantes rara vez tienen éxito. Quisiera aclarar un poco y decir que, en papel, todas las instituciones dicen que se puede escalar sin represalias, pero en mi propia experiencia, los esfuerzos de buena fe de alguien que no tiene poder pueden tener consecuencias frustrantes. Ojalá pudiera decir más.
Es exactamente por eso que tenemos consejos estudiantiles que se encargan de este tipo de cosas. Pueden mantener en secreto la identidad del 'denunciante' y tener el poder de resolver la situación. Pero sí, me ha quedado claro que algunas otras instituciones tienen consejos estudiantiles que no funcionan tan bien.

El profesor debe respetar su horario de oficina, pero parece que desea una miniclase cada semana para resumir lo que ya ha enseñado.

Primero intentaría involucrar al profesor durante la clase. Si sus preguntas son respondidas durante la clase, entonces ha terminado, y genial para usted porque ahora no tiene que volver a su oficina.

Si el profesor le dice que no tiene tiempo para sus preguntas o que debe preguntarle durante el horario de oficina, entonces excelente nuevamente porque ahora tiene una razón sólida para hacer cumplir su horario de oficina.

Haría un seguimiento con el profesor por teléfono o correo electrónico para asegurarme de programar una cita. Y luego también presentarse en el horario de oficina y enviar un correo electrónico al profesor. "Hola profesor X, actualmente estoy en su oficina durante su horario designado. ¿Va a estar disponible pronto y si no, cuándo podemos recuperar el horario?"

Sin embargo, el tono de tu pregunta me preocupa un poco. Si yo fuera un profesor y hubiera un estudiante que esperaba que le diera tutoría uno a uno, entonces podría tomar citas con ese estudiante menos serio, especialmente si este estudiante no está haciendo preguntas en clase. ¿Te imaginas si todos dijeran "Aprendo mejor en situaciones uno a uno"? El profesor necesitaría 40 horas a la semana de horario de oficina y sus clases serían inútiles.

Creo que su preocupación sobre las horas de oficina y las citas adicionales puede ser válida (sin duda es una a la que me he enfrentado), pero no creo que haya ninguna ambigüedad en la situación descrita. Un profesor debe estar presente durante las horas de oficina programadas (con obvias excepciones raras e inevitables). Si un estudiante quiere usar esas horas de oficina para resolver problemas con la tarea u obtener ayuda individual, y no impide que otros estudiantes obtengan ayuda o le falta el respeto al profesor, entonces creo que es responsabilidad del profesor acomodar a ese estudiante. .
@LSpice: estoy completamente de acuerdo. Estoy más interesado en manejar esto sin involucrar a los superiores (y posiblemente molestar a un profesor) y tratar de establecer expectativas para el OP.
¿Uno a uno con un profesor? Grandes expectativas. Hay universidades con 2 a 1, pero uno a uno sería bastante lujoso. Dicho esto, está bien solicitar que se respeten los espacios para citas (o establecer citas).

Si el profesor se niega a jugar a la pelota y usted ha hecho lo razonablemente posible para resolverlo entre los dos (solicitudes educadas por correo electrónico para organizar otros horarios, presentarse durante las horas para preguntar), debe escalar esto. la cadena de mando. Presente una queja a su representante estudiantil, si tiene uno, y asegúrese de pedir que se le notifique cuando se dé una respuesta a esa queja. Además, presente una queja ante el jefe de la comisión de estudios de pregrado, o el equivalente que tenga. Si eso no va a ninguna parte, CC en el jefe de departamento. Si realmente quieres ser molesto, hazlo en persona.

Hay una razón para involucrar a otra persona: si el profesor está ocupado en otro compromiso docente o administrativo, uno que tal vez preferiría evitar, ahora tiene cierto margen de maniobra para decir "lo siento, estoy ocupado, el jefe de departamento quiere que yo haga esto en su lugar".

Créanme, el personal académico dedica una gran cantidad de tiempo a ocuparse de los asuntos de los estudiantes. Si realiza la solicitud adecuada a través de los canales adecuados, se escuchará. Y, de hecho, el 99 % puede quejarse en privado de tener que enseñar a los estudiantes y del compromiso de tiempo que implica, pero realmente lo disfrutan y les gusta ver estudiantes entusiastas.

No sé en qué país estás, pero donde estoy, los estudiantes universitarios ahora pagan mucho dinero por su educación. Desde ese punto de vista, como cliente que paga, esperaría obtener el valor de mi dinero.

Obviamente, es mejor que tengas algunas buenas preguntas para hacer cuando consigas su atención.

+1 para "Hay una razón para involucrar a otra persona: si el profesor está ocupado en otro compromiso docente o administrativo, uno que tal vez preferiría evitar, ahora tiene cierto margen de maniobra para decir "lo siento, estoy ocupado". , el jefe de departamento quiere que yo haga esto en su lugar".
-1 para "Desde ese punto de vista, como cliente que paga, esperaría obtener el valor de mi dinero". -- sonriente o ninguno. Esta visión de la educación superior como un intercambio comercial es uno de los peores cambios que hemos visto en las últimas dos décadas.
Bueno, un intercambio comercial es lo que parecía cuando pagué mucho dinero para ir allí. :) Ahora podemos estar de acuerdo en que no es el diseño más óptimo para un sistema de educación superior, pero eso no cambia la situación actual.
No creo que esto saque al profesor de un compromiso administrativo no deseado. Si programo un horario de oficina en el momento de una reunión del comité, el departamento no solo me excusará de la reunión del comité (o de tener mi horario de oficina); Se esperaría que cambie el horario de oficina a un momento en el que no tenga un conflicto de horarios.
  1. Intente enviar un correo electrónico directamente al profesor en cuestión y plantee esta inquietud de manera razonable.

Desafortunadamente, algunos profesores son más rígidos que otros. Otras cosas que hacer:

  1. Parece que las interacciones pequeñas y personales son más de tu agrado. Formar un grupo de estudio con compañeros y/o amigos. Recomendaría hablar con alguien con quien se siente al lado en una conferencia regularmente, su compañero de laboratorio (si tiene uno) o personas similares.
  2. Asistir al horario de oficina de otro profesor que también imparta el mismo curso. Los programas de los cursos generalmente se archivan en los sitios web de los departamentos y los horarios de oficina deben figurar en ellos. Quién sabe, tal vez te guste más este profesor.

Solo otro pensamiento, cuando se le solicite programar un horario, puede solicitar programar durante el horario de oficina explícito en el que puede venir. El profesor no tiene mucho apoyo si le pide reunirse durante el tiempo que el profesor suele llegar tarde.

Dando el prof. en beneficio de la duda, puede darse el caso de que el profesor llegue habitualmente tarde durante ese horario porque nadie utiliza el horario de oficina, por lo que no son puntuales. (Aunque estoy totalmente de acuerdo en que no es profesional incluso si este es el caso).

Estoy de acuerdo en que presentado este caso es problemático, pero hay que recordar la perspectiva del profesor. No importa qué franjas horarias tenga el horario de oficina, siempre dejará a algunos estudiantes en el extremo corto del palo debido a conflictos: es imposible hacer felices a todos. Recibí quejas sobre el horario de oficina y las horas en las que realicé sesiones de estudio adicionales. Estoy dispuesto a encontrar horarios alternativos debido a un horario de trabajo difícil o conflictos de clase, no tanto porque entre en conflicto con su sesión de entrenamiento de la tarde o porque solo venga al campus en ciertos días de la semana.

Parece que "No importa las franjas horarias que tengas..." no tiene nada que ver con las preocupaciones del cartel. El cartel menciona una incompatibilidad con algunos horarios de oficina programados, pero no parece quejarse de ello. La denuncia va dirigida a un profesor que es ineludible en un horario que el profesor tiene programado, lo cual es, como usted dice, irrazonable, y creo que no merece ningún intento de verlo desde la perspectiva de ese profesor.
@LSpice: el objetivo de estas preguntas y respuestas es abordar situaciones que se generalizan a más personas. Estoy de acuerdo, como dijo el OP, el comportamiento del profesor no es razonable. Sin embargo, siempre debe tratar de tener empatía con quienquiera que esté tratando, y esa afirmación es válida tanto para este OP en el futuro como para cualquier otra persona que lea esta pregunta.
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