Carpeta/etiqueta aleatoria [Google Mail] en iOS Mail después de actualizar a 10.3

Después de actualizar a iOS 10.3 (y 10.3.1), hay una carpeta adicional aleatoria en la aplicación Mail adjunta a mi cuenta de Gmail, llamada [Google Mail]. Antes de esta actualización no estaba allí.

Es similar a un problema anterior muy conocido en el que todas las carpetas se anidaban bajo una etiqueta de nivel superior con el mismo nombre. La respuesta allí fue poner [Google Mail] en el campo "Prefijo de ruta IMAP" en la configuración de la cuenta de correo. Eso, como se menciona a continuación, no está ayudando con este problema.

Esto es lo que sé:

  • Si pongo algo en esta carpeta en mi teléfono, aparece una etiqueta en el lado de Gmail. Si lo dejo vacío, no aparece ninguna etiqueta en el lado de Gmail.
  • Si agrego una etiqueta llamada [Google Mail] y enciendo IMAP (en el lado de Gmail), la fuente de la carpeta se vuelve oscura y la carpeta se activa en la aplicación iOS Mail. Puedes tocarlo y ver lo que hay dentro.
  • Poner [Google Mail] o cualquier variante de eso en el campo "Prefijo de ruta IMAP" en la configuración de Mail provoca un error en Mail que dice que la configuración de IMAP debe ser incorrecta.
  • Intentar eliminar la carpeta [Google Mail] del lado del iPhone genera una burbuja de error que dice que la carpeta no se puede eliminar.
  • Eliminar la etiqueta en el lado de Gmail solo hace que la fuente de la carpeta se "atenue" en el lado de iOS.
  • Si activo IMAP para carpetas como Destacadas o Importantes, se anidan bajo esta etiqueta [Google Mail].

He buscado por todos lados y no veo a nadie hablando de esto. Cualquier sugerencia es bienvenida.

Mi buzón de Gmail en mi iPhone 7:

Mi buzón de Gmail en mi iPhone 7

Configuración de mi cuenta de Gmail en mi iPhone 7: Mi buzón de Gmail en mi iPhone 7

Respuestas (1)

Tuve exactamente el mismo problema y encontré esta solución en línea. A mí me funciona y la carpeta [Gmail] ya no está. Creo que simplemente sustituirías [Google Mail] por [Gmail]. ¡Buena suerte!

"Esa carpeta es donde Gmail almacena todo tu correo (como la carpeta adjunta), creo que es un artefacto extraño de la forma en que Google ha diseñado su sistema IMAP.

En Apple Mail, abra las preferencias de Cuentas, seleccione la cuenta de Gmail > Pestaña Avanzado. En el 'Prefijo de ruta IMAP', inserte [Gmail] (o como se llame la carpeta, para mí es [Google Mail])".

De hecho, explico en mi pregunta que esta no es la solución, pero muchas gracias por la respuesta.
Como escribió Jin, agregué [Gmail], ¡es importante que esté entre corchetes!, y la etiqueta gris de la carpeta de Gmail ya no está. ¡Muchas gracias!