Alguien en mi lugar de trabajo está siendo acosado de forma anónima por otro miembro del personal

Recientemente me di cuenta de que un compañero de trabajo está siendo acosado a través de mensajes anónimos de Instagram. El acosador ha citado en sus mensajes directos que no le gusta esta persona en el lugar de trabajo, y ha estado enviando mensajes a su expareja y actual pareja de otro miembro del personal alegando que han estado teniendo una aventura y amenazando con informarles. a su alrededor en el trabajo que esto está pasando.

La víctima, yo y varios otros tenemos una fuerte sospecha sobre quién está enviando estos mensajes. Han notado en varias ocasiones a varias personas que no les gusta la persona en cuestión, y también han mencionado anteriormente que esta persona está "durmiendo".

Mi opinión es que se trata de una infracción bastante grave y que se debe hacer algo, sin embargo, la persona en cuestión se ha puesto en contacto con Recursos Humanos, lo que ha provocado un correo electrónico de toda la empresa que no menciona específicamente el incidente, sino que dirige a las personas al Código de Conducta. Los gerentes de línea también han sido informados. Siento que esta no es una acción lo suficientemente fuerte para alguien que está dispuesto a hacer esto, e incluso podría reforzar su confianza para que no lo atrapen ni lo investiguen.

Esta persona está dispuesta a tomar las relaciones personales de otras personas en sus propias manos sin ningún tipo de evidencia que respalde sus afirmaciones para justificar algún tipo de desagrado laboral. Eso, creo, debería ser punible hasta cierto punto, o al menos investigarse más a fondo.

¿Cuál es el curso de acción correcto en esta situación?

¿Cómo sabe que Recursos Humanos no está haciendo algún tipo de investigación entre bastidores?
Dijeron que si se recibe otro mensaje, iniciarán una investigación.
"Dijeron que si se recibe otro mensaje, iniciarán una investigación". Si ese es el caso, espere y vea si se recibe otro mensaje. Tal vez su correo electrónico inicial sea suficiente para disuadir a quien estaba enviando los mensajes.
En una nota personal, recomendaría a la persona acosada que bloquee su perfil, para que cualquier persona que no esté en su lista de contactos no pueda enviarle mensajes.
Esto suena como un asunto policial/legal. Solo la policía o el juez pueden citar más información de una cuenta de Instagram anónima. ¿Cómo es la policía donde vives? ¿Tiene algo de bueno? Tal vez la persona objetivo debería simplemente consultar a un abogado en su jurisdicción para ver cuáles son sus opciones legales (y no esperar a que el empleador haga algo).
¿Esos mensajes fueron enviados durante las horas de trabajo? Si es así, puede haber rastros de los registros en la computadora de la oficina de esa persona (suponiendo que no haya usado su teléfono). Tener un abogado también puede ayudarlo a presionar al empleador para que inspeccione esos registros o instale un software de monitoreo en la computadora del sospechoso. En algunas jurisdicciones, eso está permitido legalmente. En algunos otros, como Alemania, eso no está permitido.
@StephanBranczyk Por curiosidad, ¿eso incluye registros de red? No necesitas nada en su computadora. Simplemente haga que el técnico de TI inspeccione su tráfico de Internet para ver si han estado en Instagram con frecuencia.
@Shadowzee, Honestamente, no estoy muy familiarizado con los registros de red. Los únicos registros con los que estoy realmente familiarizado son los registros del lado del servidor. Pero sí, los registros de red pueden ayudar a identificar a la persona, tendría que preguntarle a alguien de TI.
Lamentablemente creo que todos estos mensajes fueron enviados a teléfonos móviles particulares, lo que sí da cierto crédito a la idea de que esto no es necesariamente un tema laboral, aunque sí proviene de un conflicto laboral interpersonal. Recomendaré que esto podría ser un problema policial, aunque tendría dudas de hasta dónde lo llevarían.
Olvídense de RRHH, esto es un asunto policial

Respuestas (3)

Mi opinión es que se trata de una infracción bastante grave y que se debe hacer algo, sin embargo, la persona en cuestión se ha puesto en contacto con Recursos Humanos, lo que ha provocado un correo electrónico de toda la empresa que no menciona específicamente el incidente, sino que dirige a las personas al Código de Conducta.

Muy inteligente: tal vez el acosador sea lo suficientemente estúpido como para continuar, y luego habrá este correo electrónico que menciona muy específicamente el comportamiento, por lo que no hay "no sabía que esto es un problema", lo que significa que no hay una segunda oportunidad.

Esto no parece un problema del lugar de trabajo, en el sentido de que no veo una razón sólida para que el empleador se involucre más que el correo electrónico que HR ya envió. A menos que el acosador haya utilizado equipos de la empresa para enviar los mensajes.

El acosador puede conocer a la víctima principalmente del trabajo, pero parece que está usando su cuenta personal de Instagram para comunicarse con otros empleados a través de sus propias cuentas privadas de Instagram. Si el acosador difundiera rumores maliciosos, en persona, a otras personas fuera del trabajo, ¿seguiría siendo un problema en el lugar de trabajo? Según mi lectura de la pregunta, incluso si el (presunto) acosador fuera despedido, eso no haría nada para detener estos mensajes.

El empleador podría manejarlo adecuadamente, pero la conexión con los problemas reales del lugar de trabajo tendría que ser bastante fuerte. De lo contrario, esto está más firmemente en la timonera de Instagram (la empresa), la policía local y las acciones legales (como las órdenes de cese y desistimiento o las órdenes de restricción). Me parece más una pregunta sobre qué debo hacer si mi amigo está siendo acosado en Instagram que sobre el lugar de trabajo.

De hecho, si el acosador es atrapado y despedido, es muy posible que se intensifique, ya que ahora tiene menos que perder y una "justificación" percibida más para su rencor. Dependiendo de la jurisdicción, probablemente sea bueno llevarlo a la policía más temprano que tarde; incluso si aún no están dispuestos a actuar, se creará un registro de este comportamiento que puede ser útil.
O si el mensaje se envió durante el horario laboral (y con suerte no a través de un teléfono), TI podría investigar e identificar a la persona en cuestión. Recursos humanos podría confrontarlos y hacerles firmar un papel diciéndoles que no lo vuelvan a hacer, o perderán su trabajo. Eso, en mi opinión, sería mucho más efectivo que simplemente enviar un correo electrónico general a todos amenazándolos con hacer lo mismo. Pero, por supuesto, todo depende del momento de esos mensajes, si esos mensajes fueron enviados desde casa o desde un teléfono, esa es otra historia.
@StephanBranczyk Ese es un buen punto, no había pensado en la posibilidad de que el acosador usara equipos de la empresa para enviar los mensajes. Esa sería una historia diferente, en términos de que es un problema que debe abordar el empleador.

A menos que usted sea personalmente el objetivo de estos ataques, o un supervisor, RR. HH. o un ejecutivo, su curso de acción personal es no tomar ninguna otra medida , lamentablemente. El objetivo ha informado del problema y, presumiblemente, la gente de la oficina principal está tomando medidas.

Tenga en cuenta que estas situaciones son aterradoras para el personal de recepción. Exponen a empresas y personas a una gran responsabilidad y otros problemas. Así que no se apresure a juzgar cómo lo manejan públicamente. Por ejemplo, no los juzgues por su mensaje de correo electrónico público. No les van a decir a todos sobre cada acción que tomen.

Si estos ataques hacen que el entorno laboral sea lo suficientemente tóxico como para que su propio trabajo se vea afectado, entonces usted mismo es el objetivo de los ataques y puede seguir el procedimiento de denuncia del código de conducta de su empresa.

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