Apple Mail con cuenta de Gmail (IMAP): falla el movimiento de correos de la bandeja de entrada a las carpetas

Tengo una cuenta de Gmail (gmail 1), y si muevo el correo electrónico de la Bandeja de entrada a una carpeta IMAP, el correo electrónico desaparece de la Bandeja de entrada y después de cambiar la carpeta y volver a la Bandeja de entrada, el correo movido vuelve a estar en mi Bandeja de entrada.

Acabo de crear una nueva cuenta de Gmail (gmail 2) y la probé con esta cuenta. El comportamiento es el esperado: los correos electrónicos movidos no vuelven a aparecer en su carpeta anterior.

Ahora, no sé cómo arreglar esto. Revisé la configuración de la cuenta de ambas cuentas, la nueva y la anterior y no puedo encontrar una diferencia de configuración para solucionar este problema.

Hice una película corta de 30 segundos sobre el problema .

tal vez sea una configuración que realizó en su cuenta de gmail en el lado del servidor, compare la configuración de su cuenta de gmail en el sitio web de gmail.
como siguiente paso, intente eliminar y volver a agregar la cuenta gmail1.

Respuestas (6)

Lo siguiente resolvió el problema para mí:

Configuración de Gmail:

  • Bandeja de entrada → Categorías:
    Seleccionar solo Primaria
  • Bandeja de entrada → Marcadores de importancia:
    Sin marcador
  • Bandeja de entrada → Correo filtrado:
    Anular filtros
  • Reenvío y POP/IMAP → Acceso IMAP:
    Cuando marco un mensaje en IMAP como eliminado: Borrado automático desactivado
  • Cuando un mensaje se marca como eliminado y borrado de la última carpeta IMAP visible: Mover el mensaje a la Papelera
¡Gracias! Las últimas dos configuraciones fueron clave para mí (borrar automáticamente y mover a la papelera)

Para su información, si alguien todavía experimenta este problema, se debe a las carpetas inteligentes.

Si arrastra un correo electrónico desde una carpeta inteligente a otra carpeta, la etiqueta "Bandeja de entrada" de Gmail no se elimina y se asigna la nueva etiqueta para esa carpeta. Sin embargo, curiosamente, si arrastra el mismo correo electrónico desde una carpeta normal a una carpeta, funciona. Sospecho que esto se debe a un error en la lógica de Mac Mail donde asume que debido a que el correo está en una carpeta, no se requiere la eliminación de la etiqueta de la Bandeja de entrada, pero una carpeta inteligente no es una carpeta, es solo una vista de un carpeta. Error masivo, y este problema ha sido así durante más de 1 año.

Vaya, tienes razón. Si muevo un mensaje de una carpeta inteligente a una etiqueta, permanece en Inbox, pero si hago el mismo movimiento en el mismo mensaje de la Inboxcarpeta, se archiva correctamente. Qué extraño bicho.

Tengo el mismo problema y me estoy volviendo loco. Lo único que ayudó hasta ahora fue iniciar sesión en Gmail y allí hacer clic en "Archivar" o simplemente eliminar la etiqueta "Bandeja de entrada" de un correo electrónico. Ambas acciones eliminan el correo de la Bandeja de entrada y, por lo tanto, también de la Bandeja de entrada en Mail.app. El correo solo se guarda en otras carpetas (o mejor: etiquetas como lo usa Gmail) o "Archivo" si no se agregó ninguna carpeta / etiqueta adicional. Sin embargo, parece que no hay forma de eliminar la etiqueta "Bandeja de entrada" de los correos a través de Mail.app.

Gracias por la pista sobre las carpetas "inteligentes".

Descubrí que si en Gmail desmarco "todos los correos" en IMAP, entonces el problema también desaparece, puedo mover los mensajes como quiera.

Sin embargo, esto es solo en Apple Mail, Outlook exige que todo el correo sea visible en IMAP para poder funcionar. Uso Outlook para archivar en las carpetas correctas ya que Apple Mail no tiene ninguna tecla de acceso directo.

Puede ser útil intentar reconstruir el buzón con el que tiene problemas. Puede reconstruir un buzón seleccionándolo de la lista del lado izquierdo. Luego, sube al menú "Buzones" -> Reconstruir. Puede observar el estado de la reconstrucción yendo debajo del menú "Ventana" -> "Actividad". Aquí hay información adicional sobre la reconstrucción de buzones

Gracias por la pista, pero esto no ayuda a solucionar el problema. Instalé mac os en una máquina virtual (parallels) y agregué la cuenta de correo electrónico. El mismo problema aparece también en este sistema recién instalado.

no es realmente un problema lo que describes es una decisión de diseño que tomó Apple.

Hicieron que la bandeja de entrada (incluidas las subcarpetas) actuara como carpetas inteligentes, por lo que siempre muestra todos los mensajes no leídos que están en todas sus carpetas imap (gmail).

a medida que los marque como leídos, ya no se mostrarán.

También tome nota del hecho de que en la esquina inferior derecha del correo hay pequeños cuadros grises que le indican dónde (en qué carpetas) está realmente el correo.