¿Puedo pagar en línea si primero reservo con la opción "pagar en la propiedad"?

Elegí la opción "pagar en la propiedad" al reservar una habitación de hotel en booking.com . Ahora cambié mi decisión de pagar en línea, pero no pude encontrar la manera de hacerlo.

En la página de "reservas", veo el siguiente menú junto a mi reserva.

reserva

¿No es posible pagar en línea a partir de ahora?

Respuestas (2)

He tenido mucho éxito al llamar directamente al servicio de atención al cliente de booking.com. Sugeriría hacer esto, ya que serán la mejor parte para responder a su pregunta. Por lo general, es un tiempo de espera prolongado, pero vale la pena esperar para hablar con alguien personalmente.

He tenido buenos resultados al usar el correo electrónico, pero no tenía el mismo tipo de pregunta.
@Willeke, Leslie. Gracias por tus sugerencias. Publiqué la respuesta del servicio de atención al cliente como respuesta.

Envié un mensaje al servicio de atención al cliente de Booking.com (a través de la página "Ponte en contacto") y su respuesta fue aproximadamente la siguiente.

Si desea retirar el pago completo de la instalación de su tarjeta de crédito, responda a este correo electrónico y envíenos su solicitud.

Una vez que recibamos su solicitud de prepago, la compartiremos con el local y, si se considera apropiado, se retirará de su tarjeta de crédito.

Esperaba una forma autónoma de pagar online, pero parece que no la hay sin contactar con el servicio de atención al cliente o con el hotel.

Así es como siempre funciona Booking.com. Das tus datos de pago, el hotel los utiliza para obtener el dinero. Siempre es su acción por lo que he visto hasta ahora. Puede haber otros métodos, pero no los he visto en su sitio.
@Willeke Lo tengo. Gracias por la información.
¿Puedo pagar en línea si primero reservo con la opción "pagar en la propiedad"?
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