¿Qué está causando velocidades lentas de Wi-Fi en mi Airport Extreme?

Tengo un modelo reciente (comprado hace 1-2 años) Airport Extreme que, hasta ayer, ha funcionado perfectamente.

A partir de ayer, mis velocidades inalámbricas se han derrumbado. Primero sospeché de mi ISP, pero ese no parece ser el problema: mis velocidades parecen estar bien a través de mis dispositivos con cable (aunque subjetivamente, no he medido), pero no los conectados a través de Wi-Fi.

Mi configuración es:

  • Un módem por cable con un cable CAT-6 al Airport Extreme.
  • Un cable CAT-6 del Airport Extreme a un switch económico de 8 puertos.
  • CAT-6 desde el interruptor hasta un panel de conexión de pared, que pasa por debajo de la casa hasta los puertos en otras 4 habitaciones (donde viven mis dispositivos cableados).

Los dispositivos que están cableados (Apple TV, Amazon Fire TV, Xbox One) parecen funcionar bien: puedo transmitir videos, descargar actualizaciones de juegos, etc. a velocidades decentes. Sin embargo, mi Macbook Pro, teléfono Android, iPod y iPad se ven afectados por la lentitud.

Pensando que tal vez había algún tipo de prioridad dada a los paquetes de transmisión en algún nivel, también intenté cargar el reproductor de Netflix en mi Macbook (conectado a través de Wi-Fi), pero eso también fue lento, lo que me llevó a creer que Wi-Fi, específicamente , es el problema.

Algunos otros detalles pertinentes:

  • Tengo un plan de 200 Mbps a través de Time Warner, y un cable módem muy reciente (el nombre/número del modelo se me escapa) capaz de cerca de 400 Mbps. He alcanzado la velocidad máxima de mi plan regularmente hasta ayer. No cambió nada en mi configuración, por lo que es casi seguro que esto no puede ser el resultado de algo que haya hecho.
  • Extrañamente, cuando restablezco todo mi hardware de Internet (módem, Airport Extreme, interruptor) y abro una página en un navegador en mi Macbook, veo brevemente velocidades rápidas de Wi-Fi. Sin embargo, en tan solo unos segundos, mis velocidades caen drásticamente (alrededor de 0-5 Mbps). Incluso he visto la misma caída en el transcurso de una prueba de velocidad en línea; de hecho, puedo ver cómo la aguja del "velocímetro" desciende gradualmente hasta casi cero.
  • Necesito intentar conectar mi MBP directamente a mi módem por cable para solucionar más problemas, estoy seguro de que eso me dará más información, pero el cable adaptador que pedí todavía está en el correo.
  • Intentaré un restablecimiento de fábrica en el Airport Extreme esta noche o mañana, pero sería bueno evitar eso si es posible.

¿Hay algún problema común que pueda explicar esto? ¿Algún paso estándar de solución de problemas que no haya considerado?

Averigüemos si no ser invitado está chupando, use la pequeña aplicación llamada Quién está usando mi WiFi de la tienda de aplicaciones itunes.apple.com/us/app/who-is-on-my-wifi/id909760813?mt=12
Agregue dentro de la descripción del problema de su red: 1) cómo está protegida su red inalámbrica, 2) cuál es su entorno inalámbrico: cuántos de sus equipos tienen Wi-Fi en su vecindario, en qué canal...
También sepa que el dispositivo más lento dictará la velocidad de uso compartido de la red. Por lo tanto, intente encenderlos uno por uno para señalar.
¿Cómo son sus velocidades de intranet? Si transfiere un archivo entre dos hosts inalámbricos, ¿qué tipo de velocidades ve? Además, si hace clic en la opción + clic en el ícono de wifi en la barra de menú, debería ver la velocidad del enlace. ¿Ve esta caída al mismo tiempo que bajan las velocidades?

Respuestas (2)

1. Interferencia inalámbrica

La causa más común de lo que describe aquí es un problema común de interferencia inalámbrica. Esta probabilidad es bastante alta si la pérdida de rendimiento de su red estuvo estrechamente relacionada con el movimiento de una computadora conectada de forma inalámbrica o de muebles hechos de metal o vidrio (estos causan muchos reflejos de radiofrecuencia).

Si quieres comprobar cuál es la causa de tu problema, descarga iStumbler . Déjelo funcionar durante 10 minutos en el momento en que tenga problemas de red. Luego clasifique la red de sus vecinos disminuyendo el nivel de señal . Si su canal es el mismo que uno de sus vecinos más fuertes, cámbielo por un canal que no esté entre sus canales.

He investigado problemas de interferencia inalámbrica muy complejos durante más de 10 años con este software de calidad excepcional.

2. Uso de la interfaz de red incorrecta

El segundo culpable más popular de este tipo de problema es el uso de una interfaz de red incorrecta debido a la infame Automaticconfiguración de la red. Para comprobar rápidamente si se encuentra en este caso, el método fácil es crear una nueva Network location(que en realidad no es una ubicación, sino una configuración) donde la única interfaz activa será la inalámbrica (No BlueTooth, no Ethernet…). Haga que todas las demás interfaces estén inactivas ( Make Service Inactiveen el pequeño menú desplegable).

El peor de los casos que vi fue un MacBook conectado a través de la red inalámbrica, pero el que venía del iPhonecual se quedó configurado como un punto de acceso. Te dejo imaginar la conexión de pesadilla desde que el iPhone se usó por completo... porque la red en el MacBook era mala. De hecho, se trataba de una conexión telefónica 3G sobrecargada... y compartida.

3. Gorrones inalámbricos no invitados

En el entorno urbano, el tercer culpable más popular de su tipo de problema es alguien que se conectó voluntariamente o no a su red inalámbrica.

Este es un problema potencial si su red inalámbrica está abierta, está usando una de las funciones de seguridad falsas llamadas WEPo WPA, está usando una contraseña débil como 123456o passworden WPA2.

Para detectar esto, use primero iStumbler una vez más. Y si quieres ir más allá, consulta directamente en tu Extreme Base Station quién está conectado a ella. No hay una forma mejor y más clara de ver a estos gorrones.

No cambies tu contraseña al azar mientras no hayas iniciado un análisis correcto. Esto no ayudará a comprender un problema al que podrías tener que enfrentarte repetidamente mientras no lo veas y lo elimines. Por ejemplo, si está utilizando una función de seguridad falsa, un vecino que pudo obtener su contraseña en 6 segundos, hará lo mismo con cualquier contraseña.

Aquí hay dos cosas para comprobar.

1). ¿Tienes alguna encriptación en tu red WiFi? Si es así, recomendaría cambiar la contraseña/clave y usar una que tenga al menos 16 caracteres y que contenga al menos tres de los cuatro tipos de caracteres (letras minúsculas, letras mayúsculas, números y caracteres especiales como "!", ps

Uno de tus vecinos podría haber pirateado tu cuenta WiFi y podría estar descargando grandes cantidades de datos. Si tiene Airport Utility 5.x, puede ver una lista de clientes DHCP.

También soy fanático de las reservas de DHCP. Le permite detectar más fácilmente los dispositivos que normalmente no están conectados a su red.

También puede probar el filtrado de direcciones MAC para mejorar aún más la seguridad de sus redes, aunque personalmente lo encuentro demasiado complicado. Le sugiero que habilite la red de invitados para que los amigos se conecten cuando estén en su casa. Tendrán acceso a Internet, pero no a tus dispositivos locales.

2) Si tiene dispositivos WiFi antiguos que no son compatibles con 802.11n, es posible que estén ralentizando su red, aunque no tanto como informa. Habilitar la red de invitados y usarla para dispositivos más lentos podría ser una forma de ayudar a la red principal.

¡Gracias por tu ayuda! No había considerado usuarios no autorizados, así que intentaré cambiar la contraseña. Utilicé un generador de contraseñas seguras para crear la que ya tenía, por lo que me sorprendería si alguien hubiera logrado vencerla, pero vale la pena intentarlo. También analizaré las otras herramientas/enfoques que mencionó e informará esta noche.