Anotar y citar las horas de descanso

Entonces, después de leer un poco aquí en SE , parece ser mayormente aceptable que un empleado sea productivo por solo 6 horas de su jornada laboral de 8 horas.

Sin embargo, ¿cómo se deben anotar estas horas en el backlog de la empresa? Muchas empresas hacen que sus empleados anoten sus actividades hora a hora en un backlog. ¿Cómo se debe anotar en estos registros el tiempo "improductivo" (podría ser leer SE, ir al baño, revisar Facebook, etc.)?

Agregar el tiempo improductivo a las tareas anteriores o posteriores parece ser lo más fácil de hacer, pero esto se vuelve problemático si está trabajando con una cuota de horas para un cliente. ¿Debería incluirse también este tiempo improductivo/tiempos de descanso en la cotización para un cliente?

¿Es una práctica común calcular previamente la cantidad de tiempo improductivo durante las horas de trabajo y agregarlo en las cotizaciones para los clientes de la empresa?

@JoeStrazzere Tienes razón, es muy específico de la empresa. Sin embargo, aclaré mi pregunta para la segunda parte, que es menos específica de la empresa.
Y gran parte de ese tiempo se dedica a hacer trabajo real, pero no a su trabajo directo. Me vienen a la mente cosas como completar hojas de tiempo, asistir a reuniones de recursos humanos, leer correos electrónicos, etc. No son 2 horas de tiempo muerto.
"Administrativo"

Respuestas (3)

  1. El tiempo "improductivo" no debe registrarse a menos que se proporcione específicamente un código de proyecto para ese propósito. Si tiene lagunas en el tiempo contabilizadas y no están de acuerdo con eso, el sistema está haciendo lo que se supone que debe hacer, identificando un problema.

  2. Los descansos muy cortos pueden considerarse parte de los gastos generales del proyecto en el que está trabajando, pero si comienzan a inflar el tiempo de su proyecto, está tomando demasiados (nuevamente, eso es parte de lo que se supone que debe lograr el seguimiento).

  3. En cuanto a si debe incluir este tiempo en la cotización para el cliente, claro, si tiene la intención de tomarlo. Si esto hace que su cotización sea tan grande que el cliente rechace el contrato, son las fuerzas del mercado las que están trabajando y todo está bien. Sin embargo, si la cotización fue creada por otra persona, creo que puede estar bastante seguro al asumir que no se incluyó tiempo improductivo en la cotización.

Creo que quizás esté confundiendo el tiempo "personal" (descansos para ir al baño, Facebook, navegar por la web por placer, almuerzo) con el tiempo administrativo (informes, investigación, reuniones, atención al cliente, etc.). En el caso del tiempo administrativo corresponde al empleador decidir si se desglosa del proyecto que apoya, o se incorpora a él. Ciertamente puedo ver un presupuesto administrativo del 25%, y eso estaría incluido en la cotización por un gerente experimentado.


"Aceptable"

¿Según jefes o empleados? No puedo imaginar que ningún gerente que haya tenido esté de acuerdo con que el 25% de su tiempo se dedique a ir al baño, Facebook y otras actividades personales. Si te están pagando 8 horas al día, deberías estar trabajando 8 horas. Se entiende que ocasionalmente habrá breves descansos para cuidar la higiene, llamadas personales, etc., pero ciertamente no deberían ocupar el 25% de su tiempo.

El tiempo dedicado a las reuniones, a la investigación relacionada con el trabajo, administrativo, etc. debe facturarse a administrativo (o cualquier proyecto que su empleador proporcione para este fin) o debe facturarse al proyecto para el que está investigando o celebrando reuniones.

Y si solo trabaja 8 horas en un día, debe averiguar si se le permite contar el almuerzo como parte de esas 8 horas; de lo contrario, debe dedicar el tiempo adicional si desea almorzar.

Por supuesto, puede tener un jefe muy generoso que permita una política de tiempo libre más liberal, pero a menos que se lo pregunte específicamente, no debe asumir que este es el caso.

En mi campo (programación), los gerentes calculan la cantidad de tiempo necesario y luego agregan un 50% adicional porque siempre hay especificaciones que no se agregaron o suposiciones que resultan incorrectas o emergencias que surgen. No tienen en cuenta el "tiempo libre". No sé si este es el caso en otros campos.

Si usted es la persona que escribe las cotizaciones y dedica tiempo libre y su jefe (o el cliente) está de acuerdo con el tiempo que está cotizando, esa es una historia diferente. Conozco personas que son programadores brillantes y pueden hacer la misma cantidad de trabajo en la mitad del tiempo. Se podría sugerir que debido a que pueden hacer el trabajo en la mitad del tiempo, deberían tener derecho a tomar el tiempo "ahorrado" como tiempo libre. Pero entonces tienes que preguntarte... ¿les pagan más que a un codificador "promedio"? Si es así, deberían estar produciendo más.

Todo es bastante confuso en teoría, pero los detalles son algo que debe discutirse explícitamente con quienquiera que esté bajo su mando. Si te resistes a hacerlo, puede ser una señal de que sabes que lo que estás haciendo será inaceptable para él. En este caso, debe ser honesto consigo mismo y decidir cuál será su ética de trabajo.

Seis horas de tiempo productivo no significan dos horas de matar.

Cuando la gente habla de "seis horas de tiempo productivo al día", el otro tiempo se dedica a cosas que en realidad no están produciendo un producto terminado, pero que, sin embargo, son parte del trabajo. Las dos horas incluirían reuniones de estado, completar hojas de tiempo, asistir a la capacitación obligatoria de la empresa, configurar el nuevo wiki interno, conversar con el vendedor (porque eso es lo que les gusta hacer, y nunca se sabe cuándo pueden decir algo importante), y sí, el descanso ocasional para ir al baño.

Si pasa muchas horas al día en Facebook, entonces no está trabajando bajo ninguna definición.

Gracias por la aclaración, parece que me hice una idea equivocada sobre lo que se ve exactamente en este "tiempo improductivo".

No creo que sea apropiado señalar "tiempo de inactividad". Para empezar, suele ser en pequeños incrementos. Un "descanso para ir al baño" puede durar solo 10 minutos.

Cuando trabajé para un contratista de defensa, teníamos que anotar todas nuestras horas a la media hora. Solíamos bromear diciendo que nuestro descanso para tomar café por la mañana era un descanso de 14 minutos y medio. Esto se debió a que todo lo que superó los 15 minutos se redondeó.

Así que mantenga su "tiempo de inactividad" al mínimo, distribúyalo y concéntrese en su productividad general. Haz lo que necesites para mantener ese nivel alto y no deberías tener ningún problema.