Tuve una visita a la sala de emergencias de 2 horas por un accidente de bicicleta en un lugar fuera de la red en 2014 y proporcioné la información del seguro en el check-in. Cuatro meses después, el hospital y los médicos (cobrando por separado) pudieron enviarme la factura y presentar reclamaciones a mi aseguradora, y se les pagó en su totalidad.
No sabía en ese momento que el radiólogo me iba a cobrar aparte, y no recuerdo haber recibido nada de ellos (si no, le hubiera pasado la factura a mi aseguradora, junto con la del hospital y la de los médicos). Desde entonces, el saldo se puso en cobro, lo que me llamó la atención cuando revisé mi informe de crédito por primera vez este mes. Tampoco he recibido nada de la oficina de cobro.
El registro de mi aseguradora muestra que 6 meses después de la visita, enviaron la información de mi seguro al radiólogo y les pidieron que presentaran un reclamo. La aseguradora no registró lo que recibió del radiólogo en primer lugar, o cómo el radiólogo llamó su atención; un agente me dijo que bien podrían haber recibido una factura (no un reclamo) del radiólogo, pero no hay constancia.
La aseguradora se niega a pagar el saldo debido al límite de tiempo de presentación. El radiólogo tiene mi historial médico pero afirma que el saldo ha sido transferido a la oficina de cobros. La oficina de cobros afirma que el radiólogo debe haberme enviado algo, y no entregué a cambio la información de mi seguro.
Estoy buscando formas de resolver esto con relativa rapidez, pero también de una manera que proteja mi puntaje crediticio (~700 Equifax, que registra el cobro, y ~750 TransUnion, que no lo hace). Si este equilibrio es realmente discutible, ¿cómo debo manejar esto (archivos para solicitar, secuencia de negociación, etc.)? La cantidad de menos de $ 200 también es manejable. ¿Debo, y si es así, cómo debo pagarlo?
El asegurador y yo estamos en Connecticut; el radiólogo y la oficina de cobros están en Nueva York.
Lamento escuchar que se encuentra en esta situación . Lo primero que haría sería ir inmediatamente a su consejero universitario y explicarle la situación. Lleve toda la documentación relacionada y la información que tenga. Deberían poder decirte dónde o quién en la universidad se ocupa del seguro interno. Esperemos que puedan investigar y rectificar la situación sin que usted haga nada más. En el mejor de los casos, ellos se encargarían de todo y usted no tendría que hacer ni pagar nada en absoluto, tal vez un copago bajo como máximo.
Desafortunadamente, la siguiente resolución más rápida (posiblemente la más económica y la más efectiva en energía/tiempo) sería pagar los $200. No hay garantía de que la lucha contra la deuda tenga éxito, y será difícil disputar algo que ha ido a cobranza sin ir a la corte. La razón de esto es que su supuesta deuda con el proveedor de servicios ha sido vendida a la compañía de cobro de deudas. Los cobradores de deudas generalmente pagan centavos por dólar comprando la deuda de dicho proveedor de servicios/médico, por lo tanto, son dueños de la deuda. Luchar contra esto solo implicaría cantidades desconocidas de tiempo en el teléfono exigiendo hablar con los superiores, varios correos electrónicos explicando su situación a personas que probablemente no pueden o no quieren ayudar, etc. Debe haber suficientes pruebas documentales de su discusión. la deuda constantemente, y aún podría ser una batalla perdida.
Pero si insistes en combatirlo, y debes hacerlo sin la ayuda de tu universidad; solicite a la empresa de cobro de deudas que le envíe toda la documentación relacionada con su caso y luego contacte a un abogado. Muchos abogados ofrecen consultas telefónicas gratuitas de 15 a 30 minutos en las que pueden guiarlo en la dirección correcta, aunque no acepten su caso. El beneficio de contratar a un abogado en esta situación no sería por razones monetarias, sino que terminaría pagándoles para que eliminen la deuda de su historial crediticio... en cuyo caso asumo que le cobrarían más de $200.
La mejor de las suertes para ti.
ariane
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