Viajo con Turkish Airlines, de Berlín a Estambul, y se me permiten 30 kg de equipaje o check-in. Sin embargo, en la reserva no se menciona el número de piezas de equipaje que se me permite. Intenté llamar a la oficina de ventas, pero me pusieron en espera varias veces y las llamadas terminaron aleatoriamente.
Por lo tanto, tengo curiosidad si alguien sabe más sobre esta situación.
Las aerolíneas generalmente usan uno de dos modelos para las franquicias de equipaje facturado: un modelo de "pieza" o un modelo de "peso". Algunas aerolíneas utilizarán el mismo modelo para todos los vuelos, mientras que otras utilizarán un modelo para algunos vuelos y otro para otros vuelos.
En un modelo de "piezas", está limitado a un número determinado de piezas de equipaje facturado. Cada pieza tendrá un peso máximo, pero el peso de una pieza no afectará su asignación para ninguna otra pieza. Si su asignación era de 2 piezas, cada una de hasta 23 kg y una pieza era de 10 kg, entonces la otra pieza aún estaría limitada a 23 kg.
Con un modelo de pieza, generalmente se aplican cargos por exceso de equipaje si desea documentar más maletas que su límite, O si alguna de las maletas supera el peso permitido por maleta.
Según un modelo de "peso", su franquicia se basa en el peso total de todas sus maletas, sin límite general para la cantidad de maletas que se pueden facturar. En su ejemplo, tiene un límite de 30 kg, lo que le permitiría registrar una sola maleta que pesa 30 kg, O una maleta que pesa 10 kg y otra que pesa 20 kg, O tres maletas que pesan 10 kg cada una.
Con un modelo de peso, los cargos por exceso de equipaje generalmente solo se aplican si su peso total supera el peso permitido.
Específicamente para las aerolíneas turcas, el uso de modelos de "pieza" y "peso" según la región del vuelo. Puede encontrar detalles de las regiones para el modelo de pieza y las regiones para el modelo de peso en su sitio web. En cambio, una forma más fácil de verificar es usar la calculadora de equipaje disponible en su sitio web, que le indicará el modelo exacto y las limitaciones para un vuelo específico.
Como ha dicho, de Berlín a Estambul utiliza el modelo de "peso" y permite 30 kg de peso para los pasajeros de Economy, por lo que se le permitirá llevar múltiples maletas, hasta un peso total de 30 kg.
(Tenga en cuenta que los enlaces al sitio web de TK anteriores incluyen "viajar con mascotas" en la propia URL; sin embargo, esto parece ser un error ya que estos enlaces no tienen nada que ver con viajar con mascotas. Cualquiera que haya usado el sitio web de TK en el ¡El pasado sabrá que problemas como este no son infrecuentes!)
Una buena idea es consultar con la aerolínea. No pude encontrar información precisa en el sitio web de Turkish Airlines, pero dicen que en el caso de código compartido, la franquicia de equipaje la determina la compañía que opera el vuelo. Por lo tanto, en otros términos, debe comprender si el vuelo será operado por Turkish Airlines o por uno de sus socios como Lufthansa. Las aerolíneas a menudo combinan modelos de "pieza" y "peso", lo que significa que el pasajero puede llevar equipaje de cierto peso máximo empacado en un número determinado de piezas o menos. Consulte, por ejemplo, las franquicias de equipaje en Swiss.
Ezequiel