Cuando descargo algo de más de 70 mb en mi teléfono, la descarga alcanza aproximadamente el 95 %, luego se detiene y aparece una ventana emergente que dice algo como: esta aplicación no se puede descargar debido al error (911).
¿Alguien sabe como puedo arreglar esto?
Nunca antes me había encontrado con este error específico, pero puede encontrarlo en una lista de errores comunes de Play Store compilados por entusiastas* en XDA.
Tienen 4 recomendaciones para el error del 911:
Método 1: Borrar los datos de la tienda de Google Play
Método 2: si está utilizando una conexión wifi que requiere iniciar sesión en una página web, es probable que su autenticación haya caducado. Inicie sesión en el apn nuevamente a través de su navegador de Android. Abra Google Play Store y vuelva a ejecutar la actualización de la aplicación. Si eso no funcionó, el problema está en la propia red wifi.
Método 3: simplemente cambie a otra red wifi y ejecute la actualización. El error 911 debería desaparecer para la nueva red wifi.
Método 4: use los servicios de datos de su red móvil en lugar de wifi. Apague el wifi y luego encienda sus datos y ahora abra su tienda de Google Play y descargue / actualice sus aplicaciones o juegos. Sin embargo, este método solo es adecuado para aplicaciones y juegos de tamaño pequeño. Para actualizaciones más grandes, debe usar su red wifi para ahorrar carga de datos.
*Tenga en cuenta que esta lista de errores y recomendaciones no está respaldada por Google y puede o no ser válida en su situación.
*Esta lista se toma literalmente del sitio vinculado, todo el crédito se otorga a la lista de usuarios citados en la parte superior de la página vinculada por compilar la lista
He tenido este mismo problema antes con el juego/aplicación Sim City Buildit. Ejecuto Android 4.1.2 en un LG Optimus f3 (vm720) rooteado. En mi caso, ninguna de las soluciones estándar (como publicó Raghd Hamzeh) ha solucionado ningún problema con mi teléfono, pero funcionan para algunos.
Todavía no estoy seguro de por qué se produce un error del 95 %, pero parece que descargó todo el archivo OBB sin terminar la tarea por completo. Solo noté esto porque apareció la notificación "el espacio en disco es limitado". Compruebo la carpeta de datos y hay alrededor de 7 archivos OBB diferentes, todos llamados temp.appname.whatever (con un número correspondiente a continuación, ya que todos son archivos duplicados). Entonces, en mi caso, simplemente eliminé los obbs de exceso de temperatura, renombré "temp". lejos del obb descargado, y funcionó inmediatamente después, permitiéndome descargar el nuevo APK sin ningún problema.
Funcionó para mi Asus Zenfone V live (A009). No sé si funciona para otros teléfonos, pero libero el mayor espacio posible en el almacenamiento interno y funciona siempre. Sin embargo, no uses un limpiador de chatarra, no ayudan.