Problema al configurar 2FA por primera vez

Mis dispositivos:

  • iPad (iOS 10.3.1 (14E304)
  • MacBook Air (macOS 10.12.4 (16E195))
  • Un BlackBerry de diez años que definitivamente no funciona con iOS.

Que funciona:

  • Apple envió exactamente un código 2FA a mi teléfono, por lo que sé absolutamente que tienen el número de teléfono correcto en su sistema y no hay ningún error tipográfico.
  • https://appleid.apple.com funciona bien, pasar por el proceso de inicio de sesión da como resultado una ventana emergente en mi iPad y en mi Mac que muestra mi código de verificación de 6 dígitos.
  • El sitio web, el iPad y el MacBook Air muestran que tanto mi iPad como mi Mac están en mi lista de dispositivos

Lo que no funciona:

iPad muestra un mensaje (en Settings.app):

Actualizar la configuración de ID de Apple
Algunos servicios de la cuenta requieren que vuelva a iniciar sesión.

Al presionar "Continuar", ingresar la contraseña de mi ID de Apple, luego el código de desbloqueo de mi dispositivo, aparece una ventana emergente que dice:

Aprueba este iPad

Vaya a uno de sus otros dispositivos con sesión iniciada en iCloud para aprobar este iPad.

hilandero

A la espera de la aprobación…

Y luego simplemente se sienta allí. No pasa nada más, no hay ventanas emergentes en ningún dispositivo.

Mac muestra un mensaje (en Preferences.app > iCloud):

Actualizar la configuración de ID de Apple
Algunos servicios de la cuenta requieren que vuelva a iniciar sesión.

Al presionar "Continuar" (dos veces, porque la primera vez muestra el mismo mensaje como un cuadro de diálogo modal), aparece un cuadro de diálogo para ingresar la contraseña de mi ID de Apple (el ícono es un llavero, si es relevante).

Ingresar la contraseña de mi ID de Apple me muestra " Preferencias de iCloud quiere hacer cambios en su cuenta. Escriba su contraseña para permitir esto ".

Al ingresar la contraseña de mi cuenta de usuario en mi MacBook Air, aparece el siguiente mensaje en mi MacBook Air:

Vaya a uno de sus otros dispositivos con sesión iniciada en iCloud para aprobar este MacBook Air.

hilanderoA la espera de la aprobación…

Y luego simplemente se sienta allí. No pasa nada más, no hay ventanas emergentes en ningún dispositivo.

Detalle posiblemente relevante:

  • Acabo de cambiar el correo electrónico de mi ID de Apple de un dominio @yahoo.com a un dominio @gmail.com.
  • Los correos electrónicos de confirmación han llegado bien.
  • Los correos electrónicos de iCloud se pueden descargar en Mail.app en la Mac (nunca configure esa cuenta de correo electrónico en el iPad)
  • (Editar) Tengo AdBlock Plus instalado en ambos dispositivos
@Sarim No. Al final me di por vencido, traté de deshabilitarlo, descubrí que todavía recibía los mensajes a pesar de eso, y tuve una conversación con el soporte de Apple en Twitter sobre cómo deshabilitarlo por completo.

Respuestas (1)

Acabo de tener este mismo problema y probé muchas cosas diferentes. Al final, recurrí a contactar a Apple, que fue de gran ayuda. Lo que debe hacer es acceder a otro dispositivo que haya iniciado sesión con la misma cuenta de iCloud y asegurarse de que el llavero esté encendido. Si no es así, enciéndalo. A partir de ahí, solo sígalo y si tiene que restablecer los datos de su llavero, hágalo. Luego podrá sortear el problema original de 'Esperando aprobación' en el dispositivo inicial.

Problema al configurar 2FA por primera vez
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v