¿Sobre qué base debo decidirme por un seguro de viaje para Nepal?

Soy de Alemania y haré trekking en Nepal en marzo durante 3 semanas. Quiero tener un seguro de salud en ese momento. Si bien los seguros de salud dentro de Alemania son muy similares, no tengo idea de los seguros en el extranjero.

lo que miré

  • DEVK : 8,30 EUR/año; 42 días por viaje asegurado; pagan el 100% de médicos, tratamientos, medicamentos; se cubren los "primeros auxilios" para el dolor de muelas; hospitales: transporte, estancia, operaciones; transporte de regreso a Alemania si es necesario
  • Ergo Direkt : 9,90 EUR/año, se parece mucho (¿idéntico?) a DEVK
  • HanseMerkur : 17,00 EUR/año o 9,90 EUR/año si reservo a través de un portal , se parece mucho (¿idéntico?) a DEVK

Hay dos cosas que me preocupan:

  • ¿Puedo tener este seguro solo para mi viaje y luego renunciar al contrato? Entonces, ¿es realmente solo 8,30 EUR / 9,90 EUR una vez? HanseMerkur dijo claramente que uno tiene que renunciar 1 mes antes, de lo contrario, el contrato se prolongará por otro año. Así que seguro que es posible tenerlo solo por un año.
  • ¿Qué tan fácil será obtener los servicios médicos? ¿Tengo que pagar por adelantado y luego solo entregar las facturas? ¿Hay alguna manera de ver cuánto de una molestia que será? ¿Tengo que llamar antes al seguro?
¿No se proporcionan las respuestas a sus preguntas en los términos y condiciones de las respectivas ofertas?
Asegúrese de que la política no excluya el senderismo y que algunas políticas limiten la altitud. Le sugiero que investigue mucho más, por ejemplo, su pregunta "¿Qué tan fácil será obtener los servicios médicos?" muestra cierta ingenuidad.
Si tiene preguntas sobre el alcance de la cobertura y la facilidad para hacer un reclamo/uso en caso de emergencia, probablemente sería mejor hablar directamente con las aseguradoras para asegurarse de que el seguro que contrate sea realmente suficiente para sus planes de viaje en particular. . Por ejemplo, la lejanía de Nepal indicaría que los costos médicos serían mayores de lo normal. También puede haber aseguradoras especializadas en 'trekking'.
Para complicar esta pregunta, está la estafa de rescate en helicóptero de 2018 en Nepal. Significa que, si esta opción es importante para su viaje, asegúrese de que el seguro (todavía) la cubra.
No estoy familiarizado con los precios de los seguros alemanes, pero 8 euros al año me parecen increíblemente bajos. Asegúrese de que cubra cosas como la evacuación médica, que puede ser extremadamente costosa ($ 1M +).
Al final, tomé Ergo Direkt . Y necesitaba un helicóptero de rescate , aunque con varios días de aclimatación y guía. En cuanto al seguro, todo funcionó bien .

Respuestas (2)

Sí, el seguro médico de viaje suele ser así de barato (al menos en Europa/Alemania). La mayoría de las pólizas son válidas por un año después de que las toma y se renuevan después de cada año.

Puede cancelarlo después del primer año, pero dado el bajo precio de este seguro esencial, a menudo tiene sentido conservarlo.

Qué buscar

La gente aquí no leerá todas esas políticas por usted. Deberá verificar los términos por su cuenta y ver qué funciona para usted, o puede verificar si algún grupo de consumidores en su país hizo una comparación.

Algunas cosas que puede tener en cuenta en general:

  • ¿Cubren el país al que vas?
  • ¿Cuál es la duración máxima del viaje que está cubierto?
  • ¿Cubren el costo del transporte aéreo de regreso a casa, si es necesario?
  • ¿Pagarán por búsqueda y rescate, si es necesario?
  • ¿Hay un deducible o un límite de su cobertura?
  • ¿Excluyen actividades de "alto riesgo" o lesiones deportivas en general?
  • ¿Incluyen alguna condición preexistente o tienen una lista de condiciones que no están cubiertas?
  • ¿Rechazan el pago bajo alguna circunstancia (por ejemplo, en caso de guerra, o si hubo un aviso de viaje del gobierno para ese país?)
  • ¿Tienen un número de emergencia al que pueda llamar las 24 horas?

¿Como funciona?

Lo fácil que es obtener servicios depende del país en el que se encuentre y de las instalaciones que utilice. Su seguro de viaje realmente no puede cambiar el nivel de atención médica en el país en el que se encuentra; aunque es posible que tengan una línea directa que pueda ofrecer ayuda para encontrar un médico. Por eso es importante que cubran el transporte de vuelta a casa si es necesario.

Es posible que el seguro tampoco pueda tratar directamente con todos los médicos o instalaciones, momento en el cual es posible que deba pagar por su cuenta y luego reclamar el reembolso del dinero del seguro.

Por lo general, no tiene que llamar primero antes de recibir tratamiento. Sin embargo, para cualquier problema que no sea menor, tiene sentido ponerse en contacto y trabajar con ellos para hacer las cosas "bien", y también para organizar el pago de cosas que no puede cubrir por sí mismo.

Siempre debes recoger toda la documentación y hacer tu reclamación lo antes posible en cualquier caso.

Hacer preguntas

Finalmente, si tiene preguntas específicas, hay una solución fácil: simplemente pregunte. Envíe un correo electrónico a la empresa y pregunte si cubren x e y, y si pueden confirmarlo por escrito antes de aceptar el contrato.

Sin embargo, no dejes que te vendan más. Los seguros preferirían que contrataras un "paquete" mucho más caro con seguro de equipaje, seguro de cancelación y todo eso. Solo quédate con las cosas que realmente necesitas.

Tarjetas de crédito

Tenga cuidado con las opciones de seguro incluidas en las tarjetas de crédito. Suelen tener más limitaciones que un buen seguro "normal".

Algunas pólizas tampoco cubrirán ciertas actividades a menos que compre una cláusula adicional. Por ejemplo, como alpinista, a menudo tengo que comprar un ciclista de "deportes extremos" para cubrir esas actividades (senderismo, trekking, escalada, etc.)

Al final, tomé Ergo Direkt (siguiendo la respuesta de averell). Y necesitaba un rescate en helicóptero, aunque con varios días de aclimatación y guía. En cuanto al seguro, todo funcionó bien.

como funciono

  1. Firmé el contrato (en línea, sin "firma" real)
  2. Me envían muchos papeles, incluido mi número de seguro.
  3. Anoté el número de seguro y el nombre del seguro en mi "libro de viaje". Dejé todo en casa, excepto este número. Pero esto lo puse en un lugar donde pudiera encontrarlo fácilmente.
  4. Estaba luchando el día después de Gorak Shep. Yo tampoco me sentía bien los días anteriores; las noches frías, el dolor de garganta y los problemas estomacales me hacían sentir muy mal. Mis compañeros de caminata me dijeron que estaba tropezando todo el tiempo. Tenía un dolor de cabeza MUY fuerte. En algún momento mi guía ( Ujjwal Rai , un tipo agradable y experimentado; habla inglés con fluidez y aprende español) me dijo que tenía que volver a Katmandú. Llamó a alguien (¿a la compañía de helicópteros?). Querían saber mi número de seguro. Terminamos el viaje de un día y nos dirigimos al lugar de aterrizaje del helicóptero.
  5. El helicóptero me llevó a Lukla y luego otro a Katmandú. Mi guía arregló que fuera a un hospital central ( Hospital ERA - me cuidaron muy bien y el personal médico hablaba inglés con fluidez).
  6. Dentro del hospital, después de una primera evaluación inicial, querían ver mi tarjeta de seguro. que yo no tenía. Después de decir el nombre del seguro y mostrarles mi nota con el número, llamaron a un médico más antiguo. Escuchó el nombre y dijo algo así como "eso funciona". Me sentí súper insegura en ese momento. Ojalá me hubiera llevado la página con el número de seguro conmigo.
  7. Al día siguiente me llamó el seguro. Preguntaron si mi habitación/el trato fue bueno.

Qué aprender de esto:

  1. Ergo Direkt es bueno; quédese con un seguro que podría ser más conocido.
  2. ¡Llévate el papel con tu número de seguro!
  3. Tal vez anote el número de una empresa de rescate en helicóptero / el número del hospital ERA. O asegúrese de que su guía realmente sepa qué hacer en caso de emergencia.

Lo que obtuve

  1. Rescate en helicóptero: esta fue probablemente la parte más cara
  2. 3 días en el hospital: Una habitación individual y 3 comidas al día. La habitación era mejor que mi primera habitación de hotel de 40 USD/noche.
  3. Medicina + consulta médica: En mi tercer día (en Namche Bazaar) tuve problemas respiratorios severos. Hay un puesto de salud. Pagué en efectivo (se aceptaron USD, NPR y VISA, ¡no Master Card!). Resultó que los problemas respiratorios estaban relacionados con mi estómago. Quien lo hubiera pensado. Luego envié los documentos / el recibo a mi seguro y recuperé el dinero sin ningún problema.

Mientras esperaba en Lukla el segundo vuelo en helicóptero al hospital de Katmandú, escuché a un piloto responder a una solicitud de un vuelo de lujo. Quería 1500 USD para un vuelo de Lukla a Gorak Shep y viceversa. Solo que tiene una estimación aproximada de lo caro que podría haber sido ese vuelo de rescate. Estoy muy feliz de estar asegurado. Y realmente feliz de que Ergo Direkt resultó funcionar tan bien.

¡Qué fantástica respuesta! Es muy raro que las personas regresen y cuenten historias de éxito en el uso de su seguro.