Tengo un boleto de vuelo internacional de Emirates del cual tomé el primer segmento. Me gustaría cambiar el segmento de retorno.
Llamé a Emiratos. El operador me dijo que tengo que pagar y extra ~$1000 USD para cambiar (El precio original para el viaje de ida y vuelta era ~$1550 USD). Quiero cambiar el vuelo de vuelta de septiembre a octubre. Ninguno de los dos parece ser temporada alta. Dijeron que tampoco habrá reembolsos.
¿Algunas ideas? ¿Esto es normal? Esperaba pagar $ 200- $ 300 como máximo.
Para ser honesto, eso suena bastante normal y es poco lo que se puede hacer al respecto (a menos que el cambio se deba a un desastre, médico o algo así). ¿Leíste todos los términos y condiciones cuando compraste el boleto? Muchas aerolíneas cobrarán casi el equivalente neto de un boleto de ida, especialmente si ha viajado en una sola etapa.
Míralo desde la perspectiva de la aerolínea, son un negocio. Necesitan llenar ese asiento (muy probablemente lo harán), pero se están asegurando de que no perderán.
El billete, como dices, no es flexible ni reembolsable después de todo.
Los cambios en los billetes de avión normalmente incluyen 2 componentes:
1) Una 'Tarifa de cambio', que es, como su nombre indica, un cambio para realizar la tarifa. La tarifa real variará según una serie de factores, incluido el tipo de tarifa que tenga, cuándo la compró, a dónde es el vuelo, desde/hacia/etc. En general, las tarifas de cambio van desde $0 hasta $500 o más, pero normalmente están en el rango de $100-$300.
2) Una 'Diferencia de tarifa'. Las tarifas varían en función de una serie de factores, incluido el día de la semana, la época del año, el tiempo que permanece en su destino, el nivel de carga del avión, etc. Cuando cambia de vuelo a un día diferente, la tarifa se vuelve a calcular para la nueva fecha, y como resultado puede variar significativamente.
En su situación, sospecho que la mayor parte de la diferencia proviene del segundo elemento. Por alguna razón, las tarifas disponibles para sus nuevas fechas son más caras que sus fechas originales. Esto podría ser tan simple como que estén en un día diferente (más caro) de la semana. Podría deberse a que su tarifa original tenía un gran descuento y esa tarifa tenía restricciones de fecha o duración de la estadía que ahora va a superar. O podría ser cualquier número de otros factores.
Para tratar de reducir la tarifa, consulte en línea para tratar de encontrar días en los que los vuelos entre los dos lugares a los que vuela sean más baratos, tal como lo haría al reservar un nuevo boleto. Si/cuando encuentre días más baratos, comuníquese con la aerolínea y vea cuánto costaría cambiar sus vuelos a esos mismos días y sospecho que encontrará que el precio bajará de lo que le dijeron originalmente.
También puede pedirle a la aerolínea que verifique si hay restricciones en las reglas de tarifas para su tarifa actual que sean relevantes. por ejemplo, si la tarifa tiene una estadía máxima de 30 días y ahora está superando eso, es casi seguro que esto resultará en un cambio de tarifa para pasar a una clase de tarifa menos restrictiva.
Andrés Ferrer