Alternativa de buen gusto a la marquesina

Encuentro que si profundizas lo suficiente, generalmente hay una pizca de sentido incluso en las solicitudes de los clientes más locas. Las palabras que usan para expresar lo que quieren generalmente están envueltas en una mezcolanza de lo que han visto y lo que creen que es normal, pero cada profesión tiene su propio sabor de "un poco de conocimiento es algo peligroso". Podría ser peor, podríamos ser médicos tratando de decirles a los pacientes que el medicamento que vieron ayer en un anuncio no los curará, o mecánicos tratando de explicar por qué el amigo del cliente "que es muy bueno con los autos" estaba equivocado y realmente honestamente no es una solución simple.

Supongo que en este caso porque no conozco al cliente, pero puedo imaginar algunos deseos genuinos y sensatos que, al pasar por la picadora de carne de conocimiento y experiencia limitados, podrían resultar en que pidan una carpa con un mensaje de bienvenida que 'aparece'.

• Quieren un movimiento que llame la atención de un nuevo cliente, dirigiendo activamente su atención a un punto de inicio e introduciendo activamente los elementos elegidos al cliente. Si esto es cierto, hay un montón de cosas que utilizan el movimiento para centrarse en los elementos clave que le pueden gustar a su cliente, si se presentan correctamente. Fuera de los efectos de transición de texto, el más obvio es un carrusel : quizás un poco cliché y, a menudo, se usa mal, pero pueden ser muy efectivos cuando se hacen bien. También es probablemente lo más parecido a una marquesina.
• Instintivamente saben que a sus clientes les gusta el toque personal y pueden sentirse intimidados incluso por el diseño web moderno más limpio. Sienten que quieren acercarse y entregar personalmente un mensaje de bienvenida a sus clientes como un lugar claro para comenzar y quieren transmitir ese mensaje al visitante como un anfitrión entusiasta. Si esto es lo que quieren, este artículo de Smashing sobre presentaciones de sitios web podría ser un lugar para comenzar a obtener ideas.
• Es posible que sepan que a su audiencia le gustan las cosas a un ritmo más lento y les gusta que las cosas lleguen a ellos, más un canal de compras que una galería comercial. Así que les gusta la idea de empujar las cosas lenta y suavemente hacia el espectador a un ritmo constante. Tal vez su cliente sabe que su grupo demográfico se siente perdido en la jungla digital, y una marquesina es lo más cercano que su cliente puede pensar para lanzarle una cuerda guía. Si esto es lo que quiere su cliente, tiene un problema de diseño realmente interesante: querrá explorar y volver a imaginar el variado mundo de los elementos del sitio web que funcionan para una audiencia semipasiva. Algunos ejemplos de la parte superior de mi cabeza son el uso de video y el tipo de interfaces guiadas que a veces se ven en visualizaciones interactivas ( página de inicio de Development Seedes un ejemplo genial, aunque un poco confuso, de este principio aplicado al diseño web en general: el principio general es que hay un camino claro y suave, y puede desviarse de él si lo desea)

Nunca subestime lo bien que un buen propietario de una pequeña empresa conoce instintivamente a su audiencia, incluso/especialmente si no tiene conocimiento de diseño o si no tiene conocimiento de diseño. (Tampoco subestimes lo ignorantes que pueden ser algunos mandos intermedios de las grandes empresas con respecto a sus audiencias...)

Si me perdonan una historia de "cuando era joven"... Yo era un estudiante en un equipo de consultoría como parte de una colocación, trabajando con un chico que dirigía un negocio que vendía cosas tradicionales escocesas. Su sitio web era una pesadilla: reproducía música de gaita a todo volumen al cargar la página. Todos los que habían trabajado con él le habían dicho que quitara la música, y él siempre se negaba y se ponía a la defensiva: los demás pensaban que era imposible trabajar con él.

Un día, en una conversación informal, encontré una manera de preguntar casualmente sobre la música de gaita de una manera amistosa e interesada. Resultó que regularmente recibía correos electrónicos de escoceses de la diáspora mayores y aburridos a quienes les encantaba escuchar música mientras compraban y que decían que los hacía sentir como en casa. El tipo era un vendedor nato: saltaba sobre esto, los encantaba con las historias detrás de cada pieza musical, trabajaba en sus otros productos, y en poco tiempo estos tipos eran clientes regulares y leales, en términos de nombre. Les estaba vendiendo bienes de alto valor, y estaban difundiendo el mundo sobre su mercadería.

Después de escuchar, comencé a hacerle sugerencias sobre cómo podría mejorar partes del sitio en las que anteriormente se había negado a ceder, sugiriendo indicaciones antes de reproducir la música, controles más claros del reproductor de música y cosas generales como un diseño y una estructura del sitio que fomentaban las comunicaciones personales. . Escuchó atentamente y tomó en cuenta las sugerencias, porque pudo ver que yo entendía lo que realmente estaba tratando de hacer. Todos los demás habían quedado tan impresionados por lo obviamente que era una mala idea tocar música de gaita no consentida a la gente, que nunca se detuvieron a averiguar por qué este tipo inteligente y exitoso pensó que era una buena idea.

Si tienes la IP de tu cliente, puedes tener una marquesina intermitente solo para él...

Bromas aparte, esta es una de esas cosas en las que el cliente está equivocado y en las que tienes que repasar el propósito del sitio web con el cliente.

"Me preocupa que esto pueda distraer al cliente de comprar su producto porque su atención se desviaría de su producto o de su presentación, y después de las primeras 5 o 6 veces, el 'Bienvenido a X' listo es un poco molesto... no quieres perder ventas, ¿verdad?"

Si eso no funciona, ¿puede convencer al cliente de que desplazarse solo 1 o 2 veces es suficiente y que el mensaje de "Bienvenida" puede quedar estático después?

Estás haciendo la pregunta equivocada. La pregunta es:

¿Cómo hago para que un cliente se concentre en las necesidades del negocio en lugar de en sus deseos personales?

La forma clave de manejar eso es nunca preguntarle a un cliente qué quiere en su sitio web. En su lugar, pregúnteles qué necesitan sus clientes. ¿Cuáles son los objetivos de sus clientes?

Tan pronto como empiezan a decir "Me gustan los unicornios morados y animados", ya no eres diseñador gráfico. Ahora eres solo un artista de producción que toma la dirección de arte de alguien que no tiene habilidades de dirección de arte.

Probaría algo como la 'barra de saludos' http://www.hellobar.com (o codifíquelo usted mismo) de muy buen gusto, y podría combinarlo con un botón de me gusta social.

No está 100% en línea con una marca, pero agrega movimiento a la página.

Personalmente, no me gustan, pero el equivalente actual de un <marquee>elemento es la presentación de diapositivas/control deslizante de imágenes animadas. A menudo tienen poca facilidad de uso (no se pueden detener o pausar para permitir que el visitante lea el texto completo, mostrar imágenes que contienen grandes bloques de texto inaccesibles para los lectores de pantalla y no se pueden copiar y pegar, carecen de controles para permitir que el usuario navegue) a la diapositiva que desean, etc.), y la animación constante distrae a los usuarios de otros contenidos en la página.

Sin embargo, los controles deslizantes son muy populares en estos días y, a veces, parece que todas las demás páginas de inicio cuentan con uno. Por lo tanto, claramente no es tan tabú como una marquesina, pero aún tiene la misma novedad de una animación grande y destacada que se encuentra en las páginas de inicio.

El lado positivo es que, si el cliente está dispuesto a aceptar este compromiso, puede hacer que el control deslizante sea menos molesto. Por un lado, no pegue 20 diapositivas allí; mantenerlo en 5 o menos. Y definitivamente, asegúrese de que haya una manera de detener/pausar la animación para que el usuario pueda leer las diapositivas (algunos hacen esto cuando se pasa el mouse por encima, aunque prefiero tener un interruptor de palanca), y que haya una manera de navegar fácilmente a una diapositiva en particular. sin esperar a que el control deslizante pase por todas las imágenes intermedias.

Más allá de eso, hay muchas animaciones HTML5 que tienen la misma novedad sin sentido que una marquesina. Es posible que pueda encontrar uno que sea de buen gusto (o simplemente menos llamativo) y que se pueda repetir infinitamente sin ser muy molesto. Aunque personalmente colocaría una marquesina allí y haría una prueba de usuario rápida con 5-10 personas y le mostraría al cliente los resultados.