¿Por qué iTunes informa incorrectamente el uso de memoria en mi iPhone?

Estoy desconcertado por lo que iTunes informa sobre el uso de memoria de mi iPhone:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Claramente, esto no encaja del todo, y es difícil administrar el uso de mi memoria sin tener un resumen preciso de lo que realmente está sucediendo.

¿Qué podría estar causando esto y cómo podría solucionarlo?

¿ Qué parte es la correcta? ¿Es correcta la cantidad de datos utilizados y debería indicarle que Free es ~6 GB en lugar de 36?
Eso es parte del problema: no lo sé.
¿Qué versión de iOS estás ejecutando? En cualquier versión, vaya a Settings -> General -> Aboutpara ver el desglose del teléfono de la cantidad de medios que tiene. Y en 5.0+, vaya a Settings -> General -> Usagepara obtener un desglose detallado del almacenamiento utilizado por aplicación. Con suerte, las propias estadísticas del teléfono proporcionarán alguna orientación.
La cantidad gratis es incorrecta.
¿Quieres decir que difiere en iTunes de lo que ves en el teléfono?
@djacobson: En el teléfono, suma, con Free de ~6GB.

Respuestas (1)

Dadas las aclaraciones en los comentarios, parece que iTunes está informando incorrectamente el espacio libre en el teléfono.

Desafortunadamente, esto puede ser un error aún no resuelto en iTunes: parece haber un montón de hilos en discusiones.apple.com que describen este problema, incluso con publicaciones recientes que carecen de resolución. Aquí hay dos de ellos:

https://discusiones.apple.com/message/16756343#16756343

https://discusiones.apple.com/message/12869025#12869025

Puede valer la pena mirar esos hilos para ver si hay una solución; con suerte, si el error ya es conocido, una próxima versión de iTunes lo solucionará.

FWIW, puedo obtener informes correctos en iTunes al cerrar todas las aplicaciones en ejecución en el teléfono.